14 oct. 2023 par Erton Roci – Assistant General Manager
Dear Drinor,Thank you for taking the time to share your feedback on ebookers. We appreciate your review and your honesty.If there are specific areas where you believe we can improve and potentially earn a higher rating next time, please feel free to let us know. Your input is valuable to us, and we are committed to enhancing our guests' experiences.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Erton RociAssistant General Manager
12 avr. 2022 par S. Samil Benli - Direktor
Sehr geehrter Andre, zunächst einmal vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es ist immer ein Vergnügen, so ein schönes Feedback zu erhalten. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Luzern wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen
2 nov. 2021 par S. Samil Benli - Directeur
Bonjour Aline, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre superbe évaluation. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel que notre petit déjeuner. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir. Cordialement,
26 août 2021 par Christian Roland, Front Office Manager
Madame/Monsieur nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre évaluation. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel ! Cordialement,
22 avr. 2021 par Christian Roland, Front Office Manager
Sehr geehrter Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im ibis Styles Luzern City willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Christian Roland Front Office Manager
24 oct. 2020 par Christian Roland, Front Office Manger
Monsieur Pierre Nous vous remercions de votre avis et de votre recommandation. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je ne manquerai pas de les partager avec les autres membres de notre équipe, qui en seront très contents. Nous espérons que vous avez passé un excellent séjour dans notre ville et que vous reviendrez bientôt. Nous espérons donc vous revoir prochainement dans notre hôtel ! Christian Roland Front Office Manager
24 oct. 2020 par Christian Roland, Front Office Manger
Madame/Monsieur Strauss, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre très sympathique avis! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel que le petit déjeuner ! Nous faisons à chaque instant le maximum pour aider nos clients à se sentir bien, comme à la maison. Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous revoir ! Cordialement, Christian Roland Front Office Manager
14 oct. 2020 par S. Samil Benli - Directeur
Bonjour Madame, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre très sympathique avis. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel que le petit déjeuner. Nous faisons à chaque instant le maximum pour aider nos clients à se sentir bien, comme à la maison. Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous revoir. Cordialement,
Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, ibis Styles Luzern offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Cet hôtel 3 de Lucerne est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Ibis Styles Luzern possède 115 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Lucerne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 3 stars.
