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Description de l’hôtel

Le petit-déjeuner gratuit servi à l'établissement Shangri-La's Le Touessrok Resort & Spa est très apprécié de nos clients.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de l'Île aux Cerfs. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une réception gratuite. Datant de 1978, cet hôtel 5 étoiles compte 203 chambres sur 2 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde.

  • Chambres climatisées avec des balcons, des lits avec matelas mémoire de forme et des baignoires profondes
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Internet Wi-Fi et par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à Republik restaurant, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'établissement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à CHI, The Spa qui offre notamment des soins du visage, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un club pour enfants (gratuit), d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service de concierge
  • Plage privée, 4 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage de l'Île aux Cerfs et à 9 minutes de Plage de Belle Mare
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Coral)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
CHF 444* par nuit/chambre 1. nov. - 2. nov.

Suite Junior, 2 lits une place, vue océan (Hibiscus)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Suite Junior, 1 très grand lit (Frangipani)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Villa, 3 chambres (Beach)

Nombre de lits 2 très grands lits Occupation maximale 6 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue plage (Beach Access)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite, 1 chambre (Shangri-La)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Shangri-La's Le Touessrok Resort & Spa basée sur 5 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Shangri-La's Le Touessrok Resort & Spa

Tout le monde (4) Famille (1)
5 sur 5
Personnel très sympathique, serviable, intentionné, magnifique plage. Service impeccable ( distribution d’eau....). Chambre très propre, spacieuse, vue magnifique. Point négatif : Obligation de manger au buffet le premier soir car réservation obligatoire dans les autres restaurants un jour avant et prix du buffet exorbitant !

Publié par de Trou d'Eau Douce, shangrila’s, le 28. juin 2019

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5 sur 5

Hotel exceptionnel !!!

Voyage de noce digne d’un reve !! Hotel merveilleux, service impecable ! Je recommande cette destination ainsi que cet hotel a tout le monde !!!!! Merci a tout le personnel nous avons passer un agreable sejour en votre compagnie ! A tres bientot !

Publié par de France , le 11. févr. 2018

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3 sur 5

Très beau ...mais service déplorable!

Un hôtel de rêve ...sur le papier seulement. C est si mal organisé ... que le séjour est gâché par des contrariétés permanentes que génèrent les employés. Ils semblent découvrir l hôtel et ses activités. -Impossibilité de faire certains sports comme le ski nautique. Liste d attente pleine et impossible de s inscrire. - restaurants: quatre dont trois sur réservation sur place. Vous pouvez espérer y aller une fois sur une semaine, pas plus. Tant mieux car le service est déplorable. Japonais sur réservation : Une heure d attente pour 10 sushis. Heureusement qu’un serveur se démène (Hansley). Les autres se cachent en cuisine, comme un des cuisiniers. Personne ne vous dit qu’il y a des tables chauffantes à la resa donc vous n y aurez pas droit si vous ne Lisez pas ces lignes. Indien: cadre sublime, cuisine merveilleuse, service ... en dessous de tout. Restaurant principal: buffet excellent, service... nul. - aucune information du personnel sur les activités, restaurants, organisation ... et pour cause, ils n en ont aucune idée... alors vous répondent n importe quoi, sans se renseigner. - cuisine excellente partout mais si lent ou tellement d’oublis : Vous demanderez et n aurez jamais ... ça rentre dans une oreille et sort par l’autre. Et ils semblent s en désintéresser tellement. Les mauriciens sont des gens merveilleux d écoute et de professionnalisme. Mais pas au Touessrok. Évidemment, la moitié fait son possible pour tirer l autre moitié, incompétente.

Publié par de londres , le 31. déc. 2017

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4 sur 5
Sehr saubere Unterkunft. Strandtücher vor Ort. Herrlich frische Gesichtstücher zur Erfrischung am Strand. Herzliches, sehr zuvorkommendes Personal. Mehrere Restaurants mit hohem Standard, Preise entsprechend hoch, Schweizer Niveau.

Publié par le 28. avr. 2019

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5 sur 5
wunderbar gelegenes Hotel, mit Höchstkomfort und eigener Insel. sehr erholsamer Aufenthalt

Publié par de zug, le 27. sept. 2018

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À propos de l’établissement Shangri-La's Le Touessrok Resort & Spa

Lieu Trou D'Eau Douce, Trou d'Eau Douce,

Aperçu de l’établissement

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Cet hôtel met à votre disposition une navette gratuite pour vous rendre à la plage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Shangri-La's Le Touessrok Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'établissement compte 2 bars de plage et 3 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le W-iFi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Shangri-La's Le Touessrok Resort & Spa a subi une rénovation complète en juillet 2015. Cet hôtel 5 de Trou d'Eau Douce est non-fumeurs.

  • 203 chambres
  • 2 ???
  • 5 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 3 bars/lounges
  • ??? 1978
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Bar en bord de piscine
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Café
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Barbecue
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Sur une plage privée
  • Nombre de piscines extérieures :2
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :4
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking gratuit à proximité

Transport

  • Aéroport : Mahébourg (MRU-aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam) (41,5 km)
  • Navettes de l'établissement : Un service de navette vers la plage; une navette vers et depuis l'aéroport
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuit gratuits

Services dans la chambre

Shangri-La's Le Touessrok Resort & Spa possède 203 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 40 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un balcon
  • En mousse à mémoire de forme
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Republik restaurant - Ce restaurant en bord de plage sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.

Kushi - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités à base de fruits de mer et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Safran - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités de la cuisine indienne et sert le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Le Bazar - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le brunch et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Ilot Mangénie Beach Club - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités à base de fruits de mer et sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 8
  • Zones de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Sauna dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 5
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage thaï
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 05 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d'un petit-déjeuner pour adultes et 2 enfants jusqu'à 5 ans. Pour les enfants supplémentaires de moins de 5 ans et les enfants âgés de 6 à 11 ans, vous recevrez une réduction de 50 % sur le prix du petit-déjeuner buffet appliqué aux adultes.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Shangri-La's Le Touessrok Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations, et est accessible via des corridors à l'extérieur du bâtiment.

  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit
  • UnionPay
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 48 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Transactions en espèces possibles

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 180 EUR
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 90 EUR (enfants de 6 à 11 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 375 EUR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 188 EUR (enfants de 6 à 11 ans)

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Une télévision peut être fournie moyennant un supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.