"We mentioned we were returning customers, unprompted they offered to send up bottle of wine to our room. We thought lovely gesture, but after waiting ... " More
19 Jun 2019 by NTD.
Thank you for you feedback.
30 Aug 2018 by Manager
Many thanks for your review and for being our returning guest. Please accept our apology for the mishap with the wine. We hope to welcome you back in the future.
14 Dec 2019 by Javier Perrinó
Monsieur, Je voudrais avant tout vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps à remplir le questionnaire du Programme de Qualité que nous avons reçu. Votre opinion nous motive et nous incite à poursuivre nos efforts quotidiens pour dépasser nos normes de Qualité et de service. Je serais enchanté de pouvoir vous compter à nouveau parmi nos clients et je vous prie de bien vouloir m’avertir à l’avance de votre arrivée por que je puisse vous recevoir personnellment. Dans l’attente de cette occasion, je vous prie d’agréer l’expression de mes salutations les plus cordiales
23 Jun 2019 by NTD.
Thank you for your feedback.
1 Nov 2018 by Manager
Thank you for choosing to stay with us and we hope to welcome you back in the future.
25 Oct 2018 by Manager
Danke, dass Sie das Nachthotel für Ihre Reise nach New York gewählt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Standort optimal nutzen konnten und wir hoffen, dass Sie viele der berüchtigten Websites im "Big Apple" besuchen konnten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Größe des Zimmers erlebt haben. Viele Gäste lieben die einzigartige Einrichtung des Hotels und wir sind enttäuscht, dass es nicht Ihrem Stil entsprach.