Fuerteventura Nachhaltige Hotels

"Wir waren schon öfters in diesem Hotel. Eine Renovierung der Zimmer ist überfällig. Wir hatten irgendwelche Käfer in den Türen, die uns jeden Morgen ihre Hinterlassenschaften zeigten. Die Zimmer sind natürlich sehr ab gewohnt. Die Preise stehen nicht mehr im Verhältnis zu der Leistung. Obwohl wir Wochen voraus geschrieben haben, dass wir zu dritt im Haupthaus ein Zimmer haben wollten, wie es die Jahre zuvor immer war und wir auch bereit dazu gewesen sind. Die Pauschale von 45 € pro Tag für einen Erwachsenen mehr zu zahlen, wurden uns dieses Mal 85 €/ pro Tag für unsere 14-jährige Tochter mehr abverlangt. Im übrigen erhielten wir auf unsere nachweislich gesendete Nachfrage an das Hotel keine Antwort. Das Essen in diesem Hotel ist tatsächlich sehr gut. Das Personal in der Küche aber auch das gesamte Personal im Service/außer Rezeption ist sehr zuvorkommend. Selbst einfache Nachfragen, ob man den Zugang für das Internet haben kann, wurde uns gegenüber unfreundlich gesagt, dass hätten wir schon bekommen, was aber nicht stimmte. Bei dem Checkin war die Rezeption damit mehr beschäftigt, uns die Kohle abzuziehen, anstatt uns die üblichen Serviceleistungen zukommen zu lassen. So mussten wir auch am nächsten Tag die Karten für die Badetücher holen und so weiter. Uns wurde nur mitgeteilt, dass es eine neue Führung geben soll, die es untersagt, zu dritt in ein Zimmer zu gehen. Für uns kommt halt nur das Haupthaus infrage. Wir haben die Suite genommen, aber das ist auch nur ein Bett."