Passer à la section principale
Début de la section principale
4,3 sur 5

"Good buffet breakfast. We were upgraded to a room with a plung pool which was always in the shade so very cold. Room also was never warm as it got no ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 27 Jan 2020

Saisissez les dates pour voir la disponibilité

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Cleopatra Palace Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Las Vistas. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles. Datant de 1996, ce complexe 4 étoiles compte 431 chambres sur 4 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine privée.

  • Chambres climatisées avec des piscines privées, des balcons et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Internet Wi-Fi et par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar à la plage et un bar en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Mare Nostrum SPA qui offre notamment des soins du visage, d'agréables massages et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un club pour enfants (gratuit) et d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis sur place, centre de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le délicieux petit-déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage de Las Vistas et Plage de Los Cristianos
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre Standard (2 Adults)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 124* par nuit/chambre 21. déc. - 22. déc.

Chambre Double Supérieure, piscine privée

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, vue piscine (2 adults and 1 child)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Suite (Doble)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Suite (Doble)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Supérieure, piscine privée (2 adults and 1 child)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Note de Cleopatra Palace Hotel basée sur 92 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Cleopatra Palace Hotel

Tout le monde (28) Couples (46) Famille (9) Amis (4) Autre (1)
5 sur 5
Excellente situation : à quelques pas de la mer et à deux minutes de nombreux restaurants et boutiques

Publié par de Courrendlin, le 17. avr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11. juin 2019 par Alejandro Crespo Directeur Général

Cher client, Merci beaucoup de vos commentaires. Je vous remercie beaucoup pour l´effort d'écrire un rapport tellement détaillé sur votre séjour dans notre hotel. Je suis heureux de savoir que nos services et l´attention de notre personnel ont été satisfaisants. Cordialement,

5 sur 5

Hotel propre et accueillant, personnel très aimabl

Pros: L'accueil, la gentillesse du personnel, la propreté des lieux, le confort des chambres Le buffet du petit dejeuner très riche et bien présenté
Cons: Les aliments du dîner souvent tièdes malheureusement meme si très riche! Les rideaux vénitiens sont sales et c'est très dommage dans ce bel hôtel
Location: Près des commodités, magasins , restaurants, banques et même théâtre ... Et de l'autre côté, mer et plage de sable fin joue bordé une mapromenade
Nous avons passé un très agréable séjour à l'hôtel Cleopatra dans un cadre idyllique proche de la mer et des commodités. Personnel de l'accueil tout comme celui des restaurants et du service des chambres très compétent et souriant

Publié par de Suisse, le 15. oct. 2017

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

hôtel calme

Pros: le calme, personnel, piscine, buffet petit déjeuner
Location: Mini golf
Un hôtel proche de la plage, très calme. Buffet excellent, beaucoup de choix.

Publié par le 14. mai 2017

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Une magnifique escapade

Hotel sur la plage et très calme. Un somptueux buffet pour je petit déjeuner. Étions dans la chambre 8247 qui donne sur la piscine. Très calme la nuit. Un seul regret la chambre n'a pas été totalement nettoyée le dernier jour. Nous y retournerons certainement.

Publié par le 21. mars 2016

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Un dépaysement parfait

L'hôtel est magnifiquement situé sur la plage Las Americas. Étions dans la chambre 8247 qui donne sur la piscine. Très calme durant la nuit. Le petit déjeuner est tout simplement somptueux. Un seul regret, la chambre n'a été que partiellement nettoyée le dernier jour. Malgré ce bémol nous y retournerons certainement.

Publié par le 21. mars 2016

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5

Plaisant stay for few days

Positive points: The Cleopatra Palace hotel common space is rather impressive, has very professional and helpful staff, excellent location with a public beach next door, possibility of walks along sea, beautiful outside swimming pool and generous good quality breakfast. Negative points: The hotel with hundreds of rooms has only 24 parking places! The Palace has three buildings, only half of one building has the advertised sea view and having rooms in a good shape (we visited a couple of them). Our building was facing the hotel pool on one side and the neighboring hotel pool on the other side, both with very noisy animations day or night. Our rooms (we were two couples) were damaged with some furniture falling apart (one chair had to be replaced and table at least partially repaired), dressing had no shelves, minibar was empty, there was no possibility to make a hot drink). Fitness and sauna were not included in the room price and were open only from 9 am to 6 or 7 pm. The hotel SPA was very expensive. In overall, the hotel does not deserve its 4* !!

Publié par le 15. janv. 2016

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Très bon hôtel

une semaine de vacances à partager entre des balades sur l'Ile et les plaisirs de la plage. Hôtel très bien placé, personnel accueillant, buffet de déjeuner excellent. commodités : OK. La literie pourrait être améliorée

Publié par le 8. déc. 2015

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Beau séjour.

Hôtel bien situé et propre. Le personnel du petit-déjeuner et les femmes de chambre sont très sympathiques. Manque d'information sur le lieu des activités ( spa, salle de gym, lieu du spectacle, etc..). Manque cruellement de place de parc, que ce soit à l'hôtel ou aux alentours. L'entrée principale est très mal indiquée elle se trouve côté océan. Assez bruyant le soir, mais normal vu son emplacement.

Publié par le 16. oct. 2015

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Une semaine a tenerife

Hotel très bien situé,les chambres sont confortables , le buffet du pdj est génial et le personnel disponible et sympathique . Le parking est vraiment petit et la piscine n est pas chauffee

Publié par le 7. mars 2016

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Un séjour superbe

L'hôtel est idéalement situé sur le front de mer et en face d'une petite plage superbe. C'est un bon point de départ pour explorer les environs et l'Ie de Ténérife, tout en profitant des nombreuses activités offertes par l'établissement.

Publié par le 2. sept. 2015

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’établissement Cleopatra Palace Hotel

Lieu Avenida de las Américas s.n, Arona, Tenerife 38660

Aperçu de l’établissement

Cleopatra Palace Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un centre de fitness et une piscine pour enfants. L'établissement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon.Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Cleopatra Palace Hotel offre également des soins spa, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Ce complexe 4 de Arona est non-fumeurs.

  • 431 chambres
  • 4 ???
  • 3 ???
  • ??? 1996
  • Restaurant
  • Bar à la plage
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Centre de conférence
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service d'organisation de mariages
  • Billard
  • Terrasse
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Aire de jeux sur place

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Aéroport : Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne) (18,2 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

Cleopatra Palace Hotel possède 431 chambres comprenant la climatisation, des piscines privées et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Un coffre-fort et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Piscine privée
  • Un balcon
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Cleopatra Palace Hotel possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage prénatal
  • Massage thaï
  • Réflexologie
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même établissement, aux mêmes dates). Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Mesures pour réduire l'infection (Espagne).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Mesures pour réduire l'infection (Espagne)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 hours
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 2500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Sachez que Cleopatra Palace Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
url importing http://www.ebookers.ch/Arona-Hotels-Cleopatra-Palace-Hotel.h527435-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Arona-Hotels-Cleopatra-Palace-Hotel.h527435-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.ch/Arona-Hotels-Cleopatra-Palace-Hotel.h527435-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.