10. Feb. 2020 von Laurie A
Good afternoon, Thank you for your trust in Novotel. Have a good day, Laurie A Guest Experience Assistant
1. Okt. 2019 von Hacene K
Dear Client, Thank you for taking the time to answer this survey about our NOVOTEL Barcelona City. We appreciate that you enjoyed our location and our facilities. Thank you again for your recommendation, we hope to see you soon in our hotel, have a nice day. Sincerely, Hacene K Guest Experience Assistant
18. Juni 2019 von Andrea D - Guest Experience Assistant.
Dear client, thank you for having left us this rating. It shows that you enjoyed your stay with us, and we couldn’t be more pleased by this. We wish you a lovely day and we are looking forward to welcome you again in our Novotel Barcelona City. Warm wishes
17. Apr. 2018 von Sally B, Guest Experience assistant
Dear client, This is with sadness that we read your comment. We are very sorry that you did not appreciate your stay here. We totally understand that the smell in some parts of the hotel did not please you. We unfortunately cannot do anythinig about it as it does not only affect our hotel but all Barcelona in warm days. We present you all of our apologies. We are however glad that you enjoyed the friendliness of our staff that works every day to ensure you a great experience. We hope to have the opportunity to welcome you again and have the possibility to offer you a better service. Have a very nice day, Sally B, Guest Experience assistant
23. Feb. 2018 von Sally B, Guest Experience assistant
Dear Jasna, Thank you for choosing Novotel Barcelona City. We are glad to read that you enjoyed the breakfast.Our Chef and our cooking team work every day to ensure you the best service and above all the best products to suit everyone's tastes. We are so sorry but the informations cannot be printed for ecological reasons. We insisit on apologizing for the lifts noises that prevented you from having a great sleep. We reported it to our staff that will do its best to fix it and prevent this inconvenient from happening again in the future. We however are happy to learn that your stay with us has been great and hope to have the opportunity to welcome you again. Best regards, Sally B, Guest Experience assistant
26. Okt. 2017 von Tamara Z - Guest Experience Assistant
Lieber Fransesco, Für ihren Kommentar betreffend Ihres letzten Aufenthaltes in unserem Hotel danken wir Ihnen. Dass sie die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben freut uns sehr. Wir freuen uns auch, dass sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden sind. Es ist wahr, dass von unserem Novotel können Sie schnell einige Punkten der Stadt leicht erreichen. Wir bedanken uns nochmals bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen im Novotel zu teilen und hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen Tamara Z Guest Experience Assistant
14. Jan. 2019 von Bárbara C - Guest Experience Manager
Estimada Bina, ¡Gracias, muchas gracias por elegir Novotel Barcelona City para descubrir Barcelona! Nos encanta saber que tuvo una muy agradable estancia a pesar de la cola puntual en ascensores y acceso a desayunos. ¡Le deseamos un muy feliz año nuevo y hasta pronto! Bárbara C - Guest Experience Manager
Novotel Barcelona City bietet seinen Gästen Außenpool (je nach Saison geöffnet), Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Kinderbecken. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie 2 Coffeeshops/Cafés und eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 578 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Novotel Barcelona City für Familien bietet außerdem Dachterrasse, Wellnessangebote und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Barcelona mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Novotel Barcelona City besitzt 264 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. LCD-Fernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Haartrockner. Dieses Hotel in Barcelona bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Novotel Barcelona City – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar können Sie einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Diese Unterkunft befindet sich in der Umweltzone der Stadt, in der nur emissionsarme Fahrzeuge zugelassen sind. Gäste mit nicht-spanischem Kennzeichen werden dringend gebeten, ihr Fahrzeug im Voraus bei der Stadt anzumelden.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Carte Blanche, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Es sind einzeln verpackte Speisen über den Zimmerservice verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß folgenden Richtlinien eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien) und ALLSAFE (Accor Hotels). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: SGS (globaler Dienstleister).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
