Cleopatra Palace Hotel

VIP Access

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Bar
Whirlpool
Wellness
Zimmerservice
Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Avenida de las Américas s.n, Playa de las Américas, Arona, Tenerife, 38660

Playa de las Américas
‪10 Gehminuten‬
Strand von Los Cristianos
‪17 Gehminuten‬
Veronicas Strip (Straße in Playa de las Americas)
‪17 Gehminuten‬
Teneriffa (TFS-Tenerife South)
‪15 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Standardzimmer (2 Adults)

Sehr gut

19 m²
Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Standardzimmer, Poolblick (2 adults and 1 child)

19 m²
Platz für 3 Gäste
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Doppelzimmer, eigener Pool (2 adults and 1 child)

Aussergewöhnlich

Platz für 3 Gäste
2 Einzelbetten

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Meerblick (2 adults and 1 child)

Platz für 3 Gäste
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Suite (2 adults and 1 child)

Platz für 3 Gäste
2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Standardzimmer

19 m²
Platz für 3 Gäste
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Doppelzimmer, eigener Pool

Wunderbar

21 m²
Platz für 2 Gäste
2 Einzelbetten

Suite (Doble)

Aussergewöhnlich

Platz für 2 Gäste
2 Einzelbetten

Standardzimmer, Poolblick

Hervorragend

19 m²
Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Standardzimmer, Meerblick

Sehr gut

19 m²
Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Cleopatra Palace Hotel

Dieses Resort am Strand verfügt über: Bars/Lounges und Wellnessangebote

Außenpool, ein Restaurant und 2 Bars/Lounges – all das hat dieses Resort (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Strandbar, Poolbar und Konferenzzentrum.

Cleopatra Palace Hotel besitzt 431 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Resort in Arona bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte). Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.

Cleopatra Palace Hotel wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Las Vistas (Strand) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Bars sind verfügbar.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Ein Restaurant, eine Strandbar und eine Poolbar bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze und Fahrradverleih
Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
Playa Las Vistas (Strand) und Playa de las Américas sind in 10 Gehminuten zu erreichen
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Cleopatra Palace Hotel bietet seinen Gästen Kinderbecken, Außenpool und Whirlpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Cleopatra Palace Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Ein Flughafentransfer (auf Anfrage) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Arona mit einer Sternebewertung von 4.

Buffet Cleopatra – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück im Angebot.

Pool Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Bar Hall – Piano-Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) auf Anfrage
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

2 Bars/Lounges
Ein Restaurant
Eine Poolbar
Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

Bar Hall
Buffet Cleopatra
Pool Bar

Aktivitäten

Außenpool
Billardtisch
Fahrradverleih
Kinderbecken
Klavier
Tennis
Whirlpool

Familienfreundlich

Außenpool
Kinderbecken
Rettungsschwimmer vor Ort
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Wellnesscenter

Massage
Wellnessangebote

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

1996 gebaut
3 Gebäude
4 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Empfangssaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bidet
Duschwanne
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Cleopatra Palace Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Registrierungsnummer der Unterkunft: H-38-4-0000346

Was wir noch erwähnen sollten

Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cleopatra Palace Hotel Arona

Cleopatra Palace Hotel Resort

Cleopatra Palace Hotel Resort Arona

Bewertungen von Cleopatra Palace Hotel

9,0

Wunderbar

9,0/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Edward

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

20. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 8 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Torsten

Mit dem Partner gereist

19. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Die Lage des Hotels direkt am Strand ist sehr schön. Wir hatten ein Zimmer direkt am im Hotelkomplex integrierten Hard Rock Cafe und nahe an der Hauptstraße. Das war sehr, sehr laut, insbesondere da im Hard Rock Cafe auch noch Live Konzerte von 21:00 - 23:00 Uhr gegeben wurden. Selbst mit geschlossenem Fenster konnte man kaum den Fernseher verstehen. Ich verstehe nicht, warum man diese Zimmer belegt, wenn das Hotel bei weitem nicht voll ist. Ein Umzug im Hotel kam nicht in Frage, weil wir sowieso nur zwei Tage gebucht hatten.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Rafael

16. März 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Grit

Mit der Familie gereist

8. März 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Das Positive zuerst, die Lage des Hotels ist fantastisch, die Pools sauber, man kann herrlich schwimmen, die Mitarbeiter sind sehr, sehr nett. Leider sind die Zimmer (Suite, 2 Balkone) sehr abgewohnt, die Lampen hängen schief oder funktionierten nur teilweise, die Möbel sind abgeschrammt und mehrfach überlackiert, das Doppelbett steht auf Rollen, quietscht gerne mal bei Bewegung. Wir hatten viele Wasserflecken an den Decken, vielleicht durch die Pools auf den Balkonen über uns. Leider roch es in unserem Bad sehr nach Urin, manchmal blubberte etwas aus der Wanne hoch, dreimal riefen wir nachts die Haustechnik, weil stundenlanges Wasserrauschen im Schlafzimmer und Bad zu hören war. Das Personal war allerdings wirklich immer sehr bemüht und hilfsbereit. Während unseres 14tägigen Aufenthaltes war jeden Morgen das Kaffeetrinken eine echte Herausforderung, 4 Automaten gibt es, meistens funktionierten sie nicht, mussten repariert oder teilweise(oder ganz) gesperrt werden, jede Maschine braute verschiedene Varianten was Stärke und Temperaturbetrifft, für Kaffeliebhaber schrecklich, Teetrinker sind hier klar im Vorteil.

Aufenthalt von 13 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Mojgan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

10. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I had an amazing experience at Cleopatra Palace Hotel The staff were welcoming and attentive, the rooms were clean and comfortable, and the amenities exceeded my expectations—especially new year program , the pool, breakfast and location. I highly recommend this hotel and will definitely return on my next visit to Tenerife . Thank you for a great stay!

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Niels

22. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schwach

Super alte Zimmer, so ein schlechtes Zimmer hatte ich schon lange nicht mehr und in viel billigeren Hotels. Hotels.com VIP Status gab es nicht und war auch keinem bekannt. Lage ist super und Frühstück auch okay. Ich würde es nicht empfehlen.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Katrin

Mit dem Partner gereist

17. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Beste Lage in der Umgebung. Tolles Hotel, Zimmer leider sehr Renovierungsbedürftig. War seit 8 Jahren nicht mehr dort und empfand es damals schon als Renovierungsbedürftig. Das Frühstück war vor 8 Jahren ein absoluter Traum, jetzt leider sehr enttäuschend. Es gibt aber die Möglichkeit nebenan im Mediterran Palace zu essen und dort ist es super. Ich war bereits zum 3x dort und würde trotzdem immer wieder hin. Es ist einfach ein super Hotel in perfekter Lage direkt am Strand. Ich warte jetzt die Renovierung ab.

Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Lukas Stefan

30. Sept. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

NATALIA

18. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Laine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Allgemein wir waren zufrieden. Voll schickes Hotel. Aber im Zimmer könnte sehen das war etwas abgenutzt. Hat ausgeschaut als Balkon Tür und Zimmer Tür war irgendwann aufgebrochen. Kinder Club könnte bisschen gemütlicher hergerichtet. Abendessen war Nix besonderes, für nächste Aufenthalt würde kein Abendessen da buchen. Aber vielleicht Geschmacksache. Frühstück war sehr gut. Mitarbeiter sehr freundlich. Strand über Straße top, Kinder geeignet. Musik beim Frühstück sehr schön.

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Francesco

Mit der Familie gereist

28. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Gerne wieder

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Christoph

Mit dem Partner gereist

27. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Lage ist perfekt, das Personal sehr nett und zuvorkommend, wirklich Top. Hotel ist super sauber und wirklich schön gemacht. Das Frühstück hat alles was man sich wünscht. Der einzige Punkt der nicht optimal war, war das Abendessen. Das Abendessen war ok, aber da hätte ich mir mehr Auswahl und mehr innovation gewünscht.

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

5. Dez. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit einer Gruppe gereist

5. Dez. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotelpersonal war immer sehr nett, freundlich und Aufmerksam. Sie helfen gerne und ich merkte das von der Reinigungskraft bis hin zur Rezeption arbeiten alle gern. Sie waren unglaublich Herzlich. Ich kann nichts schlechtes Sagen, es ist Strand nahe und Einkaufsgeschäfte hat es in der Nähe auch der Bus ist nur 5 min entfernt.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

irene

Mit einer Gruppe gereist

11. Nov. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Die küche ist sehr mittelmässig teilweise lieblos präsentiert hat noch viel Verbesserungspotenzial schade um das tolle haus war sonst alles super

Aufenthalt von 9 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Andreas Su-Whan

31. Dez. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

nadin

Mit der Familie gereist

20. Apr. 2022

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Adrian

Mit einer Gruppe gereist

19. Feb. 2022

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Tip Top! Nichts für gross Familien da viele Pensionäre in diesem Hotel !

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

12. Feb. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Alles in Allem war es ein wundervoller Urlaub und alle Einrichtungen waren prima. Auch der Service war freundlich und das Buffet hervorragend Wir empfehlen aber jedem Gast UNBEDINGT darauf zu achten, dass nichts im Zimmer vergessen wird. Die ist das erste Hotel -. und wir reisen viel - das vergessenes den Gästen nicht nachsendet. Man muss sich selbst bei DHL,UPS o.ä. darum kümmern und das ist fast nicht möglich oder viel zu teuer. Für so ein Haus völlig inakzeptabel.

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Adi, Schweiz

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

26. Jan. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr schöne Anlage. Tolle Lage direkt am Sandstrand.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

14. Nov. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

9. Nov. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, saubere Zimmer und voll funktionstüchtig, riesiges Frühstücksbuffet das an nichts mangelt.Wir waren jetzt das 2.Mal hier und ist nach wie vor äusserst empfehlenswert.Eigener Parkplatz auf dem Hotelgelände,Zufahrt nur mit Zimmerkey möglich,so wie der Zutritt zum Zimmer und in die ganze Hotelanlage.Einzig der Liftgong am Morgen ist zu hören und natürlich späte Nachhausekehrer und Frühaufsteher,sonst sehr ruhig.

Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Pedro, Berg, Bayern

Mit dem Partner gereist

1. Nov. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wir erhielten ein Upgrading zu einer Suite mit eigenem Schwimmbad auf der Terrasse, Badewanne und Dusche im Schlafzimmer. Ein weit gefächertes Angebot an Speisen im Buffet erwarteten die Gäste zum Frühstück und Abendessen. Der Roomservice steht bis in die späten Abendstunden zur Verfügung. Ausgesprochen professionelle und dezente live Piano-Unterhaltung begleitet das Frühstück. Freundliche Bedienung im Restaurant rundet das Urlaubserlebnis ab. Wenn ich mit meinen Enkeln verreisen würde, kehrte ich hier wieder ein: sehr viele zufriedene Kinder und Eltern kann man hier beobachten.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

12. Okt. 2019

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Die Lage des Hotels liegt ideal. Direkt am Sandstrand "El Camison" und 2 Gehminuten zum sehr schönen Sandstrand "Playa de las Vistas". Man ist mitten in der Einkaufsmeile und doch ist es relativ ruhig. Klar hat es einige Bars die bis 23 Uhr offen haben und Musik machen. Aber nicht störend. Das Frühstücksbuffet ist sehr einladend und vielseitig. Das Essen allgemein ist sehr gut. Vor allem Fischgerichte. Leider muss ich für die Zimmereinrichtung einige Minuspunkte geben. Man konnte nirgends seine Jacken aufhängen (ausser im Schrank). Also keine Garderobenhaken beim Eingang. Das Fehlen einer WC-Bürste fand ich ein wenig unhygienisch. Das Badezimmer sollte renoviert werden. Man sah, dass es ein wenig unschön "geflickt" wurde. Vor allem die Badewanne. Auch draussen auf dem schönen grossen Balkon gab es keine Möglichkeit, die nassen Sachen aufzuhängen. Abends gab es keine Unterhaltung oder Möglichkeit zum tanzen.

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

2. Okt. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr schönes Hotel.....Leider waren während zweit Tagen eine Veranstaltung, bei der ein grosser teil der Pool anlage gesperrt wurde. Da Morgens um 8:00 Uhr schon fast alle Liegebetten am Pool reserviert wurden, ( was laut Hotel ausschreiben nicht erlaubt ist) gäbe es keine Möglichkeiten am Pool zu entspannen. Sehr schade, das die Hotelgäste so eingeschränkt wurden.

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019