Ocean El Faro Resort - All Inclusive

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Dates

juillet 2025

août 2025

Privilege Royal Master Suite | Salle de bain

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Restaurant
Spa
Tout compris
Sur une plage privée
Bar

Découvrir la zone

Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Plage de Macao
‪13 min en voiture‬
Parc aquatique Sirenis Aquagames
‪15 min en voiture‬
Hard Rock Golf Club à Cana Bay
‪22 min en voiture‬
Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
‪42 min en voiture‬

Options de chambre

Junior Suite Garden View

Excellent

53 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Vista Piscina

Très bien

53 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Swim Up

Excellent

53 m²
2 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

111 m²
2 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Privilege Royal Master Suite

101 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Roof Top

Bien

127 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Privilege Junior Suite vista Jardín

Excellent

58 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Privilege Junior Suite Pool View

Très bien

58 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

Exceptionnel

137 m²
2 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Standard with Pool View

2 personnes
1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit

Suite Luxury with Sea View

Vue sur la mer
2 personnes
2 grands lits

Room Superior With Garden View

Exceptionnel

4 personnes
2 grands lits

Suite Superior with Pool View

4 personnes
2 grands lits

Suite Premium with Pool View

4 personnes
2 grands lits

Suite Superior with Garden View

4 personnes
2 grands lits

Hébergements similaires

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

4 août - 5 août

Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

4 août - 5 août

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus

pour 1 chambre

taxes et frais compris

4 août - 5 août

Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

4 août - 5 août

À propos de cet hébergement

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Ocean El Faro Resort - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de cet hébergement.

Ocean El Faro Resort - All Inclusive possède 911 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD 49 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; un sèche-cheveux à disposition.

Cet hébergement de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et un parc aquatique gratuit avec une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Ocean El Faro Resort - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Macao. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à El Mercado, l'un des 10 restaurants et 13 bars/lounges de l'hébergement
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, un service de manucure et pédicure et d'agréables massages
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur espace généreux et leur propreté
À 8,4 km de Plage de Macao et à 34,1 km de Plage de Bávaro

Ocean El Faro Resort - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Ocean El Faro Resort - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en milieu de piscine et 13 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style colonial offre également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.

El Mercado - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Blue Moon - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.

Sakura - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Route 66 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Dolce Vita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
10 restaurants
13 bars/salons
3 bars en milieu de piscine
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un café

Restaurants sur place

Blue Moon
Dolce Vita
El Mercado
Route 66
Sakura

Activités

2 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Beach-volley
Boîte de nuit
Bowling
Club pour enfants gratuit
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Tir à l’arc
Toboggan aquatique

Pour les familles

2 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Bowling
Club pour enfants gratuit
Laverie
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

4 salles de réunion
560 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Poste informatique

Extérieur

Aire de pique-nique
Cabines de plage gratuites
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Hammam
Manucures/pédicures
Massage
Sauna
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 150 cm de large)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Miroir grossissant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

18 bâtiments
3 étages
Architecture coloniale
Construction de 2018
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Rideaux occultants

Salle de bain

Baignoire à jets
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Pommeau de douche hydromassante
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision LCD de 49 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage à horaires limités
Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Program (H10 Hotels).

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les voyageurs doivent avoir 18 ans ou plus pour accéder à la discothèque.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Faro Inclusive

Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana

Avis sur l’hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive

8,2

Très bien

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Amina

Voyage en famille avec de jeunes enfants

20 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille, Voyage en groupe

16 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Just spent one week with 2 other families and it was awesome. Resort was very nice, clean with lots of places to eat. Japanese restaurant was the best. Staff was very friendly and always ready to help. Special thanks to our butler, José Miguel. He took excellent care of us as Expedia guests. He went above and beyond for everything: text every morning to check in on us, making dinner reservations, making sure fridge was full, arranging late check out and transportation to lobby for luggage. He even came to our swim out every day to say hello and see if we needed anything.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Josian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple

10 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Belle semaine au Océan El Faro, nous avons opté pour la formule privilège. Les restaurants sont bons, le buffet ok, le restaurant Privilège est correct, mais souvent froid lors des repas entre 13h et 16h. Il n’y a qu’un seul menu dans le restaurant Privilège. Le Steakhouse est vraiment très bon! Pour un resort à Punta Cana c’est excellent. Le site et les chambres très belles. Belle plage et bon service! Peu de service dans la formule privilège sur le bord de la piscine, pas de serveurs sauf en debut de matinée, dans d’autres resorts en formule VIP, c’était une coche de moins… Mais la formule privilège etait aussi moins dispendieuse au Océan El Faro, donc comparable niveau qualité prix. Le personnel est très souriant et dévoué. C’est un resort tranquille et l’animation est assez restreinte en soirée, mais c’est ce que nous recherchions. Les piscines pour tous les goût, party, pour enfants et une tranquille. La rivière à tube agréable et pour les quilles, nous n’avons jamais pu jouer, c’était toujours bondé… Nous avons assez aimé pour y retourner.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marie-Josée

9 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons adoré notre semaine à cet Hôtel. La nourriture était variée et délicieuse. Les installations (piscines, lazy river, jeux ) étaient à distance de marche, propres et sécuritaires. Belle animation. Design de toute beauté. Excellent service. Nous avons adoré Ronaldo au buffet ! Nous y retournerons sans hésiter !

Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Joël, Montréal

Voyage en famille

3 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bon hôtel. Le choix de restaurants le soir est limité. Belle plage, belle chambre.

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Marion

Voyage en couple

24 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel comprenant l’ensemble des services nécessaires pour passer de bonnes vacances. Cependant, pas possible de faire des sorties en autonomie (hors excursions proposées par l’hôtel). @Johanser Mazara s’est très bien occupé de nous pendant toute la durée de notre séjour ! ;)

Séjour de 14 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Marion

Voyage en couple

19 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 14 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kelly leonardo

23 août 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

El personal es muy odioso y mas con los dominicanos muy mala experiencia no recomiendo este hotel

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Licelotte

22 août 2024

Très bon

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jamal

19 août 2024

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

Marjolaine

9 août 2024

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Le service est à améliorer, surtout au buffet. Il y a très peu d'animation sur le site pour les jeunes.

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille avec de jeunes enfants

13 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

L'hôtel est propre et le personnel est sympathique et serviable. La nourriture est bonne aux restaurants à la carte et au buffet qui est très varié. Nous avons aussi apprécié le « Mike’s coffee ». Il y a deux plages, une avec des vagues et une plus tranquille où on peut observer des poissons et tortues de mer. Notre fille de 3 ans a eu beaucoup de plaisir aux deux ainsi que dans les piscines, surtout celle avec les jeux d’eau et la « lazy river ». Johanser nous a donné un service exceptionnel. Grâce à lui, nous n’avons manqué de rien et nous avons passé un super séjour. Je recommande pour les jeunes familles!

8/10 Bien

DAUDE

Voyage en famille

5 avr. 2024

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Village Caraïbes Land

Un très grand resort un Mix entre Aqua land / Disney & Caraïbes Land. On aime ou pas le concept ☺️Direct sur la playa donc plutôt cool car pas d’autres hôtels collés à El Faro.

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Anne-Lyse

Voyage en famille

3 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un séjour génial

Super séjour! L'hôtel est très propre et très bien entretenu, les chambres également. Le buffet du restaurant est très varié. Les nombreuses piscines sont très appréciables, et la mer est à 3min à pieds. Allez-y les yeux fermés !

Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Natacha

19 janv. 2024

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

sophie

Voyage en famille

13 janv. 2024

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

L’hôtel est propre de manière générale, mais une de nos deux chambres était très mal nettoyé à notre arrivée (nourriture sur le plancher, insectes, cheveux dans les draps). Ils ont tout de même envoyé quelqu’un rapidement pour faire le nécessaire. L’hôtel est très familial et beaucoup de choix pour les enfants (les miens ont particulièrement appréciés la lazy river et les jeux d’eau). Le resort est grand, donc preparez-vous à marcher ou utilisez la navette qui passe fréquemment. Les restaurants: le buffet était assez répétitif, nourriture froide et souvent trop cuite. Les restos à la carte étaient bons, notre préféré a été le steakhouse. Par contre, le système de réservation est assez déficient. Vous devez être sur l’application à 8:00 pile le matin, sinon pas de place dans le système. Il y a aussi l’option d’être en file devant le kiosque à côté du buffet pour faire la réservation, mais nous n’avons appris cette façon de faire seulement la journée avant notre départ. Il y a quelques membres du personnel plus enjoués et offrant un bon service, mais la plupart des employés croisés étaient plutôt froids et oubliaient souvent des demandes comme des breuvages au restaurant. Nous avons eu droit à une soirée souper VIP steak et homard avec musique live et animation comme nous avions réservé avec Expédia et ce fut très agréable.

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Giuseppe

Voyage en famille

5 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Elise

26 déc. 2023

Séjour de 9 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Virginie

Voyage en famille

4 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La nourriture excellente et la suite tres belle. Il ne nous informe pas bien sur la méthode pour reserver les restaurants, pas de room service apres 20h malgré 2 appels faits. Frais de 60 $ us de transport de l'aeroport a l'hotel. Il y a tellement de consignes pour le credit de 250$ pour le complexe que cest pas utilisable..les alcools de qualitees!

Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Nicolas

19 juil. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 13 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

simon

Voyage en famille

16 avr. 2023

Les points faibles : Personnel et service et équipements

Tres peu de variété au menu et Choix de menus pas à la hauteur d'un 5 étoiles. On doit payer US$ 90 / jour pour avoir accès à une variété plus élaborée de menus et de boissons alors que le tarif de base d'une chambre de type suite avec "swim up" est déjà non négligeable. Je suis aussi très déçu par la chambre qui montrait des signes d'entretien déficient nettement inférieurs qu'un 5 étoiles.. Il manque aussi clairement de chaises sur les divers sites autour des piscines. Heureusement le "Mike's coffee Shop" nous permettait d'avoir accès sans frais à un bon café (bien sûr avec beaucoup d'attente). Finalement je suis très irrité d'avoir dû voler en soirée pour garder ma place en classe club avec Transat alors que j'avais réservé un vol en classe club le matin et que j'avais déboursé, juste pour avoir choisi cet horaire, un supplément. La réservation initiale avait déjà été confirmée par vous lors de l'achat du forfait et la seule personne que j'ai rejoint au téléphone ne m'a rien dit d'autre que "c'est la faute d'air Transat" Il aurait fallu pour que je conserve mon horaire de vol que j'accepte un siège en cabine régulière et ce, sans aucune compensation. Ceci est inacceptable. J'espère que vous ne répèterez jamais cette erreur. J'ai souvent avant la pandémie voyagé en faisant appel à vos services et comme je prévois à nouveau voyager régulièrement, je m'attends à davantage de support de mon agence de voyage même si elle fait affaires su internet

Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Math

2 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Alfonso

Voyage en famille avec de jeunes enfants

18 janv. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Positif: Très beau site, belles installations Négatif: Beaucoup de roches et d'algues dans la plage, Réservations compliquées pour les restos à la carte.

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

14 janv. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Belle emplacement

2/10 Horrible

Miroslav

Voyage en famille

21 avr. 2025

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Long story short I wouldn’t recommend this hotel.

Séjour de 5 nuits en avril 2025

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

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Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Options tout inclus

Récompenses et affiliations

Langues parlées

Services et équipements

Internet

Parking et transports

Nourriture et boissons

Restaurants sur place

Activités

Pour les familles

Commodités

Services aux voyageurs

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Hébergement aussi connu sous le nom de :

Avis sur l’hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive

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Très bien