ebookers wird eingestellt

Planst du deine nächste Reise? Probiere Hotels.com aus. Mit Hotels.com Rewards erhältst du 1 Prämiennacht pro 10 Übernachtungen.¹

Wir haben uns entschlossen, ebookers und das BONUS+ Programm in der Schweiz einzustellen. Am 2. September 2026 werden die Website und die App von ebookers sowie das BONUS+ Programm und seine Vorteile in der Schweiz beendet. Wir setzen uns dafür ein, diesen Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten. Keine Sorge, bestehende und kommende Buchungen und Reisen werden dadurch nicht beeinträchtigt.

Was zu erwarten ist:

Gebuchte Reisen mit ebookers.ch:

Du kannst bestehende Buchungen auf ebookers weiterhin ändern oder stornieren. Weitere Informationen findest du in den FAQ weiter unten.
Du hast weiterhin Zugang zur Seite Meine Reisen auf ebookers.ch.
30 Tage nach endgültigem Abschluss aller Reisen werden wir den Zugang zu den vergangenen Buchungen, zur ebookers.ch-Website und zur App schliessen.

Neue Reisen mit ebookers.ch:

Du kannst weiterhin Reisen buchen wie bisher. Allerdings müssen Reisen, die auf ebookers zwischen dem 12. Juni 2026 und dem 2. September 2026 gebucht werden, bis und mit dem 1. November 2026 abgeschlossen sein. Dies betrifft alle Reiseangebote, einschliesslich Hotels, Flüge, Mietwagen, Reisepakete und Aktivitäten.
Ab dem 2. September 2026 werden Hotelbuchungen auf Hotels.com weitergeführt, einer Marke aus unserer Markenfamilie. Mit Hotels.com Rewards holst du dir 1 Prämiennacht pro 10 Übernachtungen¹, und als Mitglied kannst du beim Buchungsabschluss den Code WELCOME10 eingeben, um 10% Rabatt auf deine erste Buchung zu erhalten.²
Auf ebookers sind ab dem 2. September 2026 keinerlei neue Buchungen mehr möglich – einschliesslich Flüge, Mietwagen, Reisepakete und Aktivitäten.

Nützliche Informationen, wenn du ein BONUS+ Mitglied von ebookers Schweiz bist:

Du kannst bis zum 2. September 2026 auf ebookers Schweiz BONUS+ Guthaben und Mitgliedschaftsvorteile verdienen und ausgeben. Nach diesem Datum kannst du auf ebookers Schweiz keine BONUS+ Guthaben und Mitgliedschaftsvorteile mehr verdienen oder ausgeben, und Änderungen von bestehenden Buchungen werden keine BONUS+ Guthaben mehr zur Folge haben.
Wir empfehlen dir, dein BONUS+ Guthaben vor dem 2. September 2026 aufzubrauchen.
Wenn du am 2. September 2026 noch Guthaben hast, werden wir den vollen Betrag deines BONUS+ Guthabens in einen Gutschein³ von Hotels.com umtauschen, den du für Hotelübernachtungen auf Hotels.com benutzen kannst.
Jeder Gutschein ist maximal 300 Schweizer Franken wert. Falls dein BONUS+ Guthaben diesen Betrag übertrifft, erhältst du mehrere Gutscheine, sodass dein gesamtes Guthaben aufgebraucht wird.
Dein Gutschein kann nur ein Mal verwendet werden, und pro Buchung kann nur ein einziger Gutschein eingesetzt werden. Steuern und Gebühren sind ausgeschlossen.
Dein Gutschein ist ab Ausstelldatum 12 Monate gültig.
Der Gutscheincode wird dir an deine bei uns registrierte E-Mail-Adresse bis zum 9. September 2026 zugeschickt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Allgemeine Geschäftsbedingungen von ebookers BONUS+ , Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärung

Hotels.com-Mitglieder über 18 Jahre. Eine Prämiennacht ist den durchschnittlichen Tagespreis von 10 Nächten wert (vor Steuern/Gebühren). Steuern/Gebühren für die Prämiennacht werden in Rechnung gestellt. Für die Buchung gelten Einschränkungen, Siehe AGB.
Buche bis 31. Okt. 2026. Reise bis 31. Dez. 2026. Mindestens ausgegebener Betrag CHF 150. 10% Rabatt schliesst Steuern und Gebühren nicht ein, maximal CHF 90. 1 Gutschein pro Buchung. Einige Hotels nehmen nicht teil. Siehe AGB für Einzelheiten.
Der Hotels.com-Gutschein kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden und ist ausschliesslich auf der Hotels.com-Website gültig.

Kann ich noch auf ebookers in der Schweiz buchen?

Reisen, die auf ebookers zwischen dem 12. Juni 2026 und dem 2. September 2026 gebucht werden, müssen bis und mit dem 1. November 2026 abgeschlossen sein. Dies betrifft alle Reiseangebote, einschliesslich Hotels, Flüge, Mietwagen, Reisepakete und Aktivitäten.

Wie erhalte ich meinen Hotels.com-Gutschein?

Der Gutscheincode wird dir in Form eines Codes an deine erfasste E-Mail-Adresse zugeschickt.

Was ist Hotels.com?

Hotels.com ist Teil unserer Markenfamilie, ebenso wie ebookers. Hotels.com stellt eine breite Auswahl von Unterkünften mit vollständig erstattungsfähigen Übernachtungen zur Verfügung. Als eine führende weltweite Reisebuchungsplattform bietet Hotels.com seinen Mitgliederntolle Vorteile über das Programm Hotels.com Rewards:

Dank Preisen für Mitglieder kannst du in Hunderttausenden von Hotels bis zu 20% sparen.
Du erhältst Zugang zu VIP-Unterkünften und kannst als Mitglied VIP-Vorteile ergattern (z.B. kostenlose Zimmer-Upgrades, früheres Check-in, späteres Check-out und sogar kostenloses Frühstück).
Zusätzlich erhältst du 1 Prämiennacht pro 10 Übernachtungen.¹

Schliesst ebookers?

Am 2. September 2026 werden die Website und die App von ebookers sowie das BONUS+ Programm und seine Vorteile in der Schweiz beendet. Wir setzen uns dafür ein, diesen Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten. Keine Sorge, bestehende und kommende Buchungen und Reisen werden dadurch nicht beeinträchtigt. BONUS+ Mitglieder können ihre Prämien bis zum 2. September 2026 einlösen. Am 2. September 2026 verbleibende Guthaben werden in einen Gutschein für Hotels.com umgewandelt, der dir in Form eines Codes an deine erfasste E-Mail-Adresse geschickt wird.

Was passiert mit meinem BONUS+ Guthaben und meiner Mitgliedschaftsstufe?

Du kannst dein BONUS+ bis zum 2. September 2026 auf der ebookers Schweiz Website und der App einlösen. An diesem Datum werden wir das verbleibende Guthaben in deinem BONUS+ Konto zum vollen Gegenwert in einen Hotels.com-Gutschein umwandeln. Deine Mitgliedschaftsstufe endet und wird nicht auf Hotels.com übertragen.

Was geschieht mit meinem Konto bei ebookers Schweiz am 2. September? ?

Keine Sorge, bestehende und kommende Reservationen und Reisen werden nicht beeinträchtigt. Ab dem 2. September 2026 werden alle neuen Hotelbuchungen an Hotels.com weitergeleitet. Du kannst auch nach dem 2. September 2026 auf dein Konto bei ebookers Schweiz sowie auf die Seite Meine Reisen zugreifen.

Bis zum 2. September 2026 kannst du deine Buchung mithilfe der Selfservice-Optionen auf der Seite Meine Reisen, per Chat mit unserem virtuellen Assistenten oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice stornieren oder aktualisieren. Nach diesem Datum helfen dir unser Kundenservice-Team oder der virtuelle Assistent gerne weiter.

Um eine bevorstehende Buchung zu bearbeiten, wende dich an unseren Kundenservice unter voyages@customercare.ebookers.ch (Französisch), reisen@customercare.ebookers.ch (Deutsch) und travel@customercare.ebookers.ch sowie per Telefon unter +41 44 511 2133, 08:00–23:00 Uhr CET.

Nach dem endgültigen Abschluss aller Reisen werden wir den Zugang zu deinem Konto bei ebookers Schweiz, zu den vergangenen Buchungen, zu ebookers.ch und zur App schliessen. Dein ebookers-Konto wird nicht an Hotels.com übertragen. Wenn du in Zukunft bei Hotels.com buchen möchtest, kannst du dort ganz einfach ein neues Konto anlegen.

Für BONUS+ Mitglieder:

Du kannst bis zum 2. September 2026 auf ebookers Schweiz BONUS+ Guthaben und Mitgliedschaftsvorteile verdienen und ausgeben. Nach diesem Datum wird für Änderungen an bestehenden Buchungen kein BONUS+ Guthaben mehr vergeben.

Am 2. September 2026:

Wir werden verbleibendes BONUS+ Guthaben zum vollen Wert in einen Hotels.com-Gutschein umwandeln. Dein aktueller BONUS+ Mitgliedsstatus endet und wird nicht an Hotels.com übertragen. Du kannst ein neues Konto bei Hotels.com anlegen. Die Mitgliedschaft ist kostenlos.

Bis wann ist mein Gutschein gültig?

Dein Gutschein ist ab Ausstelldatum 12 Monate gültig.

Was passiert mit meinen BONUS+ Vorteilen?

Sämtliche Vorteile des BONUS+ Programms, einschliesslich der Rückerstattung von Reiseaktivitäten und der speziellen Telefonnummer, werden per 2. September 2026 eingestellt.

Muss ich ein Hotels.com-Konto haben, um den Gutschein einzulösen, den ich für mein verbliebenes BONUS+ Guthaben erhalten habe?

Du brauchst kein Hotels.com-Konto, um deinen Gutschein einzulösen. Der Gutschein besteht in einem Code, den du beim Buchungsabschluss auf Hotels.com eingibst. Bitte beachte, dass du diesen Gutschein nicht zusammen mit dem Willkommensgutschein von Hotels.com einlösen kannst.

Was passiert mit meiner bestehenden Buchung?

Keine Sorge, bestehende und kommende Reservationen und Reisen werden nicht beeinträchtigt.

Du kannst mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen unter voyages@customercare.ebookers.ch (Französisch), reisen@customercare.ebookers.ch (Deutsch) und travel@customercare.ebookers.ch sowie per Telefon unter +41 44 511 2133, 08:00–23:00 Uhr CET.

Nach dem endgültigen Abschluss aller Reisen werden wir den Zugang zu deinem Konto, zu den vergangenen Buchungen, zur ebookers-Website für die Schweiz und zur App schliessen.

Kann ich meinen Gutschein auf mehrere Buchungen aufteilen?

Dein Gutschein kann nur ein Mal verwendet werden, und pro Buchung kann nur ein einziger Gutschein eingesetzt werden. Steuern und Gebühren sind ausgeschlossen. Jeder Gutschein ist maximal 300 Schweizer Franken wert. Falls dein BONUS+ Guthaben diesen Betrag übertrifft, erhältst du mehrere Gutscheine, sodass dein gesamtes Guthaben aufgebraucht wird.