Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

VIP Access

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Où allez-vous ?

Dates

mai 2026

juin 2026

Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Carretera Federal Chetumal Puerto Juárez, Km 324-342 Manzana 1, Lote 3, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580

Place, Plage de Puerto Morelos
‪3 min à pied‬
Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
‪3 min à pied‬
Place, Place de Puerto Morelos
‪4 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪22 min en voiture‬

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Options de chambre

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe Tropical View Double

Excellent

Vue sur le jardin
42 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Premium Deluxe with Plunge Pool Double Beds

Excellent

66 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Ocean View Double Beds

Merveilleux

Vue sur l’océan
41 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club with Plunge Pool Double Beds

Bien

50 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Premium Deluxe Ocean View Double Beds

Très bien

Vue sur l’océan
42 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Ocean Front Master Suite

Exceptionnel

Vue sur l’océan
112 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Preferred Club Ocean Front Honeymoon Suite

Très bien

Vue sur l’océan
63 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Ocean View & Pool Front Double Beds

Merveilleux

Vue sur l’océan
52 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Ocean View & Pool Front King Bed

Vue sur l’océan
52 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Family Suite Premium

Vue sur le jardin
83 m²
2 chambres
7 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Familiale, chambres communicantes (Preferred Club)

Exceptionnel

Vue partielle sur l’océan
83 m²
2 chambres
7 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Preferred Club Ocean Front Governor Suite

Vue sur l’océan
146 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Preferred Club Ocean Front Presidential Suite

Vue sur l’océan
268 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit

Premium Deluxe King

Exceptionnel

Vue sur le jardin
3 personnes
1 très grand lit

Premium Deluxe Double

Merveilleux

Vue sur le jardin
4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Tropical View King

Vue sur le jardin
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Tropical View Double

Très bien

Vue sur le jardin
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Ocean Front Bridal Suite

Vue sur l’océan
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Premium Deluxe Tropical King

Exceptionnel

Vue sur le jardin
43 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Premium Deluxe with Plunge Pool King Bed

Excellent

66 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Premium Deluxe Ocean View King Bed

Exceptionnel

Vue sur l’océan
43 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Preferred Club with Plunge Pool King Bed

50 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Ocean View King Bed

Excellent

Vue sur l’océan
40 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

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Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

18 mai - 19 mai

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus

taxes et frais compris

18 mai - 19 mai

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

10 mai - 11 mai

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

21 avr. - 22 avr.

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

17 mai - 18 mai

À propos de cet hébergement

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive possède 486 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un lecteur de DVD et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plasma 37 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Puerto Morelos offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Dreams Spa by Pevonia dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Puerto Morelos. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite.

Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Bordeaux, l'un des 9 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
Vous pourrez prendre soin à Dreams Spa by Pevonia qui offre notamment des soins corporels, un service de manucure et pédicure et des enveloppements corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la piscine rafraîchissante et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
À seulement 4 minutes à pied de Plage de Puerto Morelos et à 6 minutes de route de from Place de Puerto Morelos

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 6 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.

Bordeaux - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner.

El Patio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.

Himitsu - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Oceana - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Portofino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo

Football

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cuisine

Danse

Cours de langue

Yoga

Services et équipements

Internet

Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

2 bars de plage
6 bars/salons
9 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Bordeaux
El Patio
Himitsu
Oceana
Portofino

Activités

3 piscines extérieures
Bateau à moteur personnel
Beach-volley
Boîte de nuit
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Excursions en bateau
Hammam
Kayak
Parachute ascensionnel
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Sauna
Shopping
Ski nautique
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tir à l’arc
Toboggan aquatique
Vélos de location gratuits
Voile

Pour les familles

3 piscines extérieures
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Laverie
Lecteur DVD
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences (775 m² d’espace)
Salles de réunion

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

12 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

2 bâtiments
5 étages
Construction de 2009
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire à jets
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Lecteur DVD
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plasma de 37 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Produits de nettoyage écologiques
Système de clé mobile
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa Optional All Inclusive

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - Optional All Inclusive

Avis sur l’hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Excellent

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Martine, Pincourt

Voyage en famille

16 août 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Je me suis fait voler mes écouteurs dans ma chambre avec le chargeur le service est horrible manque de professionnalisme j’ai jamais eu la chambre que j’ai payé un extra pour

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jean-François

8 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 8 nuits en février 2025

8/10 Bien

Patrick

Voyage en famille

19 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bien somme toute

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple

8 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great property, very clean, friendly staff, great food options (no need to reserve A la Carte restaurants). Beach is well maintained although the water has algies and is not turquoise blue.

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Roger, Repentigny

Voyage en couple

17 déc. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

C’était notre 3e séjour à cet hôtel. Toujours aussi bien. Seul enjeu a été du bruit la dernière nuit dans les Corridors où la sécurité aurait pu intervenir plus tôt mais sinon très bien. Personnel avenant. Particulièrement la demoiselle au CoCo Café. C’était une perle.

10/10 Excellent

Kelsey

Voyage en famille avec de jeunes enfants

17 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Fantastic for kids. Food was better than others we’ve stayed at. Clean facility, wonderful friendly staff

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Kathy

16 janv. 2026

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

jamie, aurora

16 janv. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The food was cold and bland and service was very slow.

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Halyna

16 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean room, attentive staff, nice facilities. I had a fabulous massage! Food was adequate, drinks as expected. Only complaint was price of sunscreen in resort store…starting at $29 US!!

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Marlene H

15 janv. 2026

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Inconsistent services, including bar and turn down services.guy at the pool barbeque liked to use his hands on the food, yuck

Séjour de 10 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Derek

15 janv. 2026

Les points forts : Propreté

I cut my foot on broken glass by the pool!

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

James

Voyage en famille

15 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

A couple of things in our room needed fixed

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Tania

14 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Takashi

14 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Polite staff, quick room service.

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jacqueline

12 janv. 2026

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Tomomi

12 janv. 2026

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires, Voyage en couple

12 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Food was amazing and all.The staff was very excellent and eager to give you whatever you want.Always offering Good alcohol and was just very Fun and a great place.We'll come back for sure. .Overall experience Amazing.

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Claudia

12 janv. 2026

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Javier

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

10 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good pools, great staff

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Monica, Mississauga

9 janv. 2026

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Keven

9 janv. 2026

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

xiaofang

Voyage en famille

8 janv. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We recently stayed at this all‑inclusive resort and overall had a disappointing experience. The check‑in staff were indifferent and unhelpful, which did not create a welcoming first impression. The facilities are quite old and in need of renovation, and much of the food did not taste fresh. On top of that, the soundproofing in the rooms was very poor, so we could clearly hear noise from the hallway and neighboring rooms throughout our stay. On the positive side, the entertainment activities were well organized and enjoyable, which was the highlight of our visit.

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Veronique

Voyage en famille, Voyage en groupe

8 janv. 2026

Les points forts : Propreté

Where do I start....first of all the room was spacious and overall clean however the AC was not working properly which meant that no matter how long it was turned off, we would all freeze in it. we asked several times for someone to fix it without success. my son ended up with a cold on our last day jsut before goign back to school. secondly, there is no entertainment in this resort, and if any, it's minimal at best, the lobby is not an entertainment space so only a lousy guitare or piano until 10:30pm. there was no white beach party when this is an event every single resorts has been offering each time we traveled. I think the worst was what they called their "sports bar/night club" isolated from the rest of the resort so noone knows it even exists. A total joke. a long narrow room with no windows, no service, no ventilation, one big screen with same ads over and over again and no club ambiance, no entertainment staff once. although the food at the various restaurants overall was good, the buffet (we did only once upon arrival on our frist evening) was shameful. barely any options, food cold and the room itself must have been kept at 16 degrees when the evening temperatures were barely reaching 20! the worst was the process to secure a table for us and our group of friends for new years dinner (but same process applies systematically if you want to reserve a table in advance: purchase $US300 worth of wine! and no room here to add more complaints. Dreams never again

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Amanda, Sherwood Park

Voyage en couple

8 janv. 2026

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Bathtub jets did not work. Toilet kept running 24/7, which got fixed once. Room was otherwise fine. Staff was mostly good. A very family oriented resort. Pushy on getting you to tour the adults only resort. Our last night at the Mexican restaurant was the best, but food overall was just OK.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

James E

8 janv. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Management needs training in customer services, drinks are diluted too much.. juices are not juices they put so much water… not enough personal to run an efficient business.

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

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Avis voyageurs

Équipements populaires

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Premium Deluxe Tropical View Double

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