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4,6 sur 5

"The location of the hotel being central to everything , along with the cleanliness and the service from the staff made my stay most pleasurable. I wo ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 25 Nov 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Ritz-Carlton, Vienna. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Opéra national de Vienne. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 2 des bars. Cet hôtel 5 étoiles compte 202 chambres sur 7 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des stations d'accueil iPod, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions à écran plat
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités régionales à Dstrikt Steakhouse, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'établissement
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking longue durée disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Ritz-Carlton Spa qui offre notamment des soins de réflexologie, des enveloppements corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de concierge
  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la piscine rafraîchissante font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À moins de 10 minutes à pied de  Opéra national de Vienne et Albertina (musée d'art)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeur

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 293* par nuit/chambre 10. nov. - 11. nov.

Suite Premium, 2 chambres, non-fumeur (Club Lounge Access)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 5 max.

Suite Signature, 2 chambres, non-fumeur, balcon (The Ritz-Carlton Albertina)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 5 max.

Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeur (Premium Executive, Club Lounge Access)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Premium, 1 chambre, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de The Ritz-Carlton, Vienna basée sur 5 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement The Ritz-Carlton, Vienna

Tout le monde (2) Couples (1) Affaires (1) Famille (1)
5 sur 5
The location of the hotel being central to everything , along with the cleanliness and the service from the staff made my stay most pleasurable. I would most definitely stay there again when visiting next.

Publié par le 25. nov. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par le 19. févr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Leider war unsere Suite auch nach 15.00 uhr nicht frei. Das anschlissende Upgrade auf die nächst höhere Klasse verlief dann aber reibungslos.

Publié par le 9. déc. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

unter den erwartungen

zimmer war ok aber nichts außergewöhnliches. zugangscode zum wlan hat nicht funktioniert und zw. 7:00 und 9:00 morgens hebt am desk weder jemand ab, noch ruft nach 3 erfolglosen versuchen zurück.

Publié par le 10. févr. 2016

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

One of the best hotels I have ever used

Could not fault any aspect of this hotel. Staff were particularly curteous and helpful. Food in attached steakhouse was superb. Rooms were spacious, well equiped and comfortable. Great location near to all the main attractions.

Publié par le 23. mai 2015

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’établissement The Ritz-Carlton, Vienna

Lieu Schubertring 5-7, Vienna, Vienna 1010

Aperçu de l’établissement

The Ritz-Carlton, Vienna vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 300 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Ritz-Carlton, Vienna offre également une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24, une terrasse sur le toit et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 5 de Vienne est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 202 chambres
  • 7 ???
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 3229 pieds carrés
  • 300 mètres carrés
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Terrasse sur le toit
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine couverte
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : Gare de Wien Mitte (1,4 km)
  • Station de métro : Station de métro Stadtpark (0,3 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant avec voiturier, parking payant sans service de voiturier, et parking longue durée payant disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

The Ritz-Carlton, Vienna possède 202 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet. Cet hôtel de Vienne offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

  • Un minibar
  • Une station d'accueil iPod
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Numériques
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • ???
  • Chaussons pour enfants
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Dstrikt Steakhouse - Ce grill propose des spécialités régionales et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.

Pastamara - Ce lounge dans le hall propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. L'établissement propose une formule happy hour.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

D-bar - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.

Atmosphere Rooftop Bar - Ce bar sur le toit propose des spécialités locales et internationales. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 3
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins hydrothérapiques
  • Sauna dans le spa
  • Massages
  • Massage des tissus profonds
  • Hammam dans le spa
  • Réflexologie
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée, soit un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19, soit un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 6 ans. Le test de dépistage doit avoir été réalisé au maximum 48 heures avant l'arrivée. Les clients présentant un certificat de vaccination contre la COVID-19 doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 21 jours précédant leur arrivée.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. À l'arrivée, les clients doivent fournir soit un résultat de test COVID-19 négatif, soit une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 6 ans et plus, et le test doit avoir été administré pas plus de 48 heures avant l'arrivée. Les clients fournissant des carnets de vaccination doivent avoir reçu la vaccination complète contre la COVID-19 au moins 21 jours avant l'arrivée.L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit
  • UnionPay
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Commitment to Clean (Marriott)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte 38 EUR pour un adulte et 19 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 65 EUR par chambre, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 50 EUR par jour
  • Parking avec voiturier : 50 EUR par jour (possibilité d'entrée et sortie)
  • Animaux de compagnie : 40 EUR par animal et par nuit
  • Lit d'appoint : 100.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que The Ritz-Carlton, Vienna propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

The Ritz-Carlton, Vienna figure dans la liste des 500 Travel + Leisure 2021.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.