Alle Unterkünfte anzeigen
Ganzes Apartment

Residence L'Ulivo

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Residence L'Ulivo

Tennisplatz
Dachterrasse
Fitnesscenter
Apartment, 1 Schlafzimmer, Kochnische | Badezimmer
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Küche
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Via E Vitali 24, Bellagio, CO, 22021
  • Place, La Punta Spartivento
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Villa Serbelloni
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Hafen von Bellagio
    ‪6 Gehminuten‬
  • Airport, Bergamo (BGY-Orio Al Serio)
    ‪111 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Apartment, Kochnische anzeigen

Apartment, Kochnische | Wohnbereich

Apartment, Kochnische

  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett, 1 grosses Schlafsofa und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Apartment, Kochnische anzeigen

Standard-Apartment, Kochnische | Wohnbereich

Standard-Apartment, Kochnische

  • 47 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Apartment, 1 Schlafzimmer, Kochnische anzeigen

Apartment, 1 Schlafzimmer, Kochnische | Wohnbereich

Apartment, 1 Schlafzimmer, Kochnische

  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett, 1 grosses Schlafsofa und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Garden Junior, Lake View | Terrasse/Patio
Hotel Belvedere
Pescallo
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
4.8 von 5, Aussergewöhnlich, 717 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 820
inkl. Steuern & Gebühren
7. Juli–8. Juli
Hotel Belvedere

Mehr zu dieser Unterkunft

Residence L'Ulivo

Fitnessmöglichkeiten, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Tresorfach an der Rezeption – das bietet dir diese Residenz (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Residence L'Ulivo besitzt 13 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Satellitenempfang ist verfügbar. Diese Residenz mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bidets und Haartrockner.

Diese Residenz in Bellagio bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich.

Diese Residenz verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Residence L'Ulivo ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Hafen von Bellagio. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Fitnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Leistungen gehören: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von Villa Serbelloni und 8 Minuten zu Fuß von Hafen von Bellagio
  • Katzen und Hunde sind ohne Aufpreis willkommen
Für Gäste verfügt Residence L'Ulivo über Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Residenz ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Bellagio mit einer Sternebewertung von 4.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In der Unterkunft verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Ausstattung für Familien

  • Kostenloses Kinderbett

Kochnische

  • Gefrierschrank
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Zustellbett: 60 EUR pro Nacht

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 25-Zoll-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Außenbereiche

  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Wäschereiservice

Arbeitsbereiche

  • Laptop-Arbeitsplatz

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Haustiere willkommen (nur Hunde und Katzen)
  • Bis zu 25 kg pro Haustier
  • Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Telefon
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Attraktionen des Ortes

  • An einem See gelegen
  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In Promenadennähe

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 13 Wohneinheiten
  • 3 Stockwerke
  • Wechsel der Bettwäsche auf Anfrage
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 20:30 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Wenn du außerhalb der angegebenen Zeiten anreist, begib dich zum Check-in bitte an die folgende Adresse: [Grand Hotel Villa Serbelloni - via T. Olivelli, 1 - Bellagio]
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:30 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 25 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 60 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. Dezember bis 29. Februar eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.00 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 11 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Die Stadt erhebt vom 1. März bis 30. November eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.00 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 11 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:30 Uhr bis 20:30 Uhr besetzt.
Gäste, die nach Geschäftsschluss eintreffen, können an der folgenden Adresse einchecken: Grand Hotel Villa Serbelloni - via T. Olivelli, 1 - Bellagio
Wenn du nach 20:30 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 013250-RTA-00002

Was wir noch erwähnen sollten

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Residence L'Ulivo Residenz
Residence L'Ulivo Bellagio
Residence L'Ulivo Residenz Bellagio

Bewertungen von Residence L'Ulivo

Bewertungen

9,2

Wunderbar

87 von insgesamt 136 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
40 von insgesamt 136 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
3 von insgesamt 136 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 136 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 136 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Brenton

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Amazing location and value for money
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Gorgeous pool and the residence was wonderful for our family!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Richard

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Wonderful stay!

Bright, clean apartment in great location with very friendly & helpful staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maria Lorina

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Excellent choice! Good value w access to facilities of the grand hotel made it a perfect choice of place to stay
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Debby

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Good review

It was a nice hotel and friendly and clean
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
We stayed here at season’s end. It was peaceful with a great location. The view of the mountains was a morning treat. The staff was very nice and efficient. Looking forward to the next stay.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Very basic accommodation but an incredible value for the money. The Grand Hotel is spectacular and you have full rights to the main property. My son absolutely loved the indoor and outdoor pool and swimming in the lake. We would return again. Bellagio is a charming and beautiful little town.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved our stay only complaint, couldn’t stay longer, use of hotel facilities is also a plus though it’s hard to find time to use them . Excellent 😍😍😇
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Charles

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
The location of this hotel can’t be beat if you are using public transportation. What a wonderful surprise to come up from the metro station and see the hotel right across the street. The hotel itself was very comfortable. The desk staff could have been a little more helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mary

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the convenience of the property. Easy access to all areas in Bellagio. The apartment was clean and roomie. Loved the balconies. The only thing disappointing was no room service with clean towels everyday, and the property grasses were quite overgrown. But even with that, I would recommend the property since it was so convenient, and a nice quiet area.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cindi

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The view is amazing. The apartment was spacious and had parking right out front. If you have time, take advantage of the main hotel lakeside area and indoor pool/spas. Check in is at the main hotel. Use that address for GPS. It would be nice if they provided and couple of bottles of water and coffee to make in the room.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kimberly

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The place is beautiful and the amenities at the hotel are fantastic. Be aware that there are several steep hills to walk up if you don't have a car. It was difficult with luggage. Totally worth it though! The gentleman that checked us is at the gym/activity center was super nice and helpful!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Scott

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Kommunikation
Booked here and did not realize that this is a sort of apartment off the main property of a lager hotel. Room was super hot and they would not turn on air conditioning (even though room temp 85 degrees F) because it was April. We left it to stay in the main hotel which was awesome but cost 200 more euros per night. That place was awesome.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

May

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Basic Amenities Need Improvement

Most hotels provide complimentary coffee/tea and water in their guest rooms as standard amenities but this isn't one of them. A little tricky to make it to the hotel but the location is great. The room was clean although it could use some updating.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jing

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Stayed for two nights. Very lovely setting, clean and well stoked with amenities. Bonus access to hotel facilities which we didn’t have time to use but lovely to walk around the front garden. Paid for the breakfast at the hotel which was worth it in my view! We had the medium room and my teenage daughter was very happy with her massive sofa bed in the living room! Close to shops and restaurants and a pharmacy down the road. True about not providing a bottle of water upon arrival which was a bit disappointing and bit of hike dragging the suitcases on foot up the hill from previous reviews, but it is hilly everywhere in Bellagio so unless you have a car just need to get used to climbing steep hills. Would definitely come back if we are staying in Bellagio again as a a family. Or maybe staying at the main hotel if just the two of us. Love the apartment overall perfect for long stay family holidays in Lake Como.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Kommunikation

Poor services

Experienced the situation that I need to pay 15 euro to change bath towel with no any service provided other than you have a place to sleep. Please note when you book this place, their policy is to not clean room and not change bath towel for 5 days. If you wish to have clean towel, you need to pay 15 euro for each change. If you need to clean room, you need to pay additional room service fee. This information seems not provided in the booking plateform and need to be aware in the booking .
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Oliver

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Großes Apparrment.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Alles top.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yvonne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wunderschöner Aufenthalt, tolle Appartements

Ruhig gelegen und trotzdem zentral und in der Nähe des Sees. Sehr schöne und saubere Appartements mit den Annehmlichkeiten des Grand Hotel Villa Serbelloni.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nette und zuvorkommende Begrüssung und Begleitung. Top Lage und alles zu Fuss erreichbar. Unterkunft sehr sauber, geräumig und komfortabel eingerichtet. Wir freuen uns bereits auf den nächsten Besuch. Einfach WUNDERVOL!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Wolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Traumblick über den Comer See

wir fanden den Aufenthalt insgesamt sehr angenehm und entspannend. Herauszuheben ist die die tolle Lage mit dem wunderschönen Blick über den Comer See. Die Umgebung war sehr ruhig, da keine Durchgangsstraße in der Nähe liegt, allerdings war es aufgrund der Hellhörigkeit und der Servicetätigkeiten des Hotels morgens ab 7 h recht laut; also eher etwas für Frühaufsteher!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

paulo

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Tudo perfeito só q tenho a reclamar é q não tivemos direito ao café da manhã e outras acomodações sim..
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Audrey

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Bellissima!

A roomy modern apartment with all the things you would need for your stay. Located in a great spot of Bellagio, so it is convenient to walk everywhere. The apartment is also associated with the Grand Hotel Serbelloni across the street, so you have access to all the amenities there plus a Michelin starred restaurant. Our 6 day stay there was magnificent.
Our view!
The beautiful pool!
Mistral…fine dining!
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Carlos Alberto dos Santos

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Ótimo custo benefício

Estadia ótima, bem localizado, funcionários super cordiais. Ficamos em um apartamento completo, fica em um anexo do hotel Villa Serbelloni e a estadia dá direito a usar a área comum lindíssima do hotel 5 estrelas que inclui piscina, praia particular no lago e restaurantes. Só faltou incluir o café da manhã que não tinha essa opção e poucas opções de café na cidade pois saímos cedo de lá. Mas a estadia foi excelente.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Nawleen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Kommunikation
The apartments are a fantastic way to experience the property, views and somewhat dated spa amenities. From checking in at the main Grand Hotel Villa Serbelloni and almost to the end of our stay, the experience was lovely, ALMOST. We asked to store our bags upon check out which was greatly appreciated, however, the porter dropped one of our bags and broke a bottle of duty-free scotch, ruining the bag and spilling scotch in the lobby. Accidents happen, but no one offered a replacement or even a glass of wine to compensate. The Porter was apologetic, but reception staff turned a blind eye. We were left bewildered and felt like we were rushed away. Later, when we returned to collect our bags, we tried to speak to the reception staff to address what happened, we were told the staff from the morning is not working…basically telling us nothing was going to be done. This soured our experience. Perhaps if we had been guests at the main, more expensive hotel, our treatment may have been better…
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

Hotels