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Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
Vidéo de l’hébergement
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Espace banquet en plein air
Extérieur

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner inclus

Découvrir la zone

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Carretera Chetumal Pto Juarez km 236.7, No. 1 Tankah Riviera Maya, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Parc du Jaguar
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc national de Tulum
    ‪1 min en voiture‬
  • Place, Ruines mayas de Tulum
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View King

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Garden View King

9,2 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Adult Garden View Double

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Adult Garden View Double

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean View Double

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean View Double

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Adult Garden View King

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Adult Garden View King

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean View King

Preferred Club Ocean View King

Preferred Club Ocean View King

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

  • 181 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hacienda Preferred Club Suite

Hacienda Preferred Club Suite

Hacienda Preferred Club Suite

  • 58 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

  • 58 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View Double

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Garden View Double

8,4 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • 51 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Garden View King

8,4 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View Double

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Garden View Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Deluxe Junior Garden View King

Deluxe Junior Garden View King

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Garden View King

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Junior Suite Garden View King

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Garden View Double

Preferred Club Junior Suite Garden View Double

Preferred Club Junior Suite Garden View Double

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, vue jardin (Deluxe)

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, vue jardin (Deluxe)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Le nouveau prix est de CHF 355
taxes et frais compris
3 janv. - 4 janv. 2026
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants de cet hébergement.
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive possède 432 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc du Jaguar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Bordeaux, l'un des 9 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de LabnaHa Ecopark Adventures et à quelques minutes seulement de Parc national de Tulum
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 7 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une exploitation viticole attenante, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Bordeaux - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner.
El Patio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Gohan - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Himitsu - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Portofino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 7 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bordeaux
  • El Patio
  • Gohan
  • Himitsu
  • Portofino

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Domaine viticole
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (507 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Tulum Resort & Spa
Dreams Tulum & Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort & Spa Optional All Inclusive
Dreams Tulum Resort & Spa - Optional All Inclusive

Avis sur l’hébergement Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 445 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 197 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 171 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 93 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 96 avis sur 1002.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mariano

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

YOLANDA MURGUIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place. Great service. A good choice
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

ARNAUD

Voyage en groupe

Grande deception

Nouveau séjour entre amis au DREAMS après celui de 2015.Grande deception Si le cadre est toujours aussi remarquable , la qualité de l accueil et celui de la restauration est en très forte baisse.La qualité du buffet du matin reste la seule convenable, la priorité semblant etre donné le midi et surtout le soir aux multiples evenements type mariage anniversaire Bref deçu d y avoir emmené des Amis
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

lorraine

GREAT PLACE
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Roman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love how friendly the staff are. They try to make you feel like family. They are incredibly friendly. Everything is including which makes your stay that much enjoyable. And the entertainment is excellent and fun!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mauricio Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Resort bom mas deveria ser ‘excelente’

Nem todos restaurantes estavam abertos todos os dias, eles alternavam sendo que somente 2 abriam diariamente somado ao alternado do dia. Não conseguimos conhecer todos. Outro ponto no quarto ao lado do que estávamos hospedados pediam refeições e deixavam os pratos com restos de alimentos no corredor e ali ficavam por muito tempo. Um garfo ficou na escada por 4 dias sem que ninguém recolhesse. O restaurante/lanchonete das piscinas onde serviam hambúrguer e outros lanches ficou um dia aberto e servindo normalmente, mas outros dois dias que ficamos nas piscinas só haviam restos de comida onde os pássaros comiam e nenhum funcionário estava lá para cuidar disso. Somente no final da tarde que apareceram por lá para recolher os restos, mas nem limparam a sujeira e nem a chapa. Tirando esses pontos que devem ser melhorados em um resort desse nível o restante estava tudo muito bom, mas deveria ser tudo impecável e excelente pois é o que oferecem em sua publicidade.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Joseph Ryan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Flight was cancelled, call and they would issue a credit for the day not stayed, got back and they denied it. No hot water, power went out only on our floor, water leak not fixed, reported and zero done about it. No escalators on site as posted, 2 dinings open,out of 9 listed the main one we wanted to go to, Seafood was closed for remodel. all buffet style but the French/open only 1 day and no kids allowed. No formal open. misleading information. guests blaring there music over the top of the resorts speaker and zero done. NOT informed of all our package included, the places ect we were allowed to go. Entertainment was nothing special. Room Service food was aweful. Cold and just blah. Very limited to order from. Dont book there excurtions, they do not tell you the correct information, pick up time was wrong, we had to pay 170.00 cash to get back to the hotel. Told us the wrong place to be for the dolphins so had to pay additional to do it. Workers at the dolphins said the resort does it all the time. No language barrrier, daughter-in law first language is Spanish. Just all around horrible experience. If you have a walking issue dont stay at this resort. Horrible dishonest facility.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel en medio de la naturaleza

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel me gusta la recepción al llegar ya que tiene valet parking, y si llegas temprano encuentras un restaurante para comer eso se agradece cuando vienes desde el aeropuerto, Salvador de la playa nos salvó el día ya que en esta ocasión si había zargazo y nos ofreció un espacio en la alberca, lo cual disfrutamos bastante, la comida en su restaurante bien solo una observación en el tepanyaqui que la gerencia atendió
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Yen Ha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Tyler Cole Rankin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a fine trip, wish half the restaurants weren’t closed though.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Gabriela

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Terrible Beach Full of Sargassum! Do Not Recommend

The beach at this resort was extremely disappointing. It was completely covered in sargassum/seaweed, with about 8 feet to get through before reaching the water. Disgusting. Since the resort doesn’t make an effort to clean it up, the entire area had a strong, unpleasant smell—similar to rotten eggs. I understand sargassum/ seaweed can’t be controlled and it’s not the resorts fault. However, all the resorts I’ve stayed at clean up the sargassum to ensure guest can enjoy the beach. Not this resort, they do not maintain their beach. Very disappointing. My main reason for visiting was to explore their wedding venues, as I was seriously considering hosting my wedding here. Unfortunately, after this experience, I’ve decided against it. On a positive note, the customer service is excellent. However, the rooms are very outdated, and the hallways and elevators give off a neglected, almost eerie vibe. The accommodations are badly in need of renovation. Overall, I do not recommend this resort. For reference, it is about 1.5 hours from Cancun airport
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were wonderful and very friendly. Food was great.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rolawnda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were all super friendly and polite. The activity staff was very friendly and provided a fun atmosphere everyday and each night was filled with something to do.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Brian

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Old property with rough beach. Great staff.
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Christine

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Kasandra Alejandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
None
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Renee

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Loved everything about it
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

VAUGHN DAVEY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The concierge he was the best. Very attentive to all of our needs. Please send him a note of thank you very much again.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Nickelynn

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent! Highly recommend!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gelacio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except for the shows
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Darwich

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort in itself was beautiful. Very simple and beautiful resort. The people that answer the phones for room service were not really nice. We have a 3 month old baby and considering the water conditions in Mexico and its inability to drink, we had to keep calling every few hours to get a tea kettle of hot water for her bottles. They’d take a long to time answer. And when they would answer they would be irritated that we’re asking for hot water and would tell us to use our coffee maker for hot water. And they wouldn’t give us a kettle for our room as they said it’s not allowed. Also I love the greenery in the resort but the mosquitos ate me and my family up in the resort. Our room always had mosquitos and we’d wake up with new bites everyday. And the raccoons were EVERYWHERE. The iguanas I can deal with. But the raccoons. They terrified me. They were even in front of my suite door. Lastly, the food wasn’t the best but it was ok. As someone who doesn’t eat pork, it was truly not friendly for me. I’d tell the people I don’t eat pork and they’d cook food for me on top of the grill that they just cooked pork on. I might come back one more time to see if it’s any better improvements.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Joel Gonzalo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shuttle service from and to the airport would be a great convenience.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2025