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CILON Suites

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Fotogalerie von CILON Suites

Honeymoon-Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Blick auf das Wasser
Majestic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Ausblick vom Zimmer
Grand Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View)
Tägliches inbegriffenes kontinentales Frühstück
Petite Cave Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

Bewertungen

9,8 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Wäscheservice
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Imerovigli, Santorini, Santorini Island, 84 700
  • Place, Caldera von Santorin
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Fira nach Oia Wanderung
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Agios Nikolaos
    ‪7 Gehminuten‬
  • Airport, Thira (JTR-Santorini)
    ‪9 Autominuten‬
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Petite Cave Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) anzeigen

Petite Cave Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio

Petite Cave Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) anzeigen

Junior-Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Strand-/Meerblick

Junior-Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Master Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View) anzeigen

Master Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio

Master Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Honeymoon-Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio

Honeymoon-Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Grand Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio

Grand Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Mystic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio

Mystic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Majestic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio

Majestic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Senior Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio

Senior Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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White Pearl Cavalieri - Adults Only
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
5.0 von 5, Aussergewöhnlich, 15 Bewertungen
White Pearl Cavalieri - Adults Only

Mehr zu dieser Unterkunft

CILON Suites

Hotel mit inbegriffenem Frühstück, wenige Schritte von Caldera von Santorin
Concierge-Service, Textilreinigungsservice und Wäscherei – all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Tresorfach an der Rezeption.
CILON Suites besitzt 5 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Santorin bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; Orts-, Fern- und Auslandsgespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
CILON Suites ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Caldera von Santorin. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein Textilreinigungsservice sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Nur wenige Schritte von Caldera von Santorin und 10 Minuten mit dem Auto von Aussichtspunkt mit Blick auf die Kirche von Oia entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle zum Strand gegen Gebühr verfügbar
Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Shuttle zum Strand und Flughafentransfer stehen gegen Gebühr zur Verfügung. CILON Suites für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. CILON Suites wurde im April 2020 komplett renoviert.

Dieses Hotel in Santorin gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Strand (gegen Aufpreis)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • Private Weinguttouren
  • Weinguttouren
  • Whirlpool

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Stockwerk
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Gesamte Unterkunft renoviert: April 2020
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kochservice
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Elektrische Adapter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 15:30 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Diese Unterkunft ist vom 10. November 2025 bis zum 28. Februar 2026 geschlossen (Änderungen vorbehalten).
Vom 10. November 2025 bis zum 28. Februar 2026 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Außenbereich
  • Zimmer
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder unter 18 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet. Alle Gäste über 18 sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 31. März eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.50 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadt erhebt vom 1. April bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 5.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:30 Uhr bis 15:30 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 1148846

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder bis 18 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

CILON Suites Hotel
CILON Suites Santorin
CILON Suites Hotel Santorin

Bewertungen von CILON Suites

Bewertungen

9,8

Aussergewöhnlich

59 von insgesamt 62 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
1 von insgesamt 62 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
1 von insgesamt 62 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 62 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 62 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

10/10

Sauberkeit

10/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

10/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Konstantinos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Kathrin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wunderschöne Unterkunft mit traumhaften Blick auf die Caldera. Von Whirlpool aus kann man den Sonnenuntergang sehen. Das Frühstück wurde uns jeden Tag oben auf unserer eigenen Terrasse serviert. Einen Tag vorher konnte man aussuchen was man für den nächsten Tag bestellen möchte. Es war ein rundum sehr toller Aufenthalt. Wir kommen sehr gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

yahya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing !!

Everything was perfect ! The breakfast, the view and especially the excellent service made our stay perfect! Thank you !
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Theresa, McKinney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is amazing Stav, Dhura everyone is terrific. They made my stay one for the books. It was definitely home away from home. Highly recommend Cilon to anyone. The views are amazing.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Nadia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the master bedroom and other suites don’t have the pool directly connected to the room—you need to go up to the rooftop to access it. Since there are no keys for the pools, some guests ended up using pools from other rooms. That said, the pool, breakfast, and room itself were all very nice. We stayed in the master suite, which was very spacious, modern, and equipped with excellent shower products.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Udaya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff and manager. Very quiet place, clean, and peaceful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Amal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful view
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jimmie, New York

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic property, Fantastic staff. Would come back in a heartbeat.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Brooke

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed our final night of our trip here and it was the perfect end to our trip! Our hot tub and view were amazing, the staff was extremely helpful and it was perfectly located so that we could easily walk to lunch, dinner and Skaros rock! We had an early flight and we were going to miss breakfast so they were kind enough to bring us some snacks in the evening for us to enjoy in the morning before our early flight! A great stay and would highly recommend for a beautiful view and an easy trip!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staffed was very friendly and informative about the area and activities to do as well. The property is clean and well kept in the private hot tub. Definitely was a plus close to a lot of restaurants and shops. I would definitely recommend this hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Edna Frempomaa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved this property! Stav went above and beyond to make our stay in Santorini a pleasant one. Booking rides and restaurants and giving us the best options to every activity. Their breakfast was soo soo delicious. Will come back!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

fiona

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best stay of our trip. Amazing staff who truly go above and beyond. Breakfast was great with perfect views. Can’t wait to come back.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Kalara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely beautiful clean the money goes to the right place so worth it amazing breakfast as well
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Maitri

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff at Cilon Suites were absolutely outstanding!! Amelia was such a welcoming hostess, checked in on us daily, treated us like a long lost friend and was such a warm and beautiful human being. Stav, the concierge was very responsive to all our questions and requests, took great care of us and was so kind and sweet. Naris and all the others in the staff made our experience the best! The location was great, perfectly situated between downtown Fira and Oai and the daily breakfast delivered to our private terrace each morning was the icing! What a true gem this place is and the staff are truly the magic.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Mery

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hospitality. They will help and arrange everything for you. They reply in the matter of the minutes. Thank you
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Jason, Ventura

Mit dem Partner gereist
The view is amazing but the problem is that true of the entire island. This was almost $500 per night so my expectations were relative to that. Hot tub was epic view but not that hot ( they said it was max 36*) and lot of bugs in it Breakfast options were great but execution was poor. Coffee was cold, eggs cold and even if you both order orange juice you get only 1 I asked for fresh towels daily and the ones we got never felt warm or fresh, the quality of towel was very low and used up, the slippers were small. The TV option was good because you can get access to Netflix or Amazon when ur down with the island. Other guests can be loud dinner options are limited near this hotel You get a coordinator who is helpful but will be defensive if you try and give feedback that is asked for so not as smooth as hoped for by anyone. All in all I’d stay somewhere else for half the price and still see the same amazing views the island has to offer.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Manpreet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Tracy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and the staff was very helpful.. breakfast was amazing. The view was everything!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Magdalena

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Pires

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 would highly recommend

The staff was nice and friendly, they helped us with tips and advice even outside normal hours. The room is very comfortable and has a unique design which adds to the experience. Breakfast is plentiful and served privately, so you get to enjoy the view while having breakfast. The jacuzzi (honeymoon suite in our case) is reasonably private, contrary to most other hotels so you really get a unique experience here. The view is spectacular! Mind you that the hotel view towards north West is a restricted by the massive cliff that the village is built on. So depending on the time of the year you may not have a direct line of sight to the sunset.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Phillippa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Honestly, we had an amazing experience with Cilon Suites. The staff were very helpful, informative and will go the extra mile to make you feel at home. We loved it there and will highly recommend. Also, their breakfast was great and plentiful.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Calvin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What an unbelievable 2-night stay at the Master Suite. Absolutely stunning views and interiors aside, our host Stavroula and staff Donna were absolutely lovely, Stavroula being extremely responsive over WhatsApp on any questions and travel recommendations, even if super last minute, and Donna being lovely helping us with breakfast and room service orders… other staff helped us take unforgettable photos as well. 20 out of 10 experience
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Rohit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent service

Ameli, Nari, Nora and team were just excellent - they went above and beyond to make sure we had a very comfortable stay. The location has a fantastic view from its position on the Caldera, and is a very short walk to the bus stop, ATV rental shops and restaurants.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Natasha, Lalor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The cleaning, breakfast staff and of course Ameli are all amazing. Ameli genuinely makes Cilon what it is. Standouts; -Rooms were clean - Beautiful views of the caldera. The location is a 25min walk to the main town Thira. -Breakfast was enjoyable. We were able to order online and select a specific time where the beautiful staff would come and set up a whole spread outside facing the Caldera. I had some unfortunate dealings with the General Manager which I found very upsetting. I somehow ended up with with two reservations on different platforms due to an ap glitch on one. I only noticed once both payments came out. I immediately alerted the hotel with in 24hours of payment being debited. To my distress the general manager initially offered me a $4000 credit note rather than a refund/reversal for the duplicate booking even though I had already paid the same amount to stay at Cilon in the coming weeks. I was spoken to and treated really poorly by the general manager.There was a lack of humility and decency towards me. I spent hours/days crying and pleading for my funds back whilst on honeymoon in another country with my credit card maxed out. I will never forget the effort Ameli went to in order to resolve this. She mediated between myself and the general manager where I eventually had my funds returned after two months. Hence I still give Cilon 5 stars however hope that in future circumstances the general manager is kinder towards customers and learns from Ameli.

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