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3. Mai 2019 von Alessia
Sehr geehrter Herr, Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und werden sicherlich Ihren Verbesserungsvorschlägen folgen. Wir erwarten Sie immer noch in unserem Voi Hotels Mazzarò Sea Palace Mit freundlichen Gruessen
8. Okt. 2020 von Rossana Fanara R.D.M
Dear Mr Aiden, We would firstly like to thank you for taking the time to review your experience of our hotel, but we are really sorry to hear that our service for you was the worst received. Our aim is that each stay is a unique experience for our guests, this is why we would have very much appreciated to be informed during your stay about your disappointment on the room (our best Junior Suite) as I am confident we could have offered a valid alternative to better meet your needs. We would also like the opportunity to hosting you and your wife back in the near future to restore your trust Best Regards,
Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Mazzarò Sea Palace - VRetreats sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönnen Sie sich eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genießen Sie Folgendes: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Bar/Lounge und eine Strandbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Mazzarò Sea Palace - VRetreats wurde im Januar 2018 komplett renoviert. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Taormina mit einer Sternebewertung von 5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Mazzarò Sea Palace - VRetreats besitzt 76 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und Bidets. Hotel in Taormina bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Allergikerbettwaren.
Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Armònia – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen und Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Einige Zimmer in dieser Unterkunft sind nicht für Kinder geeignet. Bitte geben Sie das Alter des Kindes in den Suchparametern an, um verfügbare Zimmer zu finden. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Nationalprotokoll „Accoglienza Sicura“ (Italien).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
