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"Great place to stay Staff friendly, rooms very clean " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 17 Mar 2019

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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem allgemeinen Zustand – einer der Vorzüge, die AQUA Hotel Onabrava & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während Ihres Aufenthalts genießen Sie eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Strand Santa Susanna. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich. Dieses Hotel mit 4,5 Sternen hat 350 Zimmer auf 7 Stockwerken. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und möblierte Lanais (Verandas).

  • Zimmer mit Klimaanlage, möblierten Lanais (Verandas), Flachbildfernsehern und Minibars
  • Kostenloses WLAN
  • Zu Ihren Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspannen Sie sich in einem Whirlpool
  • Wellness Spa (pago supl) verwöhnt Sie mit Hydrotherapie, Körperpeelings oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnesscenter, Dampfbad und Sauna
  • Vor allem die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal beeindrucken die Gäste positiv
  • 7 Minuten zu Fuß von Strand Santa Susanna und 5 Minuten Fahrt von Strand von Pineda de Mar entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Design-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 104* pro Nacht/Zimmer 22. Juni - 23. Juni

Junior-Suite (Triple)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Junior-Suite (double)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Design-Vierbettzimmer (2 Adults and 2 Childrens)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Design-Vierbettzimmer (3 Adults and 1 Child)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Premium-Dreibettzimmer, Poolblick (2 Adults and 1 Child)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für AQUA Hotel Onabrava & Spa basierend auf 13 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.2 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das AQUA Hotel Onabrava & Spa

Alle (5) Paare (5) Familie (2)
4 von 5

Gepostet von am 5. Aug. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar vom Hotelmanagement

6. Aug. 2019 von Guest Experience Agent

Dear client, Thank you very much for your positive opinion about our hotel. Best regards and we hope to see you soon again.

4 von 5
das personal war nicht so freundlich ... war aber sehr schön und gross man hatte genügend platz und konnte das machen was man wollte

Gepostet von am 4. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

6. Aug. 2019 von Guest Experience Agent

Dear client, Thank you for your comments about our hotel. I am very sorry that during some moment somebody was not friendly. We always try to ensure that our clients our satisfied at our hotel and the kindness of our personal is very important for us. Best Regards and we hope to see you again.

4 von 5
Das Personal: sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen im Restaurant: zufriedenstellend

Gepostet von am 25. Feb. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

28. Feb. 2019 von Guest Experience Agent

Dear client, Thank you for your opinion about our hotel. Best regards and we hope to see you soon again at our hotel.

4 von 5

Generell ein empfehlenswertes Hotel

Pros: Die Mitarbeiter, der allgemeine Zustand der Anlage, das Verpflegungsbuffet, Preis- / Leistungsverhältniss
Cons: Die Poolsituation würde hier helfen
Location: Für Familien ideal gelegen. Wir stellten unser Auto ab und benutzten es praktisch nur um wieder zurückzufahren.
Das Hotel verfügt über grosszügige Anlagen - Fitnesscenter, Spa, Lobby - ist sehr schön und sauber gestaltet, und das Buffetangebot ist vom Feinsten. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend, aber leider bekommt auch dieses Hotel die Problematik der Pool-Liegen-Besetzer nicht in den Griff. Nach 9.00 Uhr einen freien Platz zu finden ist schier ein Ding der Unmöglichkeit. Ab 8:00 Uhr stehen die Gäste schon an um die Liegen zu besetzen. Diese bleiben dann während Stunden unbenutzt, sing aber durch die Badetücher belegt. Wir haben uns deshalb an den Strand verzogen.

Gepostet von am 8. Aug. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

13. Aug. 2018 von Guest Experience Agent

Sehr geerhrte Gast, Wir freuen uns über das Lob Aufenthaltes in unserem Hotel. Unser wichtigstes Ziel ist Ihre Zufriedenstellung und wir sind sehr fort zu wissen, dass sie unseren Service genossen haben. Wir danken Ihnen. dass Sie Ihre Erfahrung mit anderen Gästen teilen. Mit freundlichen Grussen.

4 von 5

Solides Hotel mit guter Küche

Negativ ist die Lärmbelästigung in der Nacht durch Kühlaggregate bei den Zimmern zum Innenhof. Für ein 4Sterne Haus nicht akzeptabel.

Gepostet von am 16. März 2017

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2 von 5
Staff weren’t very happy - when we would smile we were greeted with a straight face. We had a room next to the elevator (room 110). It was quite noisy. Some sort of red substance came out of the shower head on the first use. The room was very humid and we would wake up with condensation on the windows. The gym was very old - no one cleaned the equipment, there was rust on the barbells. The spa wasn’t very hygienic - there was lots of skin like residue in the steam room. I don’t understand why you charge for the spa and gym - especially when it isn’t very good. The food didn’t accommodate those who were vegetarian, vegan or only ate halal or kosher. Pretty much the same menus every day. There was a man in the kitchen who was very nice and he made us a vegetarian pizza - by far the nicest member of staff. There was no coffee maker in the rooms - nothing in the mini fridge. We previously stayed at the Summus Hotel and Spa in Pineda Del La Mer - it was much better in my honest opinion.

Gepostet von aus Toulouse am 21. Feb. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

27. Feb. 2020 von Guest experience agent

Dear client, Thank you for your opinon about our hotel . We deeply regret that you was not satisfied. If you have some problems with the room are our services please do not hesistate to come to the reception and we can solved your problems inmediately. We don´t have coffee maker in the rooms that is also not mentioned at the website. We don´t have that service. We are very sory if the hotel was not what you expected. Best regards and our doors are always open for you.

5 von 5

Gepostet von am 7. Apr. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

8. Apr. 2019 von Guest Experience Agent

Dear client, Thank you very much for your positive opinion about our hotel. Its good for us to know that you have had a nice stay at our hotel. Best Regards and hope to see you soon again at the Aqua Hotel Onabrava & Spa

4 von 5
Great place to stay Staff friendly, rooms very clean

Gepostet von aus UK am 17. März 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. März 2019 von Guest Experience Agent

Dear client, Thank you for your lovely words about the hotel , our staff and the rooms. Best Regards and we hope to see you soon again.

5 von 5

Beautiful family trip

Absolutely amazing hotel l, amazing food, amazing staff, will go again.

Gepostet von am 17. Apr. 2016

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4 von 5

Great location

Overall a great stay. Weather was not that great so we could not use the outdoor pool and have to pay to use the indoor pool, which is not that great. But fantastic location , walk to - train station, to the beach, to hire a bike, to the supermarket (carefour). Food was ok for us since only vegetarian, so limited options. But so would be the case in any hotel I guess. Night entertainment was quite good (atleast one of the nights from the 3 nights we stayed). Kids enjoyed this. Also kids club was there but we did not use it. Reception people very helpful to find local information. They found information for the local flamenco show and boat trip to Tossa de Mar for us and gave us very good directions.

Gepostet von am 31. März 2016

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Renovierungen + Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 13. September bis zum 12. März geschlossen.

Hotelmerkmale

AQUA Hotel Onabrava & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Außenpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. Es stehen 7 Tagungsräume zur Verfügung. AQUA Hotel Onabrava & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, ein Fitnesscenter und einen Whirlpool. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santa Susanna mit einer Sternebewertung von 4,5.

  • 1 Gebäude
  • 350 Zimmer
  • 7 Etagen
  • 2 Restaurants
  • Poolbar
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Billard- oder Pooltisch
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Fernseher in der Lobby
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Außenpool
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Spielhalle
  • Spielplatz vor Ort

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Flughafen: Flughafen Barcelona-El Prat (BCN) (76 km)
  • Bahnhof: Bahnhof Santa Susanna (0,2 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

AQUA Hotel Onabrava & Spa besitzt 350 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Lanais (Verandas). Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Massagen im Zimmer.

  • Möblierte Lanai (Veranda)
  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Massagen im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Rollstuhlgerecht
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Hydrotherapie-Anwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Heiße Quellen/Mineralquellen im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 2
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Reflexzonenmassage
  • Entgiftungswickel

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, falls Sie ein Kinderbett reservieren möchten. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Hotel-Registrierungsnummer - HB-004093
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Online Penalty Collection
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 0.99 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: Erwachsene ca. 10 EUR, Kinder ca. 5 EUR
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 26 EUR pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Parken ohne Parkservice: 10 EUR pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 6 EUR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 4 EUR pro Tag
  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 8 EUR pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtungen: Sauna, Whirlpool, Wellnesscenter, Pool und Fitnessbereich

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bargeldtransaktionen dürfen 2500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wenden Sie sich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • AQUA Hotel Onabrava & Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.