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Description de l’hôtel

Le petit-déjeuner gratuit servi à l'établissement Grand Hotel Zermatterhof est très apprécié de nos clients.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Domaine skiable Matterhorn Ski Paradise. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite au départ de la gare, sans oublier 3 restaurants. Cet hôtel 5 étoiles compte 69 chambres sur 5 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des télévisions sont disponibles dans ces chambres.

  • Toutes les chambres offrent un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions et des minibars
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités régionales et d'une vue sur le jardin à Gourmet Prato Borni, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'établissement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Vita borni qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des massages aux pierres chaudes et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service de concierge
  • Centre de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Matterhorn Museum et Cimetière des alpinistes
  • Service de navette au départ de la gare et pour la gare offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre Double Classique

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 579* par nuit/chambre 28. févr. - 1. mars

Suite

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Suite (Chalet)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Simple Standard, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 1 max.

Suite (Matterhorn View)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Note de Grand Hotel Zermatterhof basée sur 14 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,9 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Grand Hotel Zermatterhof

Tout le monde (10) Couples (2) Famille (2)
5 sur 5
On a eu droit à un surclassement à l'arrivée. Le personnel est au petit soin. La seule chose que je déplore est que le spa est naturiste, et que rien n'en fait mention sur le site internet de l'hôtel. Petit-déjeuner très copieux. On aurait même pu boire du Champagne !

Publié par de Epalinges (Suisse), le 21. sept. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 8. juil. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
Génial tout était parfait, l’établissement et le personnels au petit soin rien à dire On reviendra

Publié par le 25. août 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
Top, rien a redire, vive le Valais, vive la Suisse

Publié par le 10. févr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14. févr. 2019 par Doris

Merci pour votre évaluation, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!

5 sur 5

Publié par le 25. janv. 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par le 27. déc. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 11. août 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
Absolut schön und zweckmässig renovierte Zimmer, empfehlendswert

Publié par le 26. août 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par le 11. avr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
Hat alles gepasst - von der Abholung bis zum Check-Out. Die Zimmer waren wunderschön, das Essen köstlich und die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und sehr höflich - einfach nur empfehlenswert!!!

Publié par le 10. févr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15. févr. 2019 par Doris

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns freuen, Sie wieder zu begrüßen!

À propos de l’établissement Grand Hotel Zermatterhof

Lieu Bahnhofstrasse 55, Zermatt, VS 3920

Aperçu de l’établissement

Grand Hotel Zermatterhof vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 37 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hotel Zermatterhof offre également un centre de fitness, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert de l'hôtel à la gare gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Zermatt met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 69 chambres
  • 5 ???
  • 3 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 400 pieds carrés
  • 37 mètres carrés
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Possibilité d'acheter des forfaits de ski
  • Local à skis
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Salle de jeux vidéo
  • Terrasse
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine couverte
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Aéroport : Aéroport de Zurich (ZRH)
  • Gare : Gare de Zermatt (0,1 km)
  • Navettes de l'établissement : Un service de transfert depuis la gare; une navette vers et depuis l'aéroport, et une navette vers les attractions locales

Services dans la chambre

Grand Hotel Zermatterhof possède 69 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Un bureau et des journaux gratuits sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision haute définition
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • Chauffage
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Gourmet Prato Borni - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités régionales et sert le dîner. Réservation obligatoire.

Brasserie Lusi - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant-brasserie propose des spécialités internationales et sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Saycheese! - Ce restaurant à thème propose des spécialités à base de fondue et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 5
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 0
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage suédois
  • Hammam dans le spa
  • Réflexologie
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 200.0 CHF par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 35 CHF par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Pas de parking sur place. Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • UnionPay
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe par la ville : 3.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 1.5 CHF par nuit pour les enfants entre 6 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 17 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 35 CHF par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 200.0 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Grand Hotel Zermatterhof propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Grand Hotel Zermatterhof figure dans la liste des 100 meilleurs établissements du Condé Nast Traveler 2015.

L'établissement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Classement national

Le classement officiel par étoiles des établissements de ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 5 étoiles Luxe et est affiché avec 5.0 étoiles sur cette page.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.