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"Excellent cosy hotel with super friendly staff! Love the architecture and the wood all around! Great experience! " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Mon 02 Dec 2019

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Deluxe-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 298* pro Nacht/Zimmer 8. Juli - 9. Juli

Design-Suite

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Alpine Chic Zimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Superior-Zimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Penthouse Deluxe Suite Matterhorn View

Bettenanzahl 4 Einzelbetten Maximale Belegung 4 max.

Design-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Wellness Hotel Alpenhof zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Matterhorn Ski Paradise innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Abholservice vom Bahnhof (kostenlos) sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Restaurant Alpenhof speist
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Reflexzonenmassagen, Entgiftungswickeln oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Matterhorn Ski Paradise und Standseilbahn Zermatt-Sunnegga entfernt
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Bewertungen für Wellness Hotel Alpenhof basierend auf 47 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.7 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 5.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Wellness Hotel Alpenhof

Alle (23) Paare (10) Familie (8) Sonstiges (1) Freunden (1)
5 von 5
Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Wellness- und SPA-Bereich – mit traumhafter Aussicht ist sehr gemütlich.

Gepostet von am 16. Nov. 2023

War diese Bewertung für dich hilfreich?
5 von 5
Hat alles wunderbar gepasst

Gepostet von aus Zürich am 20. Juni 2023

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5 von 5
sehr freundliches Personal. Essen war sehr lecker. Zimmer war im top Zustand und sehr sauber. Wir sind sehr zufrieden und würen immer wieder hier her kommen

Gepostet von am 2. Nov. 2022

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3 von 5
5Gang Menü mit einem Drittel Würstchen als Hauptgang😐 Angebot viel zu teuer für Leistungen ☹️Wird jetzt umgebaut daher wäre Preis Nachlass nötig gewesen 🙏 schmutzig 😐 dafür sehr freundliche s Personal 🏆

Gepostet von am 22. Apr. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

20. Mai 2022 von Familie Julen

Vielen Dank für Ihr Feedback Herr Albert.

4 von 5
nicht gefallen hat uns die Aussicht aus dem Zimmer (208) mit Blick in einen "Hinterhof". Beim Blick aus dem Zimmer war der Himmel und damit das Wetter nicht zu sehen. Blick auf das Matterhorn haben wir nicht erwartet.

Gepostet von am 12. Apr. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

18. Apr. 2022 von Hotel Alpenhof

Vielen Dank für das Feedback

5 von 5

Gepostet von am 28. Aug. 2021

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4 von 5
Das Zimmer, das Restaurant und der SPA waren supertoll! Einzig die Innenräume des SPA (Dampfbad, Caldarium) waren etwas klein und eher älter. Sonst top!!!

Gepostet von am 12. Aug. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

12. Aug. 2021 von Alpenhof Team

Vielen Dank für Ihr Feedback

5 von 5
Essen super, das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Alles Top.

Gepostet von am 15. Juni 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

16. Juni 2021 von Familie Julen

Merci vielmals!

5 von 5
Ein Wunderschönes Hotel, super Ausstattung. Perfekte Lage. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal!!!! Und das Essen war einfach einen Traum!!

Gepostet von am 11. Juni 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Juni 2021 von Alpenhof Team

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr froh, Sie zu lesen und hoffen, Sie bald wieder in Zermatt zu begrüssen.

4 von 5
Ein wunderschönes Ambiente. Sehr freundliches und herzliches Personal von Reception zu Restaurant, Bar, Wellness bis Zimmermädchen. Schade das unser Delux Zimmer viele kleine Mängel hatte. Die Regendusche war angerostet und undicht, bei den Leselampen am Bett war die Aufhängung kabutt, Türgriff zum Balkon locker, ein Teil der Klimaanlage lag auf dem Balkon, neben der Toilette löst sich langsam die Tapete und es sind Flecken an der Wand. Zudem lag über die gesamte Zeit im Schwimmbad unter der grossen runden Longe Abfall welcher man gut vom Wasser aus sieht. Schade für 4*. Wir hatten einen super entspannten Aufenthalt.

Gepostet von am 24. Mai 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

16. Juni 2021 von Familie Julen

Liebe Gäste, wir bedanken uns herzlichst für Ihr konstruktives Feedback. Die entsprechenden Abteilungen wurden informiert und unsere Techniker sind in der letzten Woche alle Zimmer gründlich durch gegangen um wie benannte Mängel zu beheben. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder einmal bei uns willkommen heissen dürfen!

Über Wellness Hotel Alpenhof

Umgebung Matterstrasse 43, Zermatt, VS 3920

Unterkunftsmerkmale

Verwöhne Körper, Geist und Seele nach einem langen Tag auf den Pisten in unserem Wellnesscenter oder entspanne deine müden Muskeln im Whirlpool. Wellness Hotel Alpenhof bietet dir den perfekten Winterurlaub mit: Skiraum sowie Skipässe. Dieses Hotel verfügt über eine Bar. Hier kannst du bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen lassen. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel mit direktem Zugang zum Skigebiet bietet außerdem: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Dieses Hotel in Zermatt mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 1 Gebäude
  • 61 Zimmer
  • 5 Etagen
  • Baujahr: 1983
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Kostenloser Empfang
  • Liegestühle am Pool
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Rezeption (Zeiten beachten)
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Garten
  • Kamin in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - Reservierung erforderlich

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Zermatt (0,1 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Kostenloser Abholservice vom Bahnhof

Zimmerausstattung

Wellness Hotel Alpenhof besitzt 61 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Minibars. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

  • Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Kabelempfang
  • Premium-Bettwaren
  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Eigenes Badezimmer
  • Individuell eingerichtet
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Restaurant Alpenhof – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 3
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 16
  • Hot-Stone-Massage
  • Tiefengewebsmassage
  • Schwangerschaftsmassage
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassage
  • Entgiftungswickel

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 22:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Es wird ein Transferservice vom Bahnhof angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt. Bitte setz dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 09:00 Uhr planst. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.

Wellness Hotel Alpenhof bietet Transfers vom Bahnhof. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Wenn du nach 09:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 8 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 60.0 CHF pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden. Diese Unterkunft akzeptiert führende Kreditkarten, Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Rezeption öffnet täglich um 07:30 Uhr
  • Rezeption schließt täglich um 22:00 Uhr
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 8
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften nicht ein
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft setzt derzeit keine Sicherheitsmaßnahmen für Gäste um
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 2.00 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 9 und 16 Jahren. Kinder unter 9 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60.0 CHF pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 8 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 4 stars und wird auf dieser Seite mit 4 Sternen aufgeführt.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.