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Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Terrasse/Patio
Video der Unterkunft
4 Restaurants, Mittagessen, lokale Küche
The Level Room Swim Up | Ausblick vom Zimmer
4 Restaurants, Mittagessen, lokale Küche

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Langosta
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Playa Tortugas
    ‪17 Gehminuten‬
  • Place, Playa Tortugas
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪34 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Melia Room, Zimmer, Meerblick anzeigen

Melia Room, Zimmer, Meerblick

Melia Room, Zimmer, Meerblick

8.6 von 10
Hervorragend
(29 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für The Level Room Swim Up anzeigen

The Level Room Swim Up | Ausblick vom Zimmer

The Level Room Swim Up

  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Melia Suite Ocean View

Melia Suite Ocean View

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(21 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 81 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für The Level Suite Swim Up anzeigen

The Level Suite Swim Up | Ausblick vom Zimmer

The Level Suite Swim Up

  • Blick auf den Ozean
  • 81 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für The Level, Suite, Meerblick anzeigen

The Level, Suite, Meerblick

The Level, Suite, Meerblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 81 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für The Level Grand Suite anzeigen

Ausblick vom Zimmer

The Level Grand Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 104 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für The Level, Zimmer, Meerblick anzeigen

The Level, Zimmer, Meerblick

The Level, Zimmer, Meerblick

8.6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Melia Room, Zimmer, Balkon, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

The Level, Zimmer, Balkon, Meerblick

  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Standard with Ocean View anzeigen

Daunenbettdecken, Minibar, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Suite Junior with Ocean View anzeigen

Daunenbettdecken, Minibar, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • Platz für 5 Personen

Alle Fotos für Room Superior with Ocean View anzeigen

Daunenbettdecken, Minibar, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Suite Superior with Ocean View anzeigen

Daunenbettdecken, Minibar, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Platz für 5 Personen

Alle Fotos für Suite Superior with Ocean View anzeigen

Daunenbettdecken, Minibar, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Platz für 5 Personen

Alle Fotos für Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View anzeigen

Daunenbettdecken, Minibar, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • Platz für 10 Personen

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Platz für 1 Person

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • Platz für 1 Person

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Platz für 1 Person

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Platz für 1 Person

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • Platz für 1 Person

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Platz für 1 Person

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

Daunenbettdecken, Minibar, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Standard

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Apartment Standard anzeigen

Daunenbettdecken, Minibar, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Apartment Standard

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 82 m²
  • Platz für 6 Personen

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Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
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  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
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Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Mehr zu dieser Unterkunft

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Lass dich in einem der 4 Restaurants kulinarisch verwöhnen, genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verbringe entspannte Stunden im Wasserpark (kostenlos).
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive besitzt 260 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos) und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen.
Unsere Kunden berichten, dass sie Melia Casa Maya Cancun All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Langosta innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale Küche bei Merkado, einem der 4 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Volleyball und Spielplatz
  • Gäste haben über den Strand und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Playa Langosta und 6 Minuten mit dem Auto von Cancún Centro de Convenciones entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Melia Casa Maya Cancun All Inclusive sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 2 Außenpools sowie Wasserpark (kostenlos) und Kinderbecken.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Garten und Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4.

Merkado – ein Restaurant. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Lobby Bar Boreal – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet
Cape Nao – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Casa Nostra – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
The Grill – ein Restaurant mit Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer verfügbar
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants

Restaurants vor Ort

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Wasserpark
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 180 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 8 Stockwerke
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 15:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Melia Casa Maya Cancun All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 85.40 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 15:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Casa Maya
Casa Maya Cancun
Meliá Casa Maya Cancun - All Inclusive
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive Cancún
Hotel Casa Maya - In der Nähe von Langosta Beach
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive All-inclusive-Resort
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive All-inclusive-Resort Cancún

Bewertungen von Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

219 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
116 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
58 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
23 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
29 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Eva Christine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Miguel A

Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriela, Aberdeen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Mis hijos y yo visitamos para celebrar mi cumple y las fiestas patrias. Es un hotel muy bonito con habitaciones muy grandes y modernas! El buffet es bueno y la comida estuvo deliciosa, pero le falta mas variedad de fruta. El personal es muy amable y atento. La playa es hermosa y solo un par de dias hubo zargazo desafortunadamente pero los demas dias estuvo perfecto. El area de toboganes es pequeña pero mis hijos la disfrutaron. Sería mejor si esa area estuviera frente o mas cerca de la playa y no en la parte frontal del hotel. El servicio de niñeras es bueno y está incluido, pero mis hijos solo quisieron estar conmigo porque ya estan mas grandes y solo lo usamos unas horas. La alberca está muy bonita y la temperatura del agua es la más perfecta que hemos tenido en la vida! Todas las noches tienen un show en el lobby. A mi no me interesan mucho esos shows pero si lo disfrutamos mucho en la noche Mexicana! Bailaron padrisimo. En general, nos gustó mucho nuestra estancia.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

JEONGSIK

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Ankur, Redmond

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Courtney

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I was excited to find a newly remodeled “all inclusive” resort to celebrate my 40th birthday. The facility is clean. However the food was beyond terrible. So much so, that we stopped eating at the buffet and paid for the better food at the resort. Also equally disgusting. The beds are extremely firm, everything is either over cooked or under seasoned. They also don’t tell you when you check in that you need to turn your wrist band (which is your room key) in at check out. If you don’t, they make you pay $100. We asked multiple times to speak with the hotel manager, and despite saying “he will be up to see you at 10 am” he never showed. Skip this resort. The waterpark area was nice for the kids, however seating is limited. Also very grateful for the doctor on staff there, he was able to treat my whole family.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Rudy

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing resort i cant wait to go back !
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

YOUSTINA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well the only positive is the sweets and coffee they have, otherwise all is terrible. Poor quality rooms, poor cleaning service...we found broken glass in the room when we arrived, limited foods options, and entertainment program and service are awful. Workers there are looking for tips to work or help you, otherwise you get poor service. They only speak Spanish and help spanish speaking guests. Rooms are spacious if you get the LEVEL, which we did, but poor setting of things in the room and cheap made. The beach is dirty and had things that looked like poop and when we checked, we found out they have sewerage shortage in Isla mujeres right across and dumping into the sea water. It was gross to swim there! They have one big pool without a hot tub. Food was bad and no variety. Concierge didn't even acknowledge us till one day later and was off 2 days of our 6 days stay. Better to spend a few more dollars and go to a different resort! They're short staffed and have limited restaurants' space for how busy they get. The wate park is nice with tons of kids so I'd say for people who want a contained space to stay and kids to enjoy a water park all day but don't care about anything else , this is the place for them.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Natalie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Joel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was great, lots of area on the beach and never felt too crowded. The kids water park entertained our kids for many hours. The swimming area was clean but a little too wavy. The food was just fine, but nothing to write home about. The room was large and had more than enough space for all of our things, but smelled a little musty upon first arrival. The staff were really friendly and very helpful
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Iain

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely boutique hotel. Perfect for families with your kids. Would return time and time again.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jaime

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

JUVRAJ

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Highly recommend Melia Casa Maya. The staff are very friendly. The restaurants had very good food. Room service was quick. Drinks were easily accessible. Pool was very nice and beach was fantastic. They have a decently large waterpark which the kids enjoyed. Melia Casa was a smaller hotel, which we really enjoyed. It WAS NOT over crowded and it was easy to get dinner reservations every single night. The hotel was very nice and clean. There was always a walk-up snack bar with lots of food to choose from. There was also a poolside menu from 11am to 4pm which guests can order from and have food delivered right to their lounge chairs. We had a concierge with our package which we really didn't use but she was great to have in a pinch. Shout out to Lily. Shout out to Jafet at the front check-in area, Francisco at the gym, Alexis & Erik at the Bars, the entertainment team and all the other staff which were great. Highly recommend this hotel.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Flor Angelica Velazquez

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Reem

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort was absolutely amazing in every way. There was entertainment every night, and the place itself is very modern and beautiful. The food was incredible, I already miss the steak, salmon, and juicy shrimp 😋 The restaurant atmosphere was great, and the staff were extremely friendly and helpful. I only have one small comment, the pool could use some heating. Sometimes it gets windy, so the water feels cold. Personally, I couldn’t swim in the pool. However, the beach was absolutely beautiful, the water was warm, and the best part is that it’s very close there’s no long walk from the pool to the beach.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Prashant

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful room
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Varun Kumar, regina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a fantastic stay at Meliá Casa Maya Cancun. The resort is clean, beautifully maintained, and perfectly located in the Hotel Zone with easy access to the beach and lagoon views. The staff were consistently warm, attentive, and eager to help, which made the experience even more enjoyable. The rooms were comfortable and well kept, the food was fresh with good variety, and the overall atmosphere was relaxed and family-friendly. A great choice for a stress-free all-inclusive vacation in Cancun — we’d happily return!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

LAXMI ROY

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Saidaziz

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect hotel for families with kids. Everything was excellent and very comfortable. Special thanks to Luis, the beach waiter—he was amazing, friendly, and provided perfect service. Highly recommended!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Fidaim

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

ozlem

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at Meliá Casa Maya Cancun for a week with my two older kids and really enjoyed it. The resort is very clean, modern, and newly renovated. It’s a smaller and quieter place, which was perfect for us. We booked a basic room, and it was surprisingly large, very clean, comfortable, and had a nice view. Honestly, we didn’t see any reason to upgrade—the basic room was more than good enough for us. The staff were super friendly and always helpful. We liked the food, and the desserts were especially good. The beach and pool were great and never felt crowded. If you don’t like big, busy resorts and prefer something calm and comfortable, this is a great option.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Daryn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The level grand suite room was great. Kids loved the water park. Lack of restaurants and crowded beach were main 2 negatives. The locals came to hang out late afternoon. Not a nice beach for walking along.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Reubem Alexandre

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was warm, attentive, and committed to making every moment special. The hotel’s beautiful infrastructure, well-maintained spaces, and relaxing atmosphere made our stay truly enjoyable. A special highlight goes to the events and kids’ entertainment team, who created fun experiences for our family every single day.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Oksana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall good experience. However, food options are very limited and entertainment could be better. Small and quiet hotel with nice beach, pool and waterpark for kids.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

Hotels

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