"I would have liked more if staff members at the breakfast were more helpful. " Mehr
14. Feb. 2020 von JT
Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr das wir Sie mit unserer Freundlichkeit und Sauberkeit begeistern konnten. Wir würden und freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und senden beste Grüsse aus Luzern, Jessica Ternes und Team
6. Jan. 2020 von JT
Thank you very much for rating our comfort and service 5 stars. We would be even more happy to see you soon again in Lucerne, Jessica Ternes and Team
31. Dez. 2019 von Jessica Ternes
Sehr geehrter Gast. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr Ihre negativen Impressionen über die Aufmerksamkeit und Höflichkeit unseres Personals zu lesen. Bitte seien Sie versichert, dass Freundlichkeit einer unseren Eckpfeiler des Unternehmens ist und die von Ihnen geschilderten Eindrücke nicht unseren Standards entsprechen. Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen vielmals entschudligen. Wir hoffen sehr, dass diese Erfahrung nicht dauerhaft den Eindruck über unser Haus trübt. Mit besten Grüssen Jessica Ternes & Team
31. Dez. 2019 von Jessica Ternes
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Hotel Flora so gut gefallen hat. Wir sehen die Lage unseres Hauses ebenfalls als eines der Highlights. Die Gästekarte wird durch den Tourismusverbad Luzern offeriert und ist eine wirklich grossartige Idee den Aufenthalt unkompliziert zu gestalten. Es würde uns sehr freuen Sie bei Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Jessica Ternes und Team
17. Dez. 2019 von JT
Vielen Dank für Ihre lobende Worte. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns grundsätzlich wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich unseren Zimmermädchen, werden wir umgehend an unsere Hausdame weiterleiten. Bitte entschuldigen Sie dieses vielmals. Herzliche Grüsse Jesscia Ternes und Team
2. Dez. 2019 von JT
Thank you very much for rating our comfort and service 4 stars. We would be even more happy to see you soon again in Lucerne, Jessica Ternes and Team
21. Nov. 2019 von JT
Herzlichen Dank für Ihre offenen Worte. Die Klassifizierung als 4-Sterne Hotel erfolgt über die HotellerieSuisse, gemessen an deren Standards, welche wir alle erfüllen. Es tut uns leid zu lesen das Sie durch das Nachtleben in Luzern gestört wurden. Wir werden Ihren Hinweis aufnehmen und im Team besprechen wie wir hier Abhilfe schaffen können. Wir danken Ihnen für diese wertvollen Hinweise und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt eine zweite Chance geben, Sie vollkommen von der Qualität unseres Service zu überzeugen. Merci und herbstliche Grüsse aus Luzern, Jessica Ternes und das Flora-Team
21. Okt. 2019 von JT
Thank you very much for rating our comfort and service 4 stars. We would be even more happy to see you soon again in Lucerne, Jessica Ternes and Team
31. Juli 2019 von Jessica Ternes
Sehr geehrter Gast Wir bedanken und vielmals für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Produkt, der Lage sowie unserem Service überzeugen konnten. Wir im AMERON Luzern Hotel Flora verzuchen täglich unser bestes zu geben um Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Haus zu beschweren. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin Mit besten Grüssen Jessica Ternes & Team
15. Juli 2019 von Jessica Ternes
Sehr geehrter Gast. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sehr zufrieden waren. Wir nehmen den Punkt bezüglich der rutschigen Badewanne sehr Ernst und danken Ihnen für die Rückmeldung. Dies gibt uns die Möglichkeit unser Produkt stetig zu verbessern. Mit besten Grüssen Jessica Ternes & Team
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Es stehen 4 Tagungsräume zur Verfügung. Ameron Luzern Hotel Flora für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Luzern mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Ameron Luzern Hotel Flora besitzt 161 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Luzern bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und kostenlose Zeitungen (an Wochentagen); Orts-, Fern- und Auslandsgespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten. Alle Zimmer wurden im März 2017 komplett renoviert.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
Bar & Boulevard – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Schweiz. Dieses Haus erhielt 4 Sterne.
