Orange County Alanya

5.0-Sterne-Unterkunft

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Zimmeroptionen

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Standardzimmer

7.0 von 10
Gut
(18 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett, 1 Einzelbett und 1 Einzel-Schrankbett
  • Kostenloses WLAN

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Standardzimmer (Sea & Pool side)

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 25 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett, 1 Einzelbett und 1 Einzel-Schrankbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für King Suite Sea View with Jacuzzi anzeigen

King Suite Sea View with Jacuzzi

King Suite Sea View with Jacuzzi

  • Blick aufs Meer
  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Standard Room With Non Alcoholic Drinks

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard Room (Sea & Pool side) With Non Alcoholic Drinks anzeigen

Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Standard Room (Sea & Pool side) With Non Alcoholic Drinks

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick aufs Meer
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Orange Family Room - 2 Bedroom anzeigen

Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Orange Family Room - 2 Bedroom

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Diamond Room

Diamond Room

  • Blick aufs Meer
  • 60 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Standard Large Room

  • Blick aufs Meer
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Triple Land View Room

  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Triple Sea View Room

  • Blick aufs Meer
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Triple Land View Room 3+1

  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Einzelbett, 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schrankbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Triple Sea View Room 3+1 anzeigen

Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Triple Sea View Room 3+1

  • Blick aufs Meer
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Einzelbett, 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schrankbett
  • Kostenloses WLAN

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Economy-Zimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme
Granada Luxury Beach - All Inclusive
Alanya
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
4.5 von 5, Wunderbar, 120 Bewertungen
Granada Luxury Beach - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Orange County Alanya

Orange County Alanya bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Entspann dich bei einzigartigen Verwöhnbehandlungen in der Wohlfühloase des Wellnessbereichs oder besuche einen Wasserpark (kostenlos). Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Erholen und Sonnenbaden ein.
Orange County Alanya besitzt 601 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand, Fitnesscenter sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Orange County Alanya hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den allgemeinen Zustand der Unterkunft. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Water Planet Aquapark. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 6 Bars.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Langzeitparkplätze
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Strandbar und eine Poolbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), die ideal geeignet sind, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperwickeln, Gesichtsbehandlungen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 13 Minutes zu Fuß von Water Planet Aquapark und eine Fahrt von 3 Minuten von Alara Grand Bazaar entfernt
Orange County Alanya bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Orange County Alanya sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Wasserpark (kostenlos) und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 6 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Fitnesscenter und Dampfbad. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Unterkunft in Alanya mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Orange County Alanya bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Aktivitäten an Land

Kinderclub

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 6 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Abendunterhaltung
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Wasserpark
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (800 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • An der Promenade gelegen
  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2009 gebaut
  • 6 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:30 Uhr, möglich bis: 06:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:30 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 1. November bis zum 29. April geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Strand
  • Businesscenter
  • Restaurant(s)
  • Fitnessbereich
  • Wäscherei
  • Veranstaltungsräumlichkeiten
  • Parkplatz
  • Sauna
  • Wellnesscenter
  • Whirlpool
  • Pool
  • Wasserpark

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 11323

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab 30. April und schließt am 31. Oktober.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Orange County Alanya Alanya
Orange County Alanya - Family Only
Orange County Alanya - Family Concept
Orange County Alanya All-inclusive-Resort
Orange County Alanya All-inclusive-Resort Alanya
Orange County Resort Hotel Alanya - All Inclusive
Orange County Alanya - Family Concept - All inclusive

Bewertungen von Orange County Alanya

Bewertungen

7,8

Gut

273 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
206 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
83 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
47 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
66 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Akhlaq

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel excellent hotel and amazing food
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hicran

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food impressed us as Turkish family since we have really high quality and all the time food everywhere
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Wael

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is amazing I plan my vacation in this hotel every year Best hotel and best service. Nothing i dislike about this hotel Everything was perfect in my last stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Muhammed Hafizur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good for what we were looking for.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

AYVER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like everything about this hotel,
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Wael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My best hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sinan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel, good service,tasty an various food and cleaning very good. A lot of amenities for children. Great for families and couples
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ahmad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pool and restaurant were good
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Inna

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very nice
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Semih

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I lıke anımatıons , foods, pools, room , kıdclub and all of The staff
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ekrem

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was great time
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Javid

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Every ting was good. Thanx
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Salimeh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I highly recommend it to the family but not to the a couple as a lot of children are around and make a lot of noise. I had a great experience.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Muhammed

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In general, the service quality and food of the hotel is not good at all. 4. I came to this hotel once. But the same things never change. The quality has dropped a lot.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Mohamed Cherif

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Medium Hôtel

I was in this hotel for only three days, with family and children, the hotel have good potential, the food was correct, especially the breakfast, the room also acceptable, animation not that good during the day but awsome by the night time, the irish bar very nice. The thing is there were too much people, in overall a nice hotel but no more.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

ERDAL

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This hotel is 5 star day care , and if you decide to stay here get ready for line wars!! Lines are everywhere
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Buthaina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Nice big hotell for family but no relax

Amazing staff, nice hotell but very big so you cant find relax if that you want. Guesta from all the world with different background, culture and class. You will enjoy the hotell, but gests are not so respektfull. It is not the hotell problem. If you want to relax and get a hugh class vacation it is not this for you, becasue of guests chaos.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

homayon

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Extremely rude staff. Rooms looked at a solid wall that hotel calls land view. Dining room is operated like a soup kitchen. I have been to many resorts in turkey. Never experienced anything this horrible
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

ANAM

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very bad service Bad food
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Osama

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Poor internet, bad A C, room service not good.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Tahar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

homayon

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A hotel that has no blankets for guests. Room with no balcony and faces a solid wall . Wait 15 minutes to get an omelette
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

anowar

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The hotel has no air conditioning We talked to them about it no one has been able to help us Didn’t sleep well..very disappointed
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Onder

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent but uncontrolled smoking almost everywhere. People are smoking everywhere included around kid’s pool (i talk about open areas but though most of the smoking areas are only one side open under a ceiling ) We spoken with customer relations but what can they do? People are taking ashtrays (hundreds of hundreds ashtrays hotel giving them eveywhere) blowing smoke through kids at around kids pool and shows and beach or literally almost everywhere. Apart from this issue everything was excellent. Good food, good facilities, nice rooms, excellent staff.. Worth for value.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jamal

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We stayed at the hotel for 7 nights and unfortunately, our experience did not live up to the 5-star rating. The room cleaning was far below expectations. Despite being advertised as a luxury hotel, the housekeeping was inconsistent and often incomplete. The minibar, which was supposed to be restocked daily and included in the price, was never refilled during our stay. Even after reporting this issue to the manager, nothing changed, and no action was taken to improve the situation. The restaurant was also not up to standard – cleanliness was lacking, and the buffet area often looked untidy and poorly maintained. It’s a shame, because the hotel has potential with a good location and polite reception staff. But the poor service and lack of response to complaints made the stay disappointing. Definitely not what you'd expect from a 5-star hotel.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

Hotels