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"It is a good location, close to all the different spots worth being discovered in Cape Town. The staff was very nice, the room always clean and the fo ... " Plus

Par Corinne B. le Sat 17 Jan 2015

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Chambre, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 50* par nuit/chambre 26 mai - 27 mai

Chambre Deluxe, 1 lit une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Loft Deluxe, 1 très grand lit, coin cuisine

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

1 lit une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié DoubleTree by Hilton Cape Town - Upper Eastside pour son excellent service de chambre. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles.

  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de livraison de courses (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et vers le parc de loisirs proposé en supplément

Note de DoubleTree by Hilton Cape Town - Upper Eastside basée sur 4 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 0.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement DoubleTree by Hilton Cape Town - Upper Eastside

Affaires (1) Couples (1) Amis (2)
4 sur 5

Exploration

It is a good location, close to all the different spots worth being discovered in Cape Town. The staff was very nice, the room always clean and the food delicious. The only things missing are big curtains to avoid being woken up at 5.30 am by the sunshine and windows which open properly.

Publié par le 17 janv. 2015

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4 sur 5

Nice hotel

Modern, clean hotel and friendly, pleasant, dedicated staff. Good value for money.

Publié par le 18 déc. 2014

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3 sur 5

good for a short stay

stayed there the first night when flying in late in cape town. that was absolutely ok. for a longer stay I would rather go more central.

Publié par le 8 déc. 2014

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1 sur 5

Awful is a understatement

In 15 years of travelling once a month every month by far the worst experience ever in going to a hotel. Booked this hotel using travel agent using my credit card 17 hours before travel, landed at cape town 11pm as we had a 6am flight to catch the following morning. Reception manager refuses to give us room as he says we have not paid showed him all receipts and emails from travel agent stating full payment made he says no I need the money upfront we debated and argued for 30 mins I stated it's paid he said no my system says you have not reservations team is closed I rang travel agent the customer service team spoke to him for 55 mins he still said no I won't check them in until they pay via credit card or give a deposit of 200 dollars to collect back at 8am but he knew we was leaving at 4.30am, even though the room was 110 dollars he wanted a deposit of 200 dollars for some reason, after a hour if arguing and we so tired we can't even stand it was agreed it's too late and too dark for us to go anywere now as it's 1am and we wasted 2 hours at front desk arguing we was forced to pay 120 dollars cash for a room that we had already paid for and travel agent agreed they would issue a refund. The rep on the phone for ebookrs agreed it was the worst service he ever seen and the guy was not flexible at all. Never in my life have I paid twice for the same room within 24 hours and never seen a manager with such arrogance on a front desk. Fafai was his name. Even though we paid 120 dollars didn't get our change he said it's not enough it should be 130, it took him 20 mins on a calculator to convert 1200 rands into usd. I recommend everyone to stay away from this hotel you will only incur problems like us standing 2 hours at reception. STAY AWAY

Publié par le 13 août 2014

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À propos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Cape Town - Upper Eastside

Lieu 31 Brickfield Road, Cape Town, Western Cape 7935

Aperçu de l’hébergement

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Serviettes de plage
  • Des salles de réunion
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Bibliothèque
  • Épicerie
  • Jardin
  • Salon de coiffure
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Café
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Réfrigérateur
  • Lits bébé gratuits
  • Lecteur de DVD

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport, un service de transfert depuis la gare, une navette vers le terminal des paquebots de croisière, une navette vers le terminal des ferrys, une navette vers la plage, une navette vers le parc de loisirs, une navette vers le casino, et une navette vers le centre commercial disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Boissons & nourriture

Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités de départ sans contact disponibles.

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • LGBTQIA bienvenus
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 12
  • L’établissement est désinfecté.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. CleanStay (Hilton)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

À savoir

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.