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La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Extérieur
Un intérieur moderne avec un escalier, un coin salon et des œuvres d’art.
Un espace repas moderne avec de hautes tables, des chaises confortables et une vue sur l’escalier extérieur.
Extérieur
Une chambre à coucher moderne avec un grand lit, des lampes de chevet, un banc et une vue dégagée grâce à de grandes fenêtres.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

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5 Avenue Ney, Metz, Moselle, 57000
  • Place, Place de la République
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Cathédrale Saint-Étienne
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Centre Pompidou-Metz
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Metz (ETZ-Metz-Nancy-Lorraine)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

9,8 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • Vue sur le parc
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(25 avis)
  • Vue sur le parc
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Palace View)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une banquette, deux tables de chevet et une vue sur les arbres et les bâtiments, visible à travers une grande fenêtre.

Suite Junior, 1 très grand lit (Palace View)

  • Vue sur le parc
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Extérieur
Novotel Metz Centre
Metz-Centre - Ancienne Ville
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
3.9 sur 5, Bien, 999 avis
Le nouveau prix est de CHF 103
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.
Novotel Metz Centre

À propos de cet hébergement

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Outre le fait d'être non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et un parking sans service de voiturier. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection possède 68 chambres comprenant un minibar et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Salles de spectacle et d'exposition L' Arsenal. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes à pied de Cathédrale Saint-Étienne et à 2 minutes en voiture de Porte des Allemands
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection offre également une bibliothèque, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Metz est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 30.
La Réserve - restaurant sur place. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place (18 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 25 EUR par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Réserve

Activités

  • Bibliothèque
  • Livres
  • Shopping
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Spa

  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 1569
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Vous devez fournir une carte d'identité avec photo en cours de validité.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20.00 EUR par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.86 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par personne
  • Parking en libre-service : 18.00 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 20.00 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 15.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Citadelle Metz Mgallery Metz
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Metz
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hôtel
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hôtel Metz
Hôtel La Citadelle Metz MGallery By Sofitel

Avis sur l’hébergement La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 498 avis sur 740.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 169 avis sur 740.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 740.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 740.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 740.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and historic hotel. Staff was great and accommodating
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel for a one night stay in Metz. Staff were all really friendly and nice big twin room. Well located to walk to all the main attractions. Shame there wasn’t a gym but has everything else needed
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natacha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We loved the hotel and will be back :-)
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Migena

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was wonderful, strongly recommended!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very large room especially for being in a city
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Camila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good location, breakfast, shower, bedroom, everything. And a great staff.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, clean and staff very friendly.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Igor

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. Great room. Staff very nice and friendly. Restaurant has great food. The hotel is walking distance from old town and a lot of restaurants.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Large clean rooms, beautiful building and great location.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was perfect for an overnight drop in en route. Rooms were large and airy, parking straight outside, park across the road for the dog and great service.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bastiaan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, good value for money, centrally located
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

antoine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Amazing hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Duane

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location near train station, old city center. Very walkable. Accommodations are top notch with all comfort amenities in a beautiful park environment.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful settings.all the amenities one needs
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a great location, surrounded by historic buildings and walkable green space!
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Linnea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Interesting location near historic sites, park and shops. Responsive staff was very helpful. Nicely appointed room.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern renovation of a beautiful old building.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

gordon

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location and superb service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

KUMALA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel to stay. I will come back for my next business trip most likely. The location is great. The rooms very spacious.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dwight

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The disappointment was the bathroom toilet stall. A very strong urine smell was prevalent, It is obvious to me that the hotel knew about the leaky toilet, the cleaning people knew how to clean it, and temporarily reduce the urine smell but within an hour it was strong and very smelly each of the two days we stayed. But the hotel rented us the room when there were other alternatives. We stayed in a Mgallery hotel in Paris (Boutet) and were impressed enough to try the Mgallery hotel in Metz, so disappointing. We will be very hesitant to to stay at another hotel Mgallery hotel again…
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

AJ

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Great stay in Metz

Great to have Dutch speaking at reception desk. Good breakfast. Hotel is located is nice green area, five minutes walk from city center. Close to highway exit as well. Would recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Allaoua

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Allan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful hotel in a restored historical military building. Our room had a beautiful view of the park. The beds were super comfortable and the lotions and soaps were luxurious.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was very good, nice large room on first floor with views of the park opposite
Séjour de 2 nuits en septembre 2024