Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Terrasse/Patio
2 piscines extérieures, parasols de plage
Vue de la chambre
3 bars, lounge dans le hall
The Level, Suite, vue océan

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Tout compris
  • Service de mĂ©nage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de Langosta
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • CancĂșn Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș5 min en voiture‬
  • La Isla (centre commercial)
    â€Ș11 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș29 min en voiture‬

Options de chambre

The Level, Suite, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 81 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

The Level Grand Suite

  • 104 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

The Level, Chambre, vue océan

  • 41 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Melia Room, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 41 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

The Level Room Swim Up

  • 41 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Melia Suite Ocean View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 81 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

The Level Suite Swim Up

  • 81 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Superior with Ocean View

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Room Standard with Ocean View

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Superior with Ocean View

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Superior with Ocean View

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Suite Superior with Ocean View

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Room Standard with Ocean View

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Suite Junior with Ocean View

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hĂ©bergement

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Hébergement sur la plage pour toute la famille, avec 2 piscines extérieures
Passez la journée à la plage avant d'aller dßner dans l'un des 4 restaurants de Melia Casa Maya Cancun All Inclusive ou de visiter le parc aquatique gratuit.
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive possÚde 260 chambres comprenant des minibars et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sĂšche-cheveux. Cet hĂ©bergement de CancĂșn offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet par Wi-Fi. Un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours et des fers/planches Ă  repasser est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un parc aquatique gratuit.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Melia Casa Maya Cancun All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Langosta. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale Ă  Merkado, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement 2 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Terrain de volley et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de Langosta et Ă  6 minutes en voiture de CancĂșn Center (centre de congrĂšs)
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplĂ©ment
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Melia Casa Maya Cancun All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, parc aquatique gratuit et piscine pour enfants.

Vous trouverez 4 restaurants sur place. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂ©bergement 4 de CancĂșn est non-fumeurs.

Merkado - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale.
Lobby Bar Boreal - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Cape Nao - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
Casa Nostra - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert tous les jours.
The Grill - Ce restaurant sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette aĂ©roport disponible
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants

Restaurants sur place

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 180 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 8 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 15 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Melia Casa Maya Cancun All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 79.20 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 15 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Casa Maya
Casa Maya Cancun
MeliĂĄ Casa Maya Cancun - All Inclusive
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive CancĂșn
Hotel Casa Maya - PrĂšs de la plage de Langosta

Avis sur l’hĂ©bergement Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 78 avis sur 156.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 47 avis sur 156.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 18 avis sur 156.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 156.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 156.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Louise, Montréal

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No Gym. All else is great.
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Teresa

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was amazing! I highly recommend this place
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Adrianus

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Melia Casa Maya is an all inclusive resort that felt like a small boutique hotel while we were there. The pool is not the biggest, it doesn't have as many restaurants as other resorts, but the staff is super friendly (for the most part) and their courtyard and beach area feel very sheltered. Overall we had a great time, we had the pleasure of enjoying a swim-up suite which was a game changer for us with young kids (8 an 10), it gave us a lot of room to just sit back and relax without having to worry about sunbeds being available at the main pool. Food-wise it's not the best, and that mostly reflects in the lack of choice. We tried the Italian restaurant, didn't like it at all, we ate at the Cape Nao twice, also wasn't necessarily our favorite.. but the buffet was very very similar every night, despite "theme's" being advertised by the concierge. The food at the buffet was fine, but pretty much the same almost every night. All that said, we had a great time and enjoyed the super friendly staff. There's a booth for water based adventures like parasailing, sea-doo-ing, that also hands out the towels. It's not cheap, but a lot of fun, definitely worth having a chat with the fellow in there. If you have young(er) kids, don't overlook kidsdom, the children's club. It's not a huge entertainment heavy thing, but the ladies that run it are amazing and despite their ages our kids had a ton of fun going there.
Séjour de 10 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The service here was top notch. The bartenders, servers, and entertainment crew was awesome. It is a chill environment and quiet in the evenings great for people just looking to relax. As well as fun activities in and around the pool during the day. Ariel the bartender, Oscar M the waiter, and Antonio on the entertainment crew were amazing and felt like a friend by the end of the trip.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Emanuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The beach is nice here, kids would love it here.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Mary Beth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Adam

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really clean property and our room was amazing! Had a suite on the top floor. Staff was fantastic and our concierge Victor was fantastic! Location is away from party hotel zone so it was nice and quiet for that. lots of families here as well.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Mario

Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Clinton

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Amelia Stephanie Melissa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kostiantyn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a wonderful family vacation at this hotel and truly enjoyed our stay. Despite our late arrival, the reception team was incredibly helpful in accommodating our room request, ensuring we had a spacious and quite room with a beautiful seafront view. The hotel has a nice modern renovation, which gives it a fresh and stylish feel. Our kids had an amazing time at the aqua park, which was definitely a highlight for them. The beach was wide and beautiful, though it did get quite crowded with locals over the weekend. The Level lounge was a nice touch, offering a more private and relaxing space to unwind or work during the day. Dining at Cape Nao was another memorable part of our trip, offering great food and a lovely atmosphere. The only downsides were the limited selection at the main restaurant—we also expected more fruits and veggies—and the lack of a gym. A special thanks to Lilly, the concierge, who made our stay even more comfortable with her attentive service. Overall, we had a great time and would recommend this hotel, especially for families looking for a fun and relaxing beachside getaway!
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dawn

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My daughter and her friends recently stayed at the beautiful, newly updated Melia Casa Maya Cancun All Inclusive in Cancun, and it was an amazing experience. The renovations made everything feel fresh and modern, with stunning decor and a relaxing atmosphere. The staff was incredibly friendly and welcoming, especially Fernanda, who went above and beyond to make our stay special. The food was excellent, with a great variety of delicious options every day. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone visiting Cancun!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

America

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Robert Snoden

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Small resort, The Buffett food is meh. Outside drink service was poor. Housekeeping was great. Restaurant (dinner) food was great. Water park was fun. Pool/kid staff is great.
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jacky

Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Amber

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything about the property was good. Very nice staff. And clean: the food options were very limited. The buffet as well as the restaurants. Not many options to choose from.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Pabla

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Solo la comida para mi opinion, les falta variedad
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

MICHIKO

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
all the hotel employee staff were very friendly and supportive! Rooms are clean. if you are in Level service, better to arrive when guest relation staff are still on duty (5pm)
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

RAUL

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Propiedad bien 
. Pero servicio de personal malo 
 incluso los meseros de los bares en la playa que se ponen borrachos y se tardan muchísimo en atenderte !!!!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Keri

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We just returned from our stay at the Melia Casa Maya. We were nervous due to the numerous poor reviews of the resort. We had a family of 4 with a 5 year old and a 7 year old. The good. The resort was beautiful. The pool was clean and great for kids. The beach was sugar soft sand and the water was crystal clear and calm, which was great for the little kids. The room was amazing. (We had a 1 bedroom suite, which gave us privacy as the kids could sleep in the living room) The ocean view was incredible. The waterpark was absolutely amazing for the kids. They loved it and spent a great majority of their time on the slides. Cons: The food... The food at the cafe during lunch was decent, but that's pretty much where it ends. The Italian was edible, but that's about it. The seafood restaurant was decent. The dinner buffet was borderline inedible. We have traveled to Mexico around 20 times, and this was probably the worst buffet I have ever encountered. The breakfast buffet was good. This is the first time we have ever considered leaving the resort to eat somewhere else for dinner. Overall, I would give the resort a 8.5 out of 10 if you are traveling with small children. It's not an upscale resort, but great if you have small children. If they could fix the food issue, I would have no complaints.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alejandra Nurko

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Sumita Chugh

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had booked the suite and it was massive, probably one of the biggest suites I have stayed in. The vegetarian options at the lunch and dinner buffet on some days were very limited.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I usually am ready to go home at the end of vacation, but this experience I wanted to stay longer. The staff were amazingly friendly and so helpful. The food was delicious and fresh at both restaurants and the buffet. Our boys truly enjoyed all of the kids amenities, water park, and the special activities/games for the kids. The room was spacious and clean and we loved the location. We really liked that we could simply get on the bus and go sight seeing. What an excellent trip. We look forward to going back soon.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Sherelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing stay with the family! Limited food options for children.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marlen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gustaron sus instalaciones todo bien me gustĂł todo las personas q trabajan ay muy amables donde estuve instalada estaba limpio
Séjour de 2 nuits en mars 2025