Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

VIP Access

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Dates

janvier 2026

février 2026

3 piscines extérieures, piscine chauffée, parasols de plage

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

Découvrir la zone

Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
‪5 min en voiture‬
Place, Place de Puerto Morelos
‪6 min en voiture‬
Place, Plage Ojo de Agua
‪6 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪50 min en voiture‬

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Options de chambre

Preferred Club Governor Suite

101 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Suite Ocean View King

Merveilleux

71 m²
Vue sur l'océan
3 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Suite Ocean Front King

Exceptionnel

71 m²
Vue sur l'océan
3 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Ocean Front Double

Très bien

65 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits doubles

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Ocean View Double

Excellent

65 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Tropical View Double

Excellent

65 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean Front Double

71 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean View Double

Merveilleux

71 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit

Très bien

65 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles

Très bien

65 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Familiale

Exceptionnel

130 m²
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Junior Suite Tropical View King

Excellent

65 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Ocean View King

Très bien

65 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
3 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Ocean Front King

Excellent

65 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
3 personnes
1 très grand lit

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3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

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Bain à remous
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3 janv. - 4 janv. 2026

Plage, cabines (en supplément), chaises longues, parasols

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

4 janv. - 5 janv. 2026

À propos de cet hébergement

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants de cet hébergement. Le service d'entretien est disponible sur demande

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive possède 550 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Petit déjeuner buffet gratuit proposé
Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à Carnival Buffet, l'un des 7 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, d'agréables massages ou encore des soins d'aromathérapie au spa
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d’enfants encadrée, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
À 6 minutes en voiture de Place de Puerto Morelos et à 11 minutes de Plage de Puerto Morelos
Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 3 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement de style Art déco offre également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un bain à remous.

Cet hébergement 4,5 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit.

Carnival Buffet - Ce restaurant buffet en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Capers - Italian - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Ouvert tous les jours.

CinCin - Mediterranean - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Mercure-French Adult Only - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Tamarindo - Mexican - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Aviron/canoë

Snorkeling

Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Mini-golf

Football

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Danse

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking sur place limité

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit
2 bars en milieu de piscine
3 bars/salons
7 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un café

Restaurants sur place

Capers - Italian
Carnival Buffet
CinCin - Mediterranean
Mercure-French Adult Only
Tamarindo - Mexican

Activités

2 courts de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Basket
Bateau à moteur personnel
Beach-volley
Boîte de nuit
Cours de yoga
Excursions à vélo
Kayak
Mini-golf
Piscine chauffée
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets
Surf/bodyboard
Table de billard
Tir à l’arc
Vélos de location
Voile

Pour les familles

3 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Laverie
Mini-golf
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences (995 m² d’espace)
Espace de coworking
Salle de réunion

Extérieur

Parasols de piscine
Sur la baie
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

6 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre

Plus

4 étages
9 bâtiments
Architecture Art déco
Construction de 2008
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Bidet
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Si vous voyagez avec un animal, vous devrez présenter son carnet de vaccination à votre arrivée.

Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hébergement à l’avance.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Certaines chambres seulement, sous conditions
Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Le club pour enfants, inclus dans le prix de la chambre, est disponible de 9 h 00 à 22 h 00. Les parents ne sont pas autorisés à quitter l'établissement pendant que leurs enfants se trouvent au club pour enfants. Un service de garde d'enfants dans les chambres est disponible si vous souhaitez quitter l'établissement (en supplément, réservation obligatoire).

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Jade & Inclusive

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa All Inclusive

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa Optional All Inclusive

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa - Optional All Inclusive

Avis sur l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Excellent

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Marie-Claude

Voyage en famille

4 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous sommes allés en voyage d'amoureux en novembre 2024, avons tellement aimé la place et l'expérience que le l'hôtel nous fait vivre que nous sommes retournés en famille en juillet 2025. Nous avons tout autant adoré notre expérience. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Je recommande fortement!

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Roselyne

8 janv. 2025

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Danny

Voyage en couple

23 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall I recommend this place as the resort itself is beautiful and the amount activities available is remarkable. Family oriented. It is very secure where it is located. Nobody that is not supposed to be there cant get in so much so that no bracelet are given.The bad: They jump on you to sell their Vip services pitch when you arrive while you just want to get to your room and get started with your stay. The pools close at 7'o clock which I find is way too early like the sun is still up. The good: Overall everything. Buffet food is tasty, Alot of activities on site (included) and outside of resort($), room service 24h, respectful staff, nice & relaxing ambiance, clean. Ps: The most popular restaurant is called Spice reserve early because you'll never be able to get in without a reservation. Other restaurants waiting time is reasonable.

Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Abraham

Voyage en famille

17 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La piscine et la plage très belle,ainsi que le service bar . Chambres agréable,Dommage que le buffet de l’hôtel n’est pas à la hauteur , plus de 20 minutes d’attente en pleine chaleur avant d’accéder au restaurant qui est à peine climatisé à l’intérieur, pareil pour les restaurants sur réservation, 1heure d’attente et à peine climatisé.heureusement que la plage est magnifique ,ce qui compense la prestation des restaurants.

Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

kevin

24 mai 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tres bien

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple

25 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was relaxing, room was always clean. Staff was great.

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sherri

Voyage en couple

23 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The service was top notch. Very friendly staff. Beautiful grounds even though there was seaweed, which we knew about ahead of time. We got engaged and Martin was amazing and went out of his way to make it a special event that we will never forget. Our room was amazing!!!

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Connie

Voyage en famille

20 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff here are so super nice and helpful. The buffet was always very good with plenty of options. Would have loved to had water aerobics every day. Our room was very nice but air conditioning was not as cold as we would have liked. I booked ocean view room but it was definitely a garden view. We could not see the ocean. The spa was wonderful we enjoyed a massage and hydro therapy. All in all this resort was wonderful and would definitely recommend.

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Tetyana

Voyage en famille

19 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall not bad Benat many restaurants a lot of days restaurants are closed so you stuck with the same ones and the food could be better

Séjour de 15 nuits en août 2025

10/10 Excellent

VERONICA

Voyage en famille

19 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Es un hotel muy bonito, tiene restaurantes para todos los gustos. El staff super amable y servicial. Las albercas increibles. Las habitaciones funcionales y no se oye nada de ruido. Muy tranquilo. El mar picado y con sargazo pero bueno eso no es culpa del hotel. Sin duda regresaremos.

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Dwayne

Voyage en famille

17 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff are absolutely the best! Can’t say enough good things about everyone at this resort!!!!!!

Séjour de 8 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mikru

17 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en couple

15 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The service of the staff is just outstanding. You can see the Director of the Hotel at the restaurants supervising everything, but across the property. All the people are really great, at the bar, the pool, towels, concierge. ALL OF THEM, at the restaurants. Miss Fernanda at the restaurants, Erwing, Emiliano and Karina in Carnival, Jose at CIN CIN, all, Ivan at the entrance, all are giving the extra mile

Séjour de 9 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Tammy

13 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer L

13 sept. 2025

I got sick here so that our a damper on everything. My room wasn't ready when I arrived and I didn't get the room I booked.

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Michele

13 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved my vacation. Could improve the food

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

John

12 sept. 2025

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Vibha Singh

12 sept. 2025

Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Firelei

Voyage en couple

12 sept. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

Do not give me two words to describe what I did not like and a whole paragraph to write what I liked. Here is what I didn't like...... the smell of mold in the rooms, the restaurants and bars close most of the time due to weddings or other events. The bar near the beach was closed on Friday, Saturday, Sunday and Monday!! The food was exactly like airplane food in premium economy, not even business class. The beach was full of seaweed and smell like so everywhere, Nor a good experience. The staff was great though!

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Danielle

Voyage en groupe

12 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Dixie

Voyage en famille

11 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Me , my daughter and her friend had a great vacation, and met some amazing people from all over the world! All visitors were so friendly and social! The hotel environment and grounds were beautiful and peaceful. Rooms were big and spacious, and clean. Housekeeping was timely and friendly! We had a great time-- food was great, great variety, freshly cooked, all restaurants were great, bartenders and especially the night time crew and poolside crew (all drinks were "Alfredo-Strong" ) were AMAZING!! Entertainment crew was so fun!!, and really created lots of fun and engaged everyone! There are several activities throughout the resort to engage in for anyone and everyone! Evening time entertainment was great and always brought everyone out to enjoy the evening activities and drinks! I am so glad we chose this resort as our 1st experience, and likely we will be back!! Everyone in all areas- restaurants, cafe, buffet restaurant, front desk, lobby staff, Entertainment crew, all waiters (inside and poolside), housekeeping, lobby bars----literally everyone was amazing, courtesy, fun, very social, polite, helpful, and made us feel like friends and family! We truly had an amazing time, but really all staff and everyone we encountered made our stay wonderful!! Thank you to everyone :)

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Fausto

Voyage en couple

10 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall ,excellent resort, as far as service outstanding, the food was good as well and the amenities offered by the resort were excellent as well. Overall it was a great experience. I would love to go back. I didn't find any thing negative about this resort.

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tyler

Voyage en famille

10 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The pool was big abd nicely spread out with plenty of seating around and in the pool. We were upgraded to an ocean front view and it was amazing! Just a short walk to the pool or beach. Several dining options and we have no complaints. The food was very good.

Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

German

Voyage en famille

10 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The place was nice and clean. The buffet and restaurants are a 3 out of 5. Could go for a different hotel. Staff was amazing.

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Keesha

Voyage en famille, Voyage en groupe

10 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Most of the staff were amazing. The resort was beautiful and the grounds were nicely kept. The The entertainment was great. The only turnoff was the pushy salesmen trying to get us to purchase vacation club memberships and hotel experiences.

Séjour de 3 nuits en août 2025

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Options de chambre

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Preferred Club Governor Suite

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