Grand Riviera Princess - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Grand Riviera Princess - All Inclusive

Innenpool, 12 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Influencer-Video, eingereicht von Alyssa Knight Studio
Aussenbereich
Aussenbereich
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪19 Gehminuten‬
  • Place, El Camaleón Mayakoba Golf Course
    ‪7 Autominuten‬
  • Place, Öko-Themenpark Xcaret Eco
    ‪25 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪42 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Zimmer

  • 59 m²
  • Platz für 5 Personen

Familienzimmer

7.0 von 10
Gut
(24 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 59 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Super Saver

7.8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Zimmer

  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

7.8 von 10
Gut
(209 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7.8 von 10
Gut
(27 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite (with Jacuzzi)

7.4 von 10
Gut
(27 Bewertungen)
  • 59 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(11 Bewertungen)
  • 65 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 12 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 10 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Grand Riviera Princess - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Grand Riviera Princess - All Inclusive besitzt 674 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang.

Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter sowie einen Wasserpark (gebührenpflichtig). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 12 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 15 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Grand Riviera Princess - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Xcalacoco. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Buffet Verde, einem der 10 Restaurants und 15 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Wasserpark (gebührenpflichtig), ebenso wie einen Innenpool und 12 Außenpools – ideal, um ein par Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperpeelings, Körperwickeln oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 6 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 11 Minuten von Quinta Avenida entfernt
Grand Riviera Princess - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 12 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Grand Riviera Princess - All Inclusive zu bieten hat.

Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 3 Bars im Pool und 15 Bars/Lounges zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (gebührenpflichtig), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Diese Unterkunft bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Buffet Verde – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Mexican Restaurant – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Grill Restaurant – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Italian Restaurant – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Internacional Restaurant – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Unterhaltung

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 15 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • 3 Bars im Pool
  • 3 Poolbars
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Buffet Verde
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

Aktivitäten

  • 12 Außenpools
  • 6 Tennisplätze im Freien
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Musikbibliothek
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisunterricht
  • Tischtennis
  • Wasserpark
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 12 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserpark (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • 504 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 15 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 2007 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 12. November 2025 bis zum 26. April 2026 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Außenbereich
Diese Unterkunft ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.36 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Riviera Princess
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Grand Riviera Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Riviera Princess All-Inclusive-Resort All Inclusive
Grand Riviera Princess - All Inclusive All-inclusive-Resort
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive

Bewertungen von Grand Riviera Princess - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

2118 von insgesamt 4412 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
1069 von insgesamt 4412 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
624 von insgesamt 4412 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
289 von insgesamt 4412 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
312 von insgesamt 4412 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Nadima

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Detlev, Hamburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall a nice place. Food and drinks were OK. Good pool area and a nice beach. The staff was very kind and attentive. Only hicup was the slow room service. Definitely recommended and we would come back anytime.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Richard

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice Hotel with a lot of Nature around.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Sara

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Excelente Hotel the food is good and the room are really nice and comfortable
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Samuel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms was really good but our shower light stopped working. Staff very helpful and friendly. Would recommend you guys to get a proper icecream place that has more than 5 flavours of ice cream
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Davyd

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Timothy Jason

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Clean , staff were awesome !!
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Olaide

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was good . Could be cleaner but it was a great stay
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

CARLOS ALEJANDRO

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

James

Verbesserungswürdig: Ausstattung
The hotel is really dated and although they are working on upgrades, a lot of things were closed without notification. Also, the staff is pretty miserable and vocal about it. It’s odd that there are no women servers in the “reservation “ restaurants and all the male servers wear double hair nets in the restaurants but but in the buffet- even the bald men. It’s a little creepy
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Seyed Ali

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exelente
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Liza Jane

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk wasn't very helpful, and the first day was a challenge trying to figure out were everything was. The rest of the staff was great and we had a wonderful time.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

julie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Our first room needed a solid clean after the renovations, always felt like you were stepping on grout or small tile pieces. The maid did not seem to sweep the floor, we felt like grabbing thw broom in the hallway. We were moved to another room due to our toilet leaking and it was very satisfactory.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Jeannine

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Vincent

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff were amazing
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

SAMI Y AL, Edmonton

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This whole resort is spot less, clean. The staff, all of them are the best with their services and the smiles always on their faces. We will be back soon.
Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Dinora Alexandra

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Brendan Patrick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Staff was the best , food and entertainment were also great. There were renovations going on that were not told to us before arrival. And there were many of the al a carte restaurants that were not open due to the renovations. Also the beach food area was also closed. And the carts near the pools were also closed for food
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Rhonda Shontel

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was ok. The hotel grounds is just currently under a lot of construction so the scenery was not that great. The little ponds and streams were also empty making the decor look unappealing
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was nice but Leonardo the concierge was amazing took care of anything l needed. The animals “cayotas” not sure of spelling were a bit of a nuisance, as we weren’t able to open our patio doors where they will come in and rummage through things.
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Alyson Heather Magdalena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Swim up pool well worth the money!
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Romar Zacarias Gonzales

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Staff is very accommodating
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Mahtab

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Everything was ok. Customer service 5/5. Aai called the front desk about something and they responded immediately until the issue was resolved. Food was okay (a bit repetitive), beach was not as nice and clean as I had thought as I have been to Playa del Carmen before and I had different expectations. Room had a bit of a musty smell. Also there was lots of construction going on so only one buffet was open.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Taqiyyah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was my second time visiting and it was great just like the last time
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Angeles Martinez

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025