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DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay

Penthouse, 4 chambres (Condo)
Extérieur
Penthouse, 4 chambres (Condo)
Extérieur
Penthouse, 4 chambres (Condo) | Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Spa
  • Piscine
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

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1717 N Bayshore Dr, Miami, FL, 33132
  • Place, Adrienne Arsht Center for the Performing Arts of Miami-Dade County
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Pérez Art Museum Miami
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Kaseya Center
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue baie

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue baie

7,4 sur 10
Bien
(21 avis)
  • 65 m²
  • Vue sur la baie
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Double Room with Park View and Balcony

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Two Double Room with Park View and Balcony

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue baie (Partial)

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue baie (Partial)

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue baie (Partial)

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 74 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue baie (Full)

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue baie (Full)

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue baie (Full)

  • 74 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 très grand lit, vue baie

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, vue baie

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, vue baie

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 93 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel, 1 chambre, cuisine

Appart'hôtel, 1 chambre, cuisine | Coin séjour

Appart'hôtel, 1 chambre, cuisine

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 111 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel, 2 chambres

Appart'hôtel, 2 chambres

Appart'hôtel, 2 chambres

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 149 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel, 2 chambres

Appart'hôtel, 2 chambres

Appart'hôtel, 2 chambres

  • 149 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie (Mobility)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie (Mobility)

  • 65 m²
  • Vue sur la baie
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie (Hearing)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie (Hearing)

  • 65 m²
  • Vue sur la baie
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie (Mobility)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie (Mobility)

  • 65 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie (Roll-In Shower)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie (Roll-In Shower)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie (Roll-In Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 65 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel, 3 chambres

Appart'hôtel, 3 chambres

Appart'hôtel, 3 chambres

  • 195 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 4 chambres (Condo)

Penthouse, 4 chambres (Condo) | Vue de la chambre

Penthouse, 4 chambres (Condo)

  • 4 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue parc

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue parc

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Double Room with Garden View

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Two Double Room with Garden View

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mobility Accessible King Room with Bay View and Roll in Shower

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Mobility Accessible King Room with Bay View and Roll in Shower

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior King Suite with Park View and Balcony

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior King Suite with Park View and Balcony

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hearing Accessible Two Double Room with Bay View and 3X3 Shower

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Hearing Accessible Two Double Room with Bay View and 3X3 Shower

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior King Suite with Bay View and Balcony

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior King Suite with Bay View and Balcony

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand King Suite with Bay View and Balcony

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Grand King Suite with Bay View and Balcony

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom King Condo with Kitchen and Balcony

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

One Bedroom King Condo with Kitchen and Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Condo with One King Bed and One Queen Bed and Kitchen and Balcony

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Two Bedroom Condo with One King Bed and One Queen Bed and Kitchen and Balcony

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mobility Accessible Two Double Room with Bay View and 3X3 Shower

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Mobility Accessible Two Double Room with Bay View and 3X3 Shower

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mobility Accessible King Room with Bay View and 3X3 Shower

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Mobility Accessible King Room with Bay View and 3X3 Shower

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room with Bay View and Balcony

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

King Room with Bay View and Balcony

  • 2 personnes

Two Double Room with Bay View and Balcony

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue baie

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue baie

7,8 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 60 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue parc

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue parc

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue parc

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue jardin

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, vue jardin

7,2 sur 10
Bien
(19 avis)
  • 56 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room with Park View and Balcony

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

King Room with Park View and Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Four Bedroom Penthouse Condo

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Four Bedroom Penthouse Condo

  • 6 personnes

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Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par câble, télévision
Hilton Miami Downtown
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, 2 099 avis
Le nouveau prix est de CHF 151
taxes et frais compris
6 janv. - 7 janv. 2026
Hilton Miami Downtown

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay

Hôtel avec 7 restaurants, non loin de Kaseya Center
Cet hôtel, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs, comporte 7 restaurants, une marina et un spa proposant des soins complets. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine extérieure, un centre de fitness et un bar / salon.
DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay possède 219 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres.

L'accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages et un service de manucure et pédicure. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Adrienne Arsht Center for the Performing Arts of Miami-Dade County. Vous pourrez profiter de services et équipements comme 7 des restaurants et 2 des cafés, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 7 restaurants, 2 cafés et un bar / salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pédicure et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Kaseya Center et à quelques minutes seulement de Complexe James L. Knight Center
  • Service de navette vers le terminal des paquebots de croisière disponible en supplément
DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une marina ou encore une piscine extérieure. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 7 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accès à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 790 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay offre également une salle de fitness, un sauna et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel de Miami est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay possède 7 restaurants sur place.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par tranche de 24 heures) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi (9,95 USD par séjour) et accès à Internet par câble (en supplément)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (47,99 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 25 USD par personne
  • 2 cafés
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Activités

  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 790 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 1985
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Sèche-linge
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 15 USD et 25 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 9.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 9.95 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 9.95 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Parking couvert avec voiturier : 47.99 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un coffre-fort en chambre peut être loué en supplément
  • Lit-bébé : 10.0 USD par nuit
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Doubletree By Hilton Biscayne
DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay Hôtel
DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay Miami
DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay Hôtel Miami

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 469 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 190 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 156 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 86 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 106 avis sur 1007.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Maryse

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

sébastien

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

sébastien

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cafard dans la chambre air climatisé défectueux matelas complètement fini
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

sébastien

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
On a eu des cafard dans notre chambre plus air climatisé non fonctionnel
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Keven

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel ! Besoin de rénovations par contre. Les corridors sont affreux tapis et coloration rose. Plusieurs commodités fonctionnent en alternance dans la chambre. La vue sur la baie est tout simplement wow. L'hotel est vieux, il y a quelque chose a faire. La première serait de mettre un sourire au visage des gens à la réception ! Malgré tout j'y retournerais mais très cher en fonction de la qualité.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Patrick

-
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

mickael

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Pas du tout satisfait

Le personnel n’est pas du tout agréable, nous sommes restés 4 nuits et le ménage n’était pas fait durant notre séjour si nous ne le demandions pas. Pas de serviette mis à notre disposition non plus. Chambres et parties communes vieillissantes, il mériterait une bonne rénovation. Ascenceur menant à la piscine hors service ce qui oblige à passer par un tire hôtel pour y accéder. Pas d’un tentions de le réparer. Piscine dans couloir aérien donc passage très fréquent d’avion au dessus de nos têtes. Nous étions 5 et nous avions donc le canapé lit. À bannir car pas du tout confortable, nous avons dû faire dormir les 3 filles ensemble. Si vous devez ajouter le parking comptez 50$ de plus par nuit. Hôtel plutôt bien placé avec la vue sur la baie agréable mais le prix n’est pas adapté au vu des prestation. Je déconseille
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Wilfrid Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
L’hôtel est globalement bien, mais le service de chambre est déplorable, donne un sentiment négatif et ne donne pas une sensation qualitatif à l’établissement. Ce n’est pas le service que nous attendions d’un hôtel de ce type, surtout quand celui-ci fait partie de la grande chaîne HILTON… Les aspects négatifs se portent essentiellement sur la propreté et le service de chambre. Le sol n’a jamais été lavé, ni même aspiré durant tout le séjour et les plans en marbre des lavabos n’ont pas été nettoyés non plus. Nous sommes rentrés deux fois à 17h et 18h et les chambres n’étaient toujours pas faites… Quatre dames de chambre pour faire deux lits, échanger les serviettes et recharger le café en a peine plus de 5 minutes. La climatisation est également à éviter si vous souhaitez dormir, mais les températures agréable nous ont permises de ne pas l’allumer la nuit. Autre exemple, nous avons eu deux bâtonnets pour remuer le café à notre arrivée, puis plus rien de la semaine, même en en réclamant, car pas de stock disponible. Parfois nous n’avions pas de sucre et/ou que du café décaféiné et devions aller demander du café « normal » à l’accueil. En dehors de cela, l’hôtel reste agréable, avec une belle vue, selon la chambre.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

SHERNY BIEN

Les points forts : Propreté et personnel et service
Le service à la clientèle super et accueillant. Il n’avait plus de chambre que j’avais réservé donc l’hôtel à upgraded note chambre en une suite royale. Super pour un voyage de famille avec cinq personnes dont 2 enfants et ma mère. Petit déception les lits pas trop confortables.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

2/10 Horrible

Brian, Marina Del Rey

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I've stayed at this hotel many times but they are going through a remodel and nothing works! The toilet backed up every time I flushed it. I had to call Maintenance multiple times. The TV did not work. There is only 1 elevator that works so waiting to get inside or leave is extremely time consuming. Overall, this place is a disaster. Will not book again. It was disgusting. Oh and the Primo restaurant? Both of us got food poisoning. Disgusting
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Rhonnie

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Gino

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
I know it was under construction but parking is a pain
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very friendly clean room
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Patti

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
The hotel is undergoing renovation and everything is hard to find. The hallways are filthy. The room is okay . But doesn’t appear to be anywhere for breakfast! Very disappointed !
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Hilliard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large clean room, and easy walk to Kaseya center
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Shannon, Spring

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Raquel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel was neat , a very convenient spot to be in, I would definitely recommend it and be back.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Parking fee, construction/remolding going on
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

MEGAN REBECCA

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
This property is currently under renovation. Extremely difficult to navigate. If you stay stay on the condo side do not stay on the Hotel side. Huge difference.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Please take note if travelling soon!

We chose this hotel due to the location on the waterfront and the swimming pool for a 24 hour stay before we returned home to the uk. Whilst we were happy with the harbour view, on arrival we discovered that the pool was closed for renovation as were communal spaces such as the lobby (a temporary one was in place) There was also only one elevator available for the entire building causing everyone having to wait for several lift button pushes before making it into the elevator. As with all American hotels it did not seem that stairs were available other than for emergency exits. We were offered the use of the pool in the adjoining hotel but this was disorganised with staff in both hotels not being sure of procedures. Neither hotels.com or Hilton contacted us in advance of our stay to let us know about the works. Had this been the case we would not have stayed here and would have chosen another local hotel with a working pool.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Cesar

Les points forts : Propreté
I did not like that there is a lot of construction going on. It is vey inconvenient to be walking all the way up the escalators with your luggage. It would of been nice to have a bell boy.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
TWe had a wonderful stay, despite the ongoing construction and out-of-order elevators and pool. The property is very convenient with a variety of food options and stores downstairs, including a UPS and salon. I would definitely choose to stay here again with my family.
Séjour de 4 nuits en août 2025