Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

VIP Access

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Daten

Januar 2026

Februar 2026

Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Körperbehandlungen

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Carretera Chetumal Pto Juarez km 236.7, No. 1 Tankah Riviera Maya, Tulum, QROO, 77780

Place, Jaguar Park
‪1 Gehminute‬
Place, Nationalpark Tulum
‪1 Autominute‬
Place, Maya-Ruinen von Tulum
‪6 Autominuten‬
Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
‪93 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

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Zimmeroptionen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe Garden View King

Wunderbar

42 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Deluxe Adult Garden View Double

42 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Ocean View Double

Sehr gut

42 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Deluxe Adult Garden View King

42 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Ocean View King

Hervorragend

42 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

181 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Hacienda Preferred Club Suite

58 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

Sehr gut

42 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

Aussergewöhnlich

42 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

58 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Aussergewöhnlich

51 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Aussergewöhnlich

51 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

42 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

Sehr gut

42 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Garden View Double

Sehr gut

51 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

51 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior Suite Garden View King

Sehr gut

51 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Gut

51 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Deluxe Garden View Double

Wunderbar

42 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Deluxe Junior Garden View King

Wunderbar

48 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Garden View King

Sehr gut

51 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Garden View Double

Sehr gut

51 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Familien-Suite, Gartenblick (Deluxe)

Sehr gut

1 Schlafzimmer
Platz für 7 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 2 Außenpools

Diese Unterkunft besitzt 9 Restaurants. Darüber hinaus bietet Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive verfügt über 432 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Neben 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; Orts- und Auslandsgespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand, einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 12 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Jaguar Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße französische Küche bei Bordeaux, einem der 9 Restaurants und 7 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hydrotherapie, Körperwickeln oder Aromatherapie
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich
Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von LabnaHa Ecopark Adventures (Naturschutzgebiet) und nur wenige Minuten von Nationalpark Tulum entfernt

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um die salzige Meeresbrise und das Rauschen der Wellen bei einem Strandspaziergang zu genießen. Am Strand stehen dir kostenlose Cabañas, Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 7 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Weinkellerei in der Nähe, Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Bordeaux – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

El Patio – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Gohan – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Sushi solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Himitsu – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Portofino – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten an Land und die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
7 Bars/Lounges
9 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Bordeaux
El Patio
Gohan
Himitsu
Portofino

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
2 Außenpools
Beachvolleyball
Bibliothek
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Nachtclub
Sauna
Schnorcheln
Spielhalle
Spielplatz
Sporttauchen
Tennisplatz im Freien
Tennisunterricht
Weingut
Yoga am Strand

Familienfreundlich

2 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloses Zustellbett
Lebensmittelgeschäft
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Lebensmittelgeschäft
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum (507 Quadratmeter Fläche)
Tagungsraum

Aussenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Garten
Grill
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

12 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
3 Behindertenparkplätze
Fahrstuhl
Handläufe an den Treppen
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Moskitonetze
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegetarische Speiseoptionen
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Daunenbettdecke
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Komfortbadewanne
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
Pay-TV

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Elektrische Adapter
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Kostenlose internationale Gespräche
Kostenlose Ortsgespräche
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Dreams Tulum Resort & Spa

Dreams Tulum & Inclusive Tulum

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum

Dreams Tulum Resort & Spa Optional All Inclusive

Dreams Tulum Resort & Spa - Optional All Inclusive

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

7,8

Gut

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Sandro

11. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Rosemarie

Mit dem Partner gereist

8. Okt. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Suoer abwechslungsreicges Essen. Toller Strand. Nette Leute

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

2/10 – Ungenügend

Thomas

Mit der Familie gereist

6. Jan. 2022

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Preis- Leistungsverhältnis des Hotels stimmt in keiner Weise. Ich würde dieses Hotel als schlechtes drei Sterne Hotel bewerten, das Essen eher zwei Stern. Völlig überteuert. Das einzig schöne, ist der Strand und der Blick aufs Meer.

Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Shantel

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

7. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The SPA was the best experience I ever had. The entire trip was amazing and everyone was so nice. I did the VIP experience with also Ocean View Room. I felt like I was in paradise.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Jonathan

6. Okt. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Sebastian

3. Okt. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muy mala atención, problemas con el baño, el personal nos despertó ambos días, consultando la ocupación de la habitacion

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Natasha

Mit der Familie gereist

3. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Swim out pools not very clean and not cleaned often, was not worth the upgrade. Mosquitos were horrible , definitely pack repellent. Restaurants are closed often not leaving many options. This was the first resort that made us pay for hibachi.

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Tristen

2. Okt. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

JORGE

Mit der Familie gereist

30. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Todo el personal es muy amable y dispuesto a ayudarte en lo que necesites. La comida y las bebidas muy bien. Me gustó que el hotel al no ser tan grande es muy fácil recorrerlo.

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Eugenia

28. Sept. 2025

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Muy viejo el Hotel

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

4/10 – Schlecht

Ana Rosa

28. Sept. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

There was a cockroach live in our restroom and there was dead mosquitoes all over the restroom and between the towels. I contacted front desk and they just said they were going to fumigate but didnt moved us from room. Every day we were there there was mosquitos or some kind of bug dead by the sink. They never clean the tub had yellow stains like pee we didnt used it cus of that. But they did change my room from what I had booked they gave me a king size bed no couch when I booked it was a king size bed with a couch. When I got there I had to upgrade so I could get a couch since it was me and my 19 year old and my 9 year old I had to pay $180 dollars additional to what I had already paid for.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Stephanie

27. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Peter

27. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Bien

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Romilio Ernesto Paiz

23. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I loved the Hacienda feel to the Property and the food at World Cafe was amazing!

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Silvia

20. Sept. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Pablo H

Mit der Familie gereist

18. Sept. 2025

Gut: Komfort des Zimmers

No lo recomendaría

El servicio no fue tan amable y atento como en otros de la cadena de Dreams o Secrets! El hotel se ve muy descuidado. Hay muchas áreas que se ve que no le dan mantenimiento! Por último la calidad de las bebidas de alcohol bajaron mucho al igual que me tocó varias veces que me dijeron que ya no había o no tenían ciertas cosas! Tenía que estar hablando para que pusieran agua para café o rellenaran el mini bar! Por último solo un día fueron a preparar la habitación en la noche para dormir!

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit der Familie gereist

16. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I loved everything about this property. They had different styles of food and lots of amenities and activities. The staff members were very friendly and helpful. 10 out of 10 on all staff members. They all made us feel like family.

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Jeanett

14. Sept. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Roman

Mit der Familie gereist

14. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I love how friendly the staff are. They try to make you feel like family. They are incredibly friendly. Everything is including which makes your stay that much enjoyable. And the entertainment is excellent and fun!

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Mauricio Jose

13. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Resort bom mas deveria ser ‘excelente’

Nem todos restaurantes estavam abertos todos os dias, eles alternavam sendo que somente 2 abriam diariamente somado ao alternado do dia. Não conseguimos conhecer todos. Outro ponto no quarto ao lado do que estávamos hospedados pediam refeições e deixavam os pratos com restos de alimentos no corredor e ali ficavam por muito tempo. Um garfo ficou na escada por 4 dias sem que ninguém recolhesse. O restaurante/lanchonete das piscinas onde serviam hambúrguer e outros lanches ficou um dia aberto e servindo normalmente, mas outros dois dias que ficamos nas piscinas só haviam restos de comida onde os pássaros comiam e nenhum funcionário estava lá para cuidar disso. Somente no final da tarde que apareceram por lá para recolher os restos, mas nem limparam a sujeira e nem a chapa. Tirando esses pontos que devem ser melhorados em um resort desse nível o restante estava tudo muito bom, mas deveria ser tudo impecável e excelente pois é o que oferecem em sua publicidade.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Joseph Ryan

Mit der Familie gereist

11. Sept. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Flight was cancelled, call and they would issue a credit for the day not stayed, got back and they denied it. No hot water, power went out only on our floor, water leak not fixed, reported and zero done about it. No escalators on site as posted, 2 dinings open,out of 9 listed the main one we wanted to go to, Seafood was closed for remodel. all buffet style but the French/open only 1 day and no kids allowed. No formal open. misleading information. guests blaring there music over the top of the resorts speaker and zero done. NOT informed of all our package included, the places ect we were allowed to go. Entertainment was nothing special. Room Service food was aweful. Cold and just blah. Very limited to order from. Dont book there excurtions, they do not tell you the correct information, pick up time was wrong, we had to pay 170.00 cash to get back to the hotel. Told us the wrong place to be for the dolphins so had to pay additional to do it. Workers at the dolphins said the resort does it all the time. No language barrrier, daughter-in law first language is Spanish. Just all around horrible experience. If you have a walking issue dont stay at this resort. Horrible dishonest facility.

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

10. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel en medio de la naturaleza

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel me gusta la recepción al llegar ya que tiene valet parking, y si llegas temprano encuentras un restaurante para comer eso se agradece cuando vienes desde el aeropuerto, Salvador de la playa nos salvó el día ya que en esta ocasión si había zargazo y nos ofreció un espacio en la alberca, lo cual disfrutamos bastante, la comida en su restaurante bien solo una observación en el tepanyaqui que la gerencia atendió

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Mariano

8. Sept. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Yen Ha

7. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Tyler Cole Rankin

Mit der Familie gereist

7. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was a fine trip, wish half the restaurants weren’t closed though.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

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