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Hotel de l'Ecluse

Hébergement 3.0 étoiles
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Galerie photos de l’hébergement Hotel de l'Ecluse

Extérieur
Une cuisine moderne avec un plan de travail blanc, des meubles noirs et une fenêtre donnant sur l’intérieur.
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Une chambre avec un plafond en pente, un lit, un bureau avec une lampe, un téléviseur et un radiateur.
Réception

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Service d’étage

Découvrir la zone

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Rue De l'Ecluse 24, Neuchatel, NE, 2000
  • Place, Chateau de Neuchâtel
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Théâtre du Passage
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Place Pury
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Berne (BRN-Belp)
    ‪64 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique pour 1 personne, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, décoration personnalisée, bureau

Chambre Double Classique pour 1 personne, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double

Chambre Double

  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Entrée de l’hébergement
Hotel des Arts
Neuchatel
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
4.3 sur 5, Excellent, 629 avis
Le nouveau prix est de CHF 165
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
Hotel des Arts

À propos de cet hébergement

Hotel de l'Ecluse

En plus d'avoir un bar / salon, cet hôtel non-fumeurs inclut aussi un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place.
Hotel de l'Ecluse possède 22 chambres comprenant un minibar et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Neuchâtel offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Lors de votre séjour dans Hotel de l'Ecluse, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tour des Prisons. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un bar et un café sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Chateau de Neuchâtel et à 4 minutes à pied de Tour des Prisons
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel de l'Ecluse offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel 3 de Neuchâtel est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Parking hors site ; réductions disponibles
  • Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 18 CHF par personne
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Local à vélos

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 9 marches pour accéder à l’entrée
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 CHF par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.0 CHF par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.0 CHF par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.20 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 18 CHF par personne
  • Animaux de compagnie : 25 CHF par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Cuisine/kitchenette : 5 CHF par jour
    •  
  • Lit-bébé : 40.0 CHF par jour
  • Lit d'appoint : 40.0 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 3 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel de l'Ecluse Hôtel
Hotel de l'Ecluse Neuchâtel
Hotel de l'Ecluse Hôtel Neuchâtel

Avis sur l’hébergement Hotel de l'Ecluse

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 53 avis sur 123.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 123.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 123.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 123.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 123.

9,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel and room were spotless. Had everything you needed in a great location. Staff were lovely and very accommodating. Would recommend and stay here again.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was clean. Friendly staff
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Tsuiyueh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel

The hotel was very clean and the staff was very kind. The location is not far from both the train station and the downtown (almost middle of the slope between the station and the downtown). The breakfast was not gorgeous but sufficiently good for me. Only the problem was no AC. The room was quite hot during my stay.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

E. Michael

Les points faibles : Personnel et service
The meeting that I was schedule to attend in Neuchatel was cancelled a full six months before it was to take place due to the Covid-19 pandemic. When I attempted to communicate with the hotel both through Orbitz and directly to see if I could get a refund, partial, refund, or postpone my reservation until next year, my queries were met with silence. Clearly not a guest-customer oriented establishment. The kept the deposit and didn't say a word. Very poor customer relations.
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dominik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel moyen

Hôtel très moyen
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Services et équipements
Cosy hôtel, bien situé au centre, près parking bon prix, bon rapport Q/P
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un bon choix pour dormir à Neuchâtel

L'hôtel n'est pas facile à trouver et je n'ai pas trouvé où me garer ailleurs qu'au parking du centre commercial à proximité. Mais il est bien situé, refait à neuf et d'un tarif raisonnable.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent emplacement

Personnel accueillant et serviable. Chambre propre et confortable. Possibilité de manger sur place (très bon). Au centre ville.
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

STEPHANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour affaire

Je recommande
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres agreable et propre, bien situé . Les chambres sont calmes et spacieuses.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maryse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le seul bémol wifi trop lent
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre,bien situé,personnel sympathique,on a bien dormi pas de bruit
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé, possibilité de cuisiner dans les chambres... propre et plutôt assez calme
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pierre-Henri

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Proche Centre mais beaucoup de désagréments.

Logé dans l'annexe, les chambres sont juste au dessus d'une rue très bruyante et j'ai l'impression que l'isolation phonique n'était pas très bonne, j'ai passé deux nuits courtes.... De l'annexe, nous sommes obligé de passer dehors pour aller au PDJ. Sinon, l’hôtel est propre, le système de clef pour les chambres très mal fait. On sent que les efforts sont fait mais des détails nous empêchent de profitez pleinement du potentiel de l’hôtel.
Avis vérifié

8/10 Bien

MPB

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bon rapport qualité prix

À part l'escalier pour entrer dans l'hôtel , bon rapport qualité prix
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel très bien situé au coeur de neuchatel

hôtel très bien situé au coeur de neuchatel, proche de toute commodité.
Avis vérifié

8/10 Bien

francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel sympa et accueillant

très bon accueil, personnel sympathique. Par contre, le matin, on entend la préparation du petit déjeuner vers 6h30-7h, dur, quand on a le sommeil léger. Les chambres sont agréables, le lit confortable. La décoration de la salle du petit déjeuner et sobre mais moderne et originale (style contemporain qui met en valeur le cadre naturel, au pied d'une falaise calcaire) Par contre, il y a une kitchenette avec des plaques électriques, mais les placards ne contiennent aucun matériel de cuisine ni vaisselle. C'est dommage, car la restauration coute très cher en Suisse, et encore plus depuis la réévaluation du franc.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-Rémi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hôtel !

Très bon hôtel, accueil très chaleureux, petit déjeuner très agréable. Chambre simple mais suffisante pour une ou 2 nuits. Seul bémol, le grand lit composé de 2 matelas 1 place, pas très agréable car il y a toujours un creux au milieu du lit...
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon établissement et chaleureux
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel simple et très correct

Tout à fait adéquat pour 1 ou 2 jours business dans cette région suisse. Bon accueil, calme, petit déjeuner agréable, très propre et bon lit. Parking sur le trottoir de l'hôtel à un prix prohibitif (comptez 16 à 20 FS pour la nuit), privilégiez celui un peu plus éloigné en bas de la rue, plus abordable paraît-il (pas de parking dans la rue, peu praticable par ailleurs).
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une ville très chère !!!!!!

C'était tout à fait bien pour la Suisse, mais qu'est ce que c'était cher !!! ça gâche le plaisir, d'une étape d'un long périple.........
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
風の通りよい部屋でした
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr sauber und praktisch eingerichtet.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Tanja

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes, gerämiges Zimmer. Sehr ruhig.
Séjour de 3 nuits en août 2021