Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

VIP Access

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8 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis

Découvrir la zone

Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Place, plage près de Uvero Alto
‪9 min à pied‬
Place, Parc aquatique Sirenis Aquagames
‪6 min en voiture‬
Place, Plage de Macao
‪13 min en voiture‬
Airport, Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
‪44 min en voiture‬

Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.

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Options de chambre

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Suite Junior, vue jardin (1 King)

Merveilleux

Vue sur le jardin
55 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Suite Junior, vue jardin (2 Double)

Exceptionnel

Vue sur le jardin
55 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue piscine (1 King)

Exceptionnel

55 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue piscine (2 Double)

Exceptionnel

55 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue jardin

Excellent

Vue sur le jardin
58 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue piscine

Exceptionnel

58 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite, vue partielle sur l'océan

Merveilleux

Vue sur l’océan
62 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite

Exceptionnel

Vue sur la plage
80 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite

Exceptionnel

Vue sur l’océan
67 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

Merveilleux

58 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue jardin

Exceptionnel

Vue sur le jardin
54 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue jardin

Excellent

Vue sur le jardin
55 m²
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue piscine

Excellent

55 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue piscine

Excellent

54 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan

Très bien

Vue partielle sur la mer
62 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

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Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus

taxes et frais compris

30 juin - 1 juil.

À propos de cet hébergement

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants de cet hébergement.

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only possède 347 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Matelas avec surmatelas et une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre commodité, 5 piscines extérieures, une plage privée et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 11 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc aquatique Sirenis Aquagames. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 5 des piscines extérieures. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Liberi, l'un des 8 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 5 piscines extérieures
Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins de réflexologie, un service de manucure et pédicure ou encore des soins du visage au spa
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Plage privée, salle de fitness et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
À 9,1 km de Plage de Macao et à 34,7 km de Plage de Bávaro
Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 7 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.

Liberi - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et des plats légers.

Miraflores - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Sospiro - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Chez Rose - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

ATL - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine. Il sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cocktail

Cours de cuisine

Danse

Pilates

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
2 bars de plage
2 bars en bord de piscine
7 bars/salons
8 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

ATL
Chez Rose
Liberi
Miraflores
Sospiro

Activités

5 piscines extérieures
Beach-volley
Boîte de nuit
Concerts/spectacles
Cours de fitness
Cours de Pilates
Divertissements en soirée
Karaoké
Salle de sport
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tennis de table
Yoga sur la plage

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

10 salles de réunion
Centre de conférences (1 320 m² d’espace)

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

11 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins de thalassothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Alerte visuelle de sonnette
Ascenseur (porte de 150 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Miroir grossissant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Sol lisse dans la chambre
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Salle de réception
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Draps fournis
Gamme d’oreillers au choix
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Minibar
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 8100 DOP par animal (varie selon la durée du séjour)
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 2 (poids maximum : 20 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles
Certaines chambres seulement, sous conditions
Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Animaux de compagnie : 8100 DOP par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Les fêtes et événements (y compris les réunions de famille, les fêtes d'anniversaire et les mariages) sur place sont autorisés

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées pour réutiliser une partie de l’eau, ainsi que l'énergie solaire.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Infiniti Punta Cana

Live Aqua Punta Cana Inclusive

Live Aqua Beach Resort Punta Cana

Live Aqua Beach Resort Punta Cana All Inclusive - Adults Only

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only Punta Cana

Live Aqua Beach Resort Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Avis sur l’hébergement Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Angelique

Voyage en groupe

8 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout etait incroyable de l'accueil au départ !

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Patrick

Voyage en famille

13 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

service a la plage mediocre

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Chantal

30 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille

6 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons tout aimé de notre séjour, le service est exceptionnel et nous avons très bien mangé, je le recommande vraiment. Un gros merci à Angelo et Rachel au bar de la plage et aussi a Julio, Berlin,Juan et José au buffet du déjeuner, vous nous avez dinné un excellent service. Merci

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple

19 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très belle hotel, nourriture excellente, personnel très attentionné. Prendre vue piscine car constructions des deux cotés de l’hotel

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Josee

Voyage en couple

8 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice place. Good restaurants, excellent service. Big room.

Séjour de 11 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Eric

11 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 10 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

24 mai 2024

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Les points faibles : Propreté

Séjour chambre beach front (tierra)

Nous avons réservé la chambre : front beach donc l'une des chambres les plus chères qui donne accès direct à la mer points positifs: la piscine privée, l'accès direct à la mer, l'hotel est relativement beau, le hall est magnifique, le service est top surtout lorsque vous êtes client premium, le spa (massage est top) , dommage qu'il n'y est pas de hamman mais uniquement un sauna, il y a une boîte de nuit, les piscines sont belles , un choix d'activité. Points négatifs : nous avons du demander à la réception de nous envoyer une femme de ménage afin que nos toilette soit nettoyé CORRECTEMENT, une honte pour un établissement de ce standing. en effet une tâche "douteuse" était sous la cuvette des toilettes (nous savons tous de quoi il s'agissait), la nourriture n'est pas top top . je pense que si nous étions resté un jour de plus nous serions tombé malade . nous avions mangé au restaurant français (bof bof). Il n'est pas possible de se baigner le soir à la plage, ce qui est bien dommage (en effet il y a la sécurité), le minibar n'est pas à la hauteur du prix de la chambre bien que les clients prenium ont accès à un bar exclusivement VIP (qui est top au passage). Les finitions ne sont pas top (surement du au climat du pays ) , mais en règle générale la chambre est sympa.

Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Veronica

Voyage en couple

1 mars 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

My girlfriend and I stayed at Live Aqua Punta Cana to celebrate her milestone 30th birthday. While much of the resort was beautiful, our final night completely changed our experience. We paid extra for a Romantic Dinner on the beach, expecting a premium four-course experience. Instead, we were ignored, skipped while other couples were served, and waited over two hours without receiving the meal nor any refill on drinks. We ultimately left without being served the full experience. The “replacement” offered was a standard all-inclusive dish in our rooms, not the private beach dinner we paid for. As a same-sex couple, the treatment felt dismissive and discriminatory. Although management later apologized and promised a full refund, we had to follow up repeatedly & ultimately was ignored. I had to dispute the charge with my bank. I’m sharing this so other LGBTQ+ travelers are aware. It’s not worth it, we even had Aqua Club. That does not guarantee respectful or equitable treatment.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Boris

28 févr. 2026

Cuando llegamos al Life Aqua-All inclusive-Adults Only,nos dijeron que estaban sobrevendidos y que no nos recibirian y que por ordenes de Expidia nos enviarian al hotel W Marriot,lo cual hicieron.Lo cual nos produjo una gran incomodidad,ya que reservamos y pagamos la semana en el Life Aqua en octubre del 2025.Como es posible que Expedia no haya respetado nuestra reserva en el Life Aqua y ni siquiera nos haya informado con anterioridad que nos nos recibirian,ya que a quien los compramos la semana del 20 al 27 de Febrero de este año fue a Expedia,esto es sin ninguna duda una falta de respeto y consideranción como clientes de Expedia.Por lo cual soliicto a Expedia una compensación de por lo menos los que pagamos a USD/3,954.34.Finalmente consideramos que son faltas muy graves las siguentes: 1) No respetar ni cumplir nuestra reserva en el Life Aqua del 20 al 27 de fabrero del 2026. 2) Que Expedia nos nos lo haya informado con anticipación que no nos podriamos alojar el el Life Aqua y que no nos haya dado con ñla debida anticipación al menos tres opciones de hoteles de la misma categoria,para ser nosotros los que decidieramos cual preferiamos. 3) Como saber que no nos volverá a suceder lo mismo en el futuro con Expedia?. Finalmente les informo que el hotel W Marriot,esta en periodo de prueba,y tiene mucho por mejorar. quedo a la espera de una solución satisfactoria y justa. saludos Boris Dunayevich

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Marie France

28 févr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

En general todo estuvo bien

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille

27 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful, fun place to stay for our family vacation with our adult kids. This hotel surpassed my expectations. It was clean and smelled amazing everywhere you went. Rooms were gorgeous & comfortable. Ocean was a beautiful temperature & seaweed free, at least at this time of year (Feb). Pools were clean & beautiful, but could be a bit warmer, for my liking. They had more activities & fun things to do than I expected! Only thing missing that we would have liked was tennis or pickleball courts. Restaurants were all good- especially loved the French restaurant (chez rose), the Mediterranean restaurant above the main pool (Huzur) and the Asian hibachi at Seishin. Also really enjoyed food at the buffet, sports bar and Italian restaurant too! Really enjoyed hydrotherapy & a great massage at the beautiful spa! Beach was gorgeous & service there was great! Shows we saw at night were surprisingly great! Michael Jackson show was way beyond any others we’ve seen. And karaoke, dj parties & nightclub were lots of fun too, with great music. Foam party in pool was fun too. Lobby bar & aqua club lounge bar made great drinks for us every night. Special thanks to Angelo, our great beach server, who went above and beyond to keep our beach days comfortable & happy. Also thanks to our butler Smerlyn, who was always happy & eager to help with anything we needed. Staff here are all well-trained to be very friendly & customer service oriented. Would love to return!

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kent

27 févr. 2026

Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Sylwia

Voyage en couple

27 févr. 2026

Les points faibles : Propreté et équipements

ERIC (the butler) was on point! I’ve never received such a great service from any butler in my past. He stayed on point with everything, making sure every request was accommodated, replied to our messages within less than a minute! He mentioned all the services offered in our booking and made sure we got to experience it! The best butler I’ve ever had! Very kind and attentive ! As far as the resort - I stayed with my partner 3 nights at the TIERRA SUITE room for 1K per night. Communication with the resort prior to the arrival was hard so I had to go extra mile to get attention. I was disappointed with the quality of the room for so much money. The floor was dirty, had to change my socks 3x a day, we killed 2 ROACHES during our stay, missing shower gel, the resort could def improve as far as cleaning goes. When we reported to the front desk at the VIP section about roaches it seemed like the staff was not surprised at all. My boyfriend got bitten by a bug during our last night at the resort! The food was ok around the resort, could be better.. the outdoor section was the nicest in Tierra suite with private pool but I will not be going back to that resort for sure. The roaches are unacceptable for $1000 per night.

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Anmari Jeliel

26 févr. 2026

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Eden

23 févr. 2026

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Jason William

Voyage en couple

23 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I would have rated it 5 stars. But my wife got violently sick on our last morning. Fairly convinced it was from the ice cream or shrimp at Mediterranean restaurant

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Roymesha

23 févr. 2026

Les points forts : Propreté et équipements

Very clean room and all the staff and resort workers there are SUPER NICE & FRIENDLY!!!! I wanted to cry when I left everything was so great, I will come again.

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple

23 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was very clean, staff was friendly and accommodating, food and drinks available all day and nightly events.

Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

giuliano

22 févr. 2026

Everything was great. The

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Keyla

22 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Lovely experience

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Keyla

Voyage en famille

21 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing experiences

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Yoandra

Voyage en famille

21 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing service!!!

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

kenneth eugene

20 févr. 2026

The resort was awesome. Joel the bartender was awesome. Bryan was great with activities. Red was very prfessional and

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Michel, Bouctouche

Voyage en groupe

19 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent stay, great food, fabulous staff. Only downside is the noise from the music at night, needlessly too loud.

Séjour de 10 nuits en février 2026

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