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Luxury-Zimmer, Gartenblick

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 1 max.

Luxury-Zimmer, Gartenblick

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 2 max.

Luxury-Zimmer, Gartenblick

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 3 max.

Premium-Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Superior-Zimmer, Whirlpool, Meerblick

Bettenanzahl 2 King-Betten Maximale Belegung 2 max.

Luxury-Zimmer, Poolzugang

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von den bequemen Betten – einer der Vorzüge, die Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Cabeza de Toro Beach. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).

  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, 2 Bars im Pool und 2 Poolbars
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperanwendungen, Massagen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Volleyball
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen dem allgemeinen Komfort und den bequemen Betten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Cabeza de Toro Beach und 11 Minuten von Downtown Punta Cana entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Bewertungen für Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive basierend auf 7 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.1 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 0.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Alle (3) Paare (1) Familie (3)
2 von 5
Ich habe nicht das gebuchte Zimmer bekommen. Die Bars haben keine Auswahl für jemand der Kein Alkohol trinkt das finde ich wirklich Traurig.

Gepostet von am 12. Mai 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Mai 2023 von Serenade Management Team.

Dear Artur,First of all, thank you for your comment and your time.In relation to your reservation, you booked a Swim Out, as a courtesy of the hotel you were offered a room upgrade which you accepted as you did not comment during your stay.We are sorry that this gesture on the part of the hotel was not to your liking, for future stays please do not hesitate to let the front desk know upon arrival. It will be a pleasure to welcome you again very soon and we are sure you will have an incredible stay.Kind regards.

5 von 5
Perfektes All inklusive Hotel, Preis Leistungen ist hervorragend

Gepostet von am 4. Mai 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

5. Mai 2022 von Social Media

Dear Luca, We extend our gratitude to you for the great privilege of allowing us to be your host hotel for your vacation in Punta Cana. Our main goal is to offer memorable vacations to our guests and meet their needs. It is marvelous to know that we made your stay a truly unique experience. We look forward to providing you with another memorable experience. Kind regards, Management Team of the Hotel Serenade Punta Cana.

5 von 5

Gepostet von am 17. Apr. 2022

War diese Bewertung für dich hilfreich?
5 von 5

Gepostet von am 24. Feb. 2022

War diese Bewertung für dich hilfreich?
4 von 5
Wir waren sehr zufrieden

Gepostet von am 20. Okt. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

20. Nov. 2021 von Hotel Management

Valeria, Wir freuen uns, dass Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel den besten Eindruck hinterlassen hat, und freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Hotelleitung Serenade Punta Cana

5 von 5
Rien à dire , tout était parfait. Je recommande cet établissement !!

Gepostet von am 15. Feb. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

16. Feb. 2024 von Anthony Adames (Social Media Manager)

Cher Sonia, c'est un plaisir pour nous de communiquer avec vous, nous sommes tout simplement reconnaissants de l'excellente note de notre propriété puisque notre objectif est de pouvoir satisfaire tous les besoins de nos clients et de leur offrir des vacances inoubliables.Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.Avec nos meilleures salutations.Att: Équipe de direction de l'Hôtel Serenade Punta Cana

3 von 5
Etablissement propre, grandes chambres. Le personnel à la réception n'est pas du tout compréhensif et n'essaie pas de vous aider surtout si vous ne parlez pas l'anglais ou l'espagnol. Très déçu de la façon dont on a parlé aux personnes qui étaient avec moi et qui ne parlait pas l'anglais et l'espagnol.

Gepostet von am 27. Okt. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

14. Nov. 2022 von Guest Service

Chère Anica Di,Merci beaucoup d'avoir choisi Serenade Punta Cana pour vos vacances. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous accueillir.Nous sommes attristés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur des attentes et des normes que nous sommes fiers d'offrir.Nous tiendrons certainement compte de vos commentaires pour vous offrir le meilleur service possible à Serenade Punta Cana à l'avenir.Nous sommes fermement convaincus qu'il est toujours possible de s'améliorer, et les commentaires comme les vôtres sont un outil précieux dans ce processus.Cordialement.

Über Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Umgebung Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia 23000

All-inclusive-Einzelheiten

  • Trinkgeld inbegriffen
  • Zusätzliches Trinkgeld akzeptiert
  • Eingeschränktes Speiseangebot in einer oder mehreren Lokalitäten
  • Minibar (alle Getränke inbegriffen)
  • Fitnesseinrichtungen inbegriffen
  • Yogakurse inbegriffen
  • Aerobic-Kurse inbegriffen
  • Nutzung und Angebot des Wellnessbereichs nicht inbegriffen
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
  • Alle Speisen in Buffetform
  • Speisen in Buffetform und à la carte
  • Aquafitness-Kurse inbegriffen
  • Zimmerservice bietet nur bestimmte Speisen an
  • Alle erhältlichen Getränke inbegriffen
  • Tauchkurse nicht inbegriffen
  • Unterhaltung und Aktivitäten vor Ort inbegriffen
  • Premium-Speisen inbegriffen
  • Kinderclub inbegriffen

Unterkunftsmerkmale

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive zu bieten hat. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Poolbars und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderbecken und Fitnessmöglichkeiten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Diese Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 603 Zimmer
  • 3 Etagen
  • 8 Gebäude
  • 2 Poolbars
  • 2 Bars im Pool
  • Baujahr: 2020
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Konferenzraum
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Hochzeitsservice
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Billard- oder Pooltisch
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Am Privatstrand
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Anzahl der Außenpools:3
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei
  • Spielhalle
  • Spielplatz vor Ort
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive besitzt 603 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 65-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Balkon
  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Dusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage
  • Deckenventilator
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Buffet Principal – ein Buffet-Restaurant vor Ort.

Restaurante SteakHouse – ein Diner vor Ort. Täglich geöffnet

Restaurante Italiano – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Restaurante Japones – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Restaurante Mediterraneo – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 5
  • Outdoor-Bereich für Wellnessanwendungen
  • Massagen am Strand
  • Maniküre und Pediküre
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Hydrotherapie-Anwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 18
  • Dampfbad im Wellnessbereich

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 23:30 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Bitte setz dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du nach 12:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 6000 DOP pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubtAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System für Brauchwasser. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-out ist verfügbar.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Kohlenmonoxidmelder
  • Rauchmelder
  • Recycling-System für Brauchwasser
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt keine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Keine Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen keine Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Safe Travels (WTTC – weltweit)
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Bureau Veritas (externer Sachverständiger – weltweit)
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von SGS (externer Sachverständiger – weltweit)
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß den COVID-19-Richtlinien (CDC)
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß CovidClean (Safehotels, globaler Experte)
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß den COVID-19-Richtlinien (WHO)
  • PCR-Tests auf COVID-19 vor Ort verfügbar
  • Antigen-Tests auf COVID-19 vor Ort verfügbar
  • Die Unterkunft verlangt beim Check-in keine Gesundheitsunterlagen

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 6000 DOP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.