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Castello Infinity Suites - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Castello Infinity Suites - Adults Only

Extérieur
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Sapphire Executive Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View | Salle de bain
Black Pearl Maisonette with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View | Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Restauration extérieure

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Main Street, Agia Pelagia, Malevizi, Crete, 715 00
  • Place, Plage d'Agia Pelagia
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Psaromoura
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Mononaftis
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, HĂ©raklion (HER-Nikos Kazantzakis)
    â€Ș30 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Aquamarine Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage

Aquamarine Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage | Vue sur les montagnes

Aquamarine Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage

  • Vue sur le jardin
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Aquamarine Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View

Aquamarine Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View | Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Aquamarine Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Black Pearl Maisonette with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage

Black Pearl Maisonette with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage | Vue sur les montagnes

Black Pearl Maisonette with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage

  • Vue sur le jardin
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Black Pearl Maisonette with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View

Black Pearl Maisonette with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View | Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Black Pearl Maisonette with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Emerald Executive Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View

Emerald Executive Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View | Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Emerald Executive Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View

  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sapphire Executive Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View

Sapphire Executive Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View | Vue de la chambre

Sapphire Executive Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View

  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ruby Executive Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View

Ruby Executive Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View

Ruby Executive Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 61 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Diamond Executive Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View

Diamond Executive Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View

Diamond Executive Suite with Outdoor Heated Plunge Pool & Hydromassage - Sea View

  • 67 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Moonstone Suite (No Plunge Pool) - Sea View

Moonstone Suite (No Plunge Pool) - Sea View

Moonstone Suite (No Plunge Pool) - Sea View

  • Vue sur la mer
  • 14 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Amber Suite with Plunge Pool & Sea View

Amber Suite with Plunge Pool & Sea View | Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Amber Suite with Plunge Pool & Sea View

  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

Castello Infinity Suites - Adults Only

DĂ©tendez-vous Ă  la plage ou profitez des nombreux services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Castello Infinity Suites - Adults Only.
Castello Infinity Suites - Adults Only possÚde 28 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 36 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sÚche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un bain Ă  remous et un hammam.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Castello Infinity Suites - Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Agia Pelagia. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathĂ©rapie, des soins corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Plage d'Agia Pelagia et Ă  14 minutes Ă  pied de Plage de Psaromoura
Castello Infinity Suites - Adults Only vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un bain à remous et un hammam. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Castello Infinity Suites - Adults Only offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de Malevizi est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Castello Infinity Suites - Adults Only possĂšde un restaurant sur place.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Spa avec services complets
  • Visites privĂ©es du domaine viticole

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Ponton
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 36 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Machine Ă  expresso
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 72 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 30 EUR par hĂ©bergement, par jour
  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. Cette taxe est ajustĂ©e saisonniĂšrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'annĂ©e. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 4.00 EUR par hĂ©bergement, par nuit.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 15.00 EUR par hĂ©bergement, par nuit.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 1040Κ015A0174201

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Castello Infinity Suites
Castello Infinity Suites - Adults Only HĂŽtel
Castello Infinity Suites - Adults Only Malevizi
Castello Infinity Suites - Adults Only HĂŽtel Malevizi

Avis sur l’hĂ©bergement Castello Infinity Suites - Adults Only

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 39 avis sur 51.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 8 avis sur 51.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 1 avis sur 51.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 51.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 51.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A great stay

The room and pool were really clean and the staff were really helpful and attentive. We ate at the restaurant and the food was delicious.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arshakui

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Outstanding stay!
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

torin

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super place, great staff
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chase

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great Beach view
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

bulent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent brand new place in the best view, food is excellent as well.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amna Hamid

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were very catering to guests and always accommodating. Staff were lovely and would come again, hotel was clean and right on the beach/coastline
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
IMPECCABLE SERVICE AND BEAUTIFUL HOTEL!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

grigoriy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nise hotel Amazing view quite really nice and have helpful stuff Easy work distance to the sea.
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ODED

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maximilian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was beautiful and new, and the view from our room was gorgeous. We also took a lovely Greek cooking class from the excellent chef. The staff was always helpful and friendly. We loved our stay!
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The employees were amazing! So nice! They upgraded us to a suite! Great room! Loved it!
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Castello Infinity Suites 4/2023

Staff was very friendly and helpful, spoke English, and treated us as if we were the only guests. The room with the balcony was exceptional, including the views. We did not want to leave the room.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Annalee

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
No hot tub or private beach. The plunge pools are not heated (went in off season in October so too cold to use). Most plunge pools and outdoor areas are shaded. The beach is overcrowded and dirty. The restaurant is overpriced.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eveliz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful new modern hotel. Suite room was 2 floors with private pool. Only downside was that specific room didn’t have a nice view. Staff was great. Overall amazing hotel steps away from the beach, Agia Pelagia. Nice small beach. Also walking distance to souvenir shops and tavernas. Hotel rooftop restaurant was amazing! Great food, wonderful friendly staff. 10/10
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

George

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Where do I start I spent one day there but I’ve never experienced such hospitality there the staff the hotel manager Mr. George was nothing less than exceptional What wonderful place surrounded by amazing people and sites I will be definitely be back I even got a picture with mr george He greeted me with such respect and I’ll never forget my stay even if it just one day I recommend this resort for anyone to stay you won’t be disappointed Oh did I mention the food ?? Haha please try the blue crab waffle you won’t regret it
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Philip Christopher

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent Hotel and very friendly & helpful staff, but...We booked half board for the convenience of pre-paying. The hotel hadn't realised this on the first night so we were given the "normal menu". After that we had the "Half Board" menu which was very limited in it's offering. So we had some dishes three or more times during the week. Why should we be treated as inferior just because we want to pre-pay?
Séjour de 9 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

KARINE DANIELE VINCENT

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La piscine de la chambre, la taille de la chambre, la cafetiÚre, le ménage chaque jour la taille du lit
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Albert

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'hĂŽtel en soi est trĂšs bien. Le restaurant est excellent. La situation n'est pas top
Séjour de 15 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Armel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super séjour

Super hÎtel , service et personnel au top , Nous avons vraiment tout aimé , la piscine était trÚs propre Merci à Paola pour ses services
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

GEORGES

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre chic et trés confortable, piscine individuelle chauffée en avril, vue paradisiaque, lieu idéal pour se ressourcer. Le petit déjeuner est extraordinaire ainsi que le personnel. Les équipements et décorations de l'hÎtel sont ceux d'un 5 étoiles. En revanche le service n'est pas celui d'un 5 étoiles, matériel de ménage et sac linge salle dans le couloir en permanence;linge de toilette humide pas changé systématiquement difficile à sécher à cette saison sans séche serviettes dans la salle de bain;pas de distributeur de mouchoirs dans la salle de bain;obligation de taper trés fort la porte de la chambre pour la fermeture ce qui est trés bruyant pour les chambres voisines.Malgré ces points facilement améliorables cet endroit est un petit coin de paradis!
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Fouad

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Mauvais service !!

Je ne conseil pas cet hĂŽtel ! La carte pour entrer dans la chambre ne fonctionnĂ© pas on Ă©tait obligĂ© d’attendre 40 minutes devant la porte. La femme de mĂ©nage n’est pas venu durant 3 jours sur les 7 jours Ă  l’hĂŽtel. L’hĂŽtel reste trĂšs beau, les chambres agrĂ©able et l’emplacement est vraiment bien situĂ©. Mais le service est vraiment inexistant!!
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ridvan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wir haben eine Woche im Hotel Castello auf Kreta verbracht und waren wirklich sehr zufrieden. Das Personal war Ă€ußerst freundlich und aufmerksam, das Essen sehr lecker und abwechslungsreich. Die Lage ist ebenfalls top, alles ist gut erreichbar und gleichzeitig angenehm ruhig. Besonders hervorheben möchten wir die Sauberkeit und die entspannte AtmosphĂ€re – perfekt, um abzuschalten. Ein großes Dankeschön auch an Erik, der uns sehr gute Tipps gegeben hat und unseren Aufenthalt noch schöner gemacht hat. Wir kommen gerne wieder!
Ausblick von unserem Zimmer
Espresso Freddo
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Annette

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wir haben zu dritt eine Woche im Hotel verbracht. ZunĂ€chst möchten wir darauf eingehen, was uns sehr gefallen hat. + Wir waren angetan von dem Personal beim FrĂŒhstĂŒck sowie vom Spa, sowie der Hotelkatze + Die ZimmergrĂ¶ĂŸe (zwei Etagen) und Neuheit der RĂ€umlichkeiten sind sehr schön Nun die Sachen, die uns missfallen haben: - LĂ€rm durch den öffentlichen Parkplatz direkt vor der TĂŒr - LĂ€rm durch dreitĂ€gige Drohnenaufnahmen vom Hotel - keine PrivatsphĂ€re durch dreitĂ€gige Drohnenaufnahmen vom Hotel - keine PrivatsphĂ€re, durch Schaulustige Parkende, die beim Vorbeigehen in die Zimmer schauten - Zimmerwechsel erst nach mehrfachen Nachfragen und Beschwerde beim Reiseanbieter möglich - Service, Wir wollten keine Drohne mit Kamera ĂŒber uns, dies wurde mehrfach missachtet. - Zimmerreinigung meist nur auf Nachfrage - Öffentliche Toilette (Dixiklo), die sich vor den Terassen befinden, wurden abgepumpt, der Gestank und LĂ€rm war kaum auszuhalten Insgesamt hĂ€tten wir von einem 5-Sterne Hotel eine höhere QualitĂ€t an Service sowie Umgebung erwartet.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

HĂŽtels

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