Grand Hyatt Tokyo

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Hyatt Tokyo

Hall
Suite Présidentielle
Façade de l’hébergement
Suite (Ambassador)
Suite (Ambassador)

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Spa
  • Parking disponible

Découvrir la zone

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6-10-3 Roppongi, Minato-Ku, Tokyo, Tokyo-to, 160-0032
  • Place, Roppongi Hills
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Complexe commercial Tokyo Midtown
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Tour de Tokyo
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Tokyo (HND-Haneda)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe Twin Room Club Access

  • 2 personnes

Diplomat Suite King

  • 3 personnes

Club Deluxe Corner King Room

  • 3 personnes

Grand Diplomat Twin Suite

  • 2 personnes

Chambre, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Club, 2 lits une place

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Majestueuse, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Diplomat)

  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit (Premium)

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Majestueuse, 1 très grand lit (Executive)

  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits une place (Diplomat)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 2 lits une place (Club Access)

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Premium King Room Club Access

  • 3 personnes

1 King Bed, Deluxe

  • 3 personnes

2 Twin Beds, Deluxe

  • 2 personnes

1 King Bed

  • 2 personnes

2 Twin Beds

  • 2 personnes

Club Room

  • 2 personnes

Twin Room with View

  • 2 personnes

King Room with View

  • 2 personnes

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits une place, vue ville

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite (Ambassador)

  • 188 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite (Chariman)

  • 120 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle

  • 260 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits (Club Access)

  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Familiale, plusieurs lits

  • 142 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Ambassador Suite

  • 2 personnes

Presidential Suite

  • 3 personnes

Grand Room

  • 2 personnes

Club Twin Room

  • 2 personnes

Grand Executive King Suite

  • 3 personnes

Grand King Suite

  • 3 personnes

CHAIRMAN SUITE

  • 2 personnes

Grand Deluxe Room

  • 2 personnes

Club King Room

  • 2 personnes

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Tokyo

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Tokyo, à deux pas de : Roppongi Hills
7 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de fitness et un sauna. Le service d'entretien est disponible sur demande
Grand Hyatt Tokyo possède 387 chambres comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Linge de lit avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 8 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages suédois, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Hyatt Tokyo. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Roppongi Hills. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 7 des restaurants, sans oublier 3 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 7 restaurants, un café et 3 bars/lounges
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, un service de manucure et pédicure ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Roppongi Hills et Musée d'art Mori
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Grand Hyatt Tokyo vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 16 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2800 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hyatt Tokyo offre également une salle de fitness, un sauna et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (selon horaires). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Tokyo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Fiorentina - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Chinaroom - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
The French Kitchen - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Keyakizaka - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Shunbou - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 30 à 20 h 30 à horaires fixes
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (6 000 JPY par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 5 945 JPY par personne
  • 3 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Un café

Restaurants sur place

  • Chinaroom
  • Fiorentina
  • Keyakizaka
  • Shunbou
  • The French Kitchen

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 16 salles de réunion
  • 2 800 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 21 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2003
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur CD
  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 20 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 5945 JPY par personne
  • Navette aéroport : 1150 JPY par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 580 JPY par enfant
  • Service de voiturier : 6000 JPY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hyatt Tokyo Hôtel
Grand Hyatt Tokyo Tokyo
Grand Hyatt Tokyo Hôtel Tokyo

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Hyatt Tokyo

9,2

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 673 avis sur 932.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 190 avis sur 932.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 932.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 932.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 932.

Avis

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très très bel hôtel! Les chambres sont magnifiques, le petit déjeuner est très varié et délicieux et l’emplacement est top, accès direct au métro. Le personnel est également charmant.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfectly splendid. We had a marvelous stay at the Grand Hyatt Tokyo. The staff is so kind and the facilities are very good. Can’t wait to come back. Thank you for welcoming us.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Céline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Helmut

Séjour de 6 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2020

8/10 Bien

Gustavo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour parfait

Hôtel de grande qualité extrêmement bien situé avec une offre en restauration variée et de très haut niveau, le service concierge est exceptionnel, professionnalisme rapidité et amabilité.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel dans le quartier de Roppongi Hills. Beaucoup de restaurants sont situes a cote de l'Hotel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout est parfait.

Hôtel excellemment situé. Personnel particulièrement professionnel et à l’ecoute. Excellents restaurants. Hautement recommandé.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hôtel conforme aux attentes

Hôtel bien placé, chambre assez petite mais jolie, propre et calme. Un bon "spot", une valeur sûre.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service extraordinaire, emplacement parfait !

L'hôtel est très bien situé dans Tokyo. Le service est parfait (à la Japonaise). Les chambres sont spacieuses (pour Tokyo), la salle de bain est moderne et propre bref, a recommander sans hésitation... D'ailleurs on y retourne dans 3 semaines 😉

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon choix pour Tokyo

Toujours un très bon rapport qualité prix pour un 5 étoiles au Japon. Bien situé, personnel charmant. Seuls les restaurant de l'hôtel sont un peu décevants.

8/10 Bien

Fabrice, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Luxueux... mais petite chambre

Très belle vue si vous demandez un étage élevé. Par contre, impossible d'avoir un grand lit. Dommage quand on voyage en couple

8/10 Bien

Fabrice, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambre spectaculaire en hauteur

Super vue, service 5 étoiles, rien à dire si ce n'est le prix et pas de lit double qui empêche de dormir dans les bras de son mari...

10/10 Excellent

alex, Singapour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

service impeccable

en ligne avec ce qu'il est legitime d'attendre d'un 5 étoiles.

10/10 Excellent

patrick, Nouvelle calédonie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

service impeccable, plus busines que touristique

.Service irréprochable, hôtel confortable, mais plus pour un voyage d'affaire que pour un séjour touristique, éloigné de centre d'intérêt.

10/10 Excellent

yumiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ホスピタリティーに溢れる対応

一夜限りのディナーイベントが開催されるので宿泊も予約した。人生においても稀にみるイベントで準備もできる限りベストを尽くしたのに東京に向かう途中、仮歯が取れて呆然とした。一縷ののぞみをかけホテルにチェックインすぐに歯医者で応急措置をしたいと無理なお願いを承知で、新幹線の中から電話したところ、想いを理解いただき歯医者さんに予約を入れ、フロントにも情報を共有し、チェックイン時に歯医者さんの場所も案内いただけた。混んでいるところをなんとか入れていただきイベント開場の時間に間に合うか心配していたが、状況も歯医者さんにお伝えいただきすぐに処置いただけ、最高のコンディションでミシュラン三つ星の小林圭シェフの最高のディナーを満喫し、感謝と感動の一日を過ごすことができた。翌日チェックアウト時も歯の具合を声掛けいただき、非常に嬉しく、ご対応頂いた方に感謝の意を伝えていただけるようお願いしたところ、その方がわざわざご挨拶にきてくださり、対面で心からの感謝を申し上げることができた。本当に一流のホテルと称えられるだけの素晴らしいホスピタリティー溢れるご対応に最高の思い出をつくることができ心から幸せな気分を味わえた滞在でした。
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice hotel where to stay while visiting tokyo
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Masami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ウェルカムドリンク🥤
モーニングビュッフェ
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Tetsuo

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great

Concierge de alto nível. Hotel padrão internacional. Tudo top !
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Wing Chee Stella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2025