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Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Altitude Corner Suite Ocean Front | Balkon
4 Außenpools, Liegestühle
Blick von der Unterkunft
Altitude Corner Suite Partial View
Terrasse/Patio

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Gaviota Azul
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Cancún Centro de Convenciones
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Forum Beach
    ‪9 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪33 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Altitude Suite Double | Wohnbereich

Altitude Suite Double

8.4 von 10
Sehr gut
(29 Bewertungen)
  • 51 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Altitude Corner Suite Partial View

Altitude Corner Suite Partial View

7.0 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Altitude Suite Ocean Front | Wohnbereich

Altitude Suite Ocean Front

8.8 von 10
Hervorragend
(54 Bewertungen)
  • 51 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front

9.0 von 10
Wunderbar
(18 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Altitude Master Suite

Altitude Master Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 98 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Room Standard

  • 44 m²
  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Suite Standard With Sea View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite Standard With Sea View

  • 51 m²
  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Suite Standard With Ocean View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite Standard With Ocean View

  • 51 m²
  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Suite Master With Ocean View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite Master With Ocean View

  • 51 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Standard With Ocean View

  • 51 m²
  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Room Standard With Street View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Room Standard With Street View

  • 44 m²
  • Platz für 4 Personen

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Altitude Master Suite, Ocean front | Blick vom Balkon
Krystal Grand Cancun All Inclusive
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
3.7 von 5, Gut, 1’000 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 290
inkl. Steuern & Gebühren
4. Jan.–5. Jan. 2026
Krystal Grand Cancun All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 4 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 8 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive besitzt 100 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über Balkone. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Beach House Spa besitzt Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Gaviota Azul innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • Genieße italienische Küche bei Risotto, einem der 8 Restaurants und 6 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Beach House Spa Massagen, Körperwickeln oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Yoga-Kurse
  • Gäste haben über den Strand und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Playa Gaviota Azul und 5 Gehminuten von Cancún Centro de Convenciones entfernt
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 6 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Wellnessangebote und eine Terrasse. Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück.
Risotto – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Ayami – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Le Délice – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Take a Bite – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
Altitude Lounge – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 6 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Altitude Lounge
  • Ayami
  • Le Délice
  • Risotto
  • Take a Bite

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 82.36 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Altitude By Krystal Grand Cancun - All Inclusive
The Level at Krystal Altitude Cancun - All Inclusive
Altitude By Krystal Grand Punta Cancun - All Inclusive
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive Cancún
Altitude Level By Krystal Altitude Cancun - All Inclusive

Bewertungen von Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

417 von insgesamt 793 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
164 von insgesamt 793 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
90 von insgesamt 793 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
54 von insgesamt 793 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
68 von insgesamt 793 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Fernando

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Baris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Im neuen Altitude Haus inkl Meerblick

Wir waren in dem neuen altitude Hotel mit Meerblick, Ausblick war gigantisch, all inkl. Leistungen bisschen undurchsichtig, wir haben in Bars und Restaurants ganz normaler Rechnung erhalten, später beim auschecken wurde es auf 0 gesetzt. Essen in den Restaurants war suoee, da es keine typische all inkl Leistung war.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Austin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved it, had a hreat time.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Erin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Shelonda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beach view & location
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Kerry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved it!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Joy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was there to greet us with cold drinks as we got there to check in. Everyone was so kind, the food was amazing, pools were clean and our room had the most beautiful view and was so clean and spacious. We will absolutely go again!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

Medoune

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
An error was made on our reservation and they refused to make the change to allow us to stay. Instead, they wanted to charge us an extra $300 per night for 3 nights. Keep in mind we flew from the U.S. and were forced to book a different hotel for the remainder of our stay.They also refused to give us back the deposit we paid. They did not want to work with us at all. They just wanted more money. Terrible service. Zero accomodations made for the mistake made on the reservation.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Brianna

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Such a great all inclusive for Cancun would 100% come back.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Mayra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff phone
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Andrea

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Szymon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Bethany

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really good vacation. Alex was awesome getting us on a Chichen Itza excursion. Room keeping was perfect. The place was very clean and kept.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Amy, Tyler

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Gregory

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Salvador

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
En el bufet falta variedd
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Nobuaki, nagano

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
部屋からの景色は最高です 私はホテル外で食事が多かったのでオールインでなくても 良いと感じました。
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Luciana

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

jeff

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place with a great beach. Stay here!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Kathleen

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

PABLO

Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Arturo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food was good and drinks were fair. The pool bar closes at 6pm and the lobby bar won’t let you go in wet or without shirt.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Shanties

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My family observed roaches at the food buffet and when management was notified his customer service was poor . We met with another manager the next day who tried to offer my sister a 25 minute massage but only on the condition she signed a waiver saying she wouldn’t leave a bad comment . I wouldn’t tell anyone to stay here .
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Yvelle

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My family had a terrible experience with the hotel management we brought to the attention of two management officials Jenar and a female manager and they played down the fact that my niece observed roaches in the buffet. Jenar attitude was poor and the female manager attempted to offer my sister who treated the entire family to vacation a 25 minute massage for compensation. When my sister arrived to the massage the female manger she spoke to in the hotel lobby was waiting there with a document for my sister to sign stating she wouldn’t leave a review if she took the massage it was actually completely unbelievable. She didn’t sign the form she instead paid full price for a massage and notified their corporate. Don’t stay here .
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I only stayed one night top floor. It was amazing! Couldn't ask for Better exept i didn't see no stairs at the top and that would be a good option in case of emergencies
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

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