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4,1 sur 5

"Location and pool bar really good and all inclusive top shelf brands Sun beds to congested , and no self service drinks for all inclusive " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 11 Feb 2020

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient beaucoup aimé le petit-déjeuner gratuit de H10 Las Palmeras. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa de las Américas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 piscines extérieures. Ce complexe 4 étoiles compte 519 chambres sur 9 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon aménagé.

  • Chambres climatisées avec des balcons aménagés, une télévision avec chaînes par satellite et des minibars
  • Petit-déjeuner buffet gratuit proposé
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Garoe Show cooking, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités de la cuisine locale
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un club pour enfants, d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service de concierge
  • 4 courts de tennis extérieurs et centre de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Playa de las Américas et à 7 minutes de marche de Veronicas Strip

Chambre Double (2 Adults)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 160* par nuit/chambre 23. déc. - 24. déc.

Chambre Double, vue mer (2 Adults)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite Junior (3 adults)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Double pour 1 personne, vue mer

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Double pour 1 personne

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Double (2 Adults + 1 Child)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Note de H10 Las Palmeras basée sur 37 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement H10 Las Palmeras

Tout le monde (7) Couples (16) Famille (7) Amis (4) Autre (1)
4 sur 5

Problème de reservation

lors de notre arrivée, nous n'avions pas de chambre car la confirmation de votre part n'a pas été transmisse à l'hôtel. Heureusement, l'Hôtel a trouvé une solution....C'est très ennuyeux d'arriver dans un hôtel et de ne pas avoir de chambre !!!

Publié par le 25. mars 2013

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2 sur 5

Pas de plage, mais piscine archi comble

Pros: Rien
Cons: Tout
Location: Le lieu est joli mais l'hôtel est ringard avec des animations permanentes et bruyantes. À déconseiller à Ceux qui veulent être tranquille
Animation bruyante toute la journée Restau cantine Ce n'est même pas du niveau d'un 2 étoiles

Publié par de melun, le 11. sept. 2016

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5 sur 5

Bon séjour en couple

Troisième séjour dans cet hôtel dont une grande partie a été rénovée récemment .Personnel serviable et parlant français.L'hôtel est fréquenté par une clientèle de tous âges mais majoritairement des retraités Toutes les chambres ont un balcon (nous étions au 8ème étage avec vue sur mer ,c'était super). La restauration est variée et de qualité (nous étions en demi-pension) Nous retournerons sûrement dans cet hôtel

Publié par le 27. févr. 2016

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4 sur 5

SYMPA TRES BIEN

Nous y avons été il y a 20 ans, nous n'attendrons plus 20 ans pour y retourné.

Publié par le 19. mai 2015

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4 sur 5

très bon séjour

Nous connaissons cet hotel. C'est la 4ème fois que nous y allons. Cette fois ci il était en travaux de rénovation, ça nous a un peu perturbé. Notre chambre était bruyante le soir musique des animations dehors. Il manque un double vitrage sur les baies vitrés de cet hotel. Nous y retournerons car il est bien placé, il n'est pas le moins cher non plus. La nourriture est variée et de bonne qualité. Le personnel impeccable.

Publié par le 13. mai 2015

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4 sur 5

superbe séjour en famille

très belle structure de l'hotel, très bon emplacement car accès direct à la ballade le long de la plage et accès direct également aux très nombreux commerces ouverts très tard. Chambre pas très bien insonorisée. grand buffet avec grande variété mais toujours la même chose au bout d'une semaine, beaucoup de crudités et toujours les mêmes, idem pour les desserts, les plats changent plus. Dommage qu'en all inclusive on ne puisse pas manger comme on le souhaite au restaurant italien et restaurant au bord de plage, quand on ne mange pas au restaurant le midi on devrait pouvoir obtenir un repas pique nique et ce n'est pas le cas donc on paye le tout inclus et finalement on doit repayer le restaurant le midi. Le personnel est vraiment très sympathique, parle également français. Nous étions au 5ème étage et vraiment très gros problème pour l'accès aux ascenseurs, il faut souvent attendre et on se ballade souvent entre les étages quand il ne se bloque pas. Au mois de mars il y avait environ 90 de la clientèle de moyenne d'âge 70 ans, nous sommes partis avec 2 jeunes de 21 et 18 ans en espèrant qu'ils se feraient des amis car grand hôtel de plus de 500 chambres, mais en fait pas du tout, donc des animations le soir mais essentiellement pour les personnes âgées. Il est soit disant interdit de réserver des transats mais en fait les personnes âgées dès à peine 9 H réservent les transats pour la journée. donc du coup pour un séjour d'une semaine nous avons du poser à la piscine 2 fois 1H, sinon bah nous allions à la plage car plus sûr d'avoir de la place. Pour le nombre de chambres il n'y a pas assez de transat et piscines trop petites. Sinon ténérife excellent destination que l'on refera assurément.

Publié par le 10. avr. 2015

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4 sur 5

Très bon rapport qualité prix

Agréablement surpris. Emplacement top à Las Americas. Amabilité du personnel au petits soins. Chambre très fonctionnelle à l'exception de la salle de bain qui mériterait un petit rafraîchissement et la literie (nous avons eu deux lits collés au lieu d'un grand lit). Rien de gênant à vrai dire. La propreté est au rdv dans tout l'hôtel, de la réception, à la piscine ou le chambre. Restauration buffet impeccable et très variée (demi-pension). Par contre, surpris et déçus par l'obligation de payer pour les serviettes de piscines, la télécommande de la télé et le coffre-fort. Wifi laborieux dans les chambres mais fonctionnel à la réception.

Publié par le 27. août 2014

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4 sur 5

Bon rapport qualité prix

Hotel de qualité correcte. Bien situé avec la promenade de bord de mer. Trés utile pour aller sur la plage Las Vistas à 20 min à pied (vous ne pouvez pas vous baigner en face de l'hotel à cause de nombreux rochers) La qualité de la restauration est vraiment très bien. Un bémol : la chambre. Trop petite et mériterait un rafraichissement. 2éme bémol : les transats. Plus aucun disponible à 09H le matin. L'hotel est proche de tous les commerces si vous voulez faire du shopping. Je préfère cependant les plus petites capacités. J'ai eu l'impression d'être dans une fourmilière...

Publié par le 20. oct. 2013

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5 sur 5

Super vacances hôtel à recommander

Petit-déjeuner varie et copieux (crêpes , omelette, jus de fruit frais, milkshake ) repas le soir sous forme de buffet avec poisson frais à la plancha et excellente entrecôte grillée, seul point negatif les desserts et les viennoiseries pas a notre gout. personnel poli et à l'écoute . Chambre spacieuse et confortable avec vue sur mer offert par l'hôtel, situation excellente, bordé de restaurants et magasins. Le plus parking de l'hôtel gratuit. Réservation (vol +location de voiture+ hôtel) tout impeccable. Nous y reviendrons sûrement .

Publié par le 6. juil. 2013

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5 sur 5

Publié par le 5. mars 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11. mars 2020 par H10 Las Palmeras

Dear guest, Thank you very much for your rating. We hope to welcome you next time! Best regards

À propos de l’établissement H10 Las Palmeras

Lieu Avenida Rafael Puig, 28, Arona, Tenerife 38660

Détails tout compris

  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Pourboires non compris
  • Repas et boissons soumis à restrictions
  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Transferts aéroport non compris
  • Taxes incluses
  • Tous les repas sont servis sous forme de buffet
  • Boissons disponibles toutes comprises
  • Service en chambre non compris
  • Mini-bar non compris

Aperçu de l’établissement

H10 Las Palmeras propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. H10 Las Palmeras vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs, mais aussi un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous trouverez 3 restaurants sur place. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un petit-déjeuner est proposé gratuitement. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Écologique s'il en est, H10 Las Palmeras offre également une terrasse, un club pour enfants et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Ce complexe 4 de Arona est non-fumeurs.

  • 519 chambres
  • 9 ???
  • 3 restaurants
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Club pour enfants
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Terrasse
  • Jardin
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :2
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :4
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités) , Parking gratuit à proximité

Transport

  • Aéroport : Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne) (17,7 km)
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

H10 Las Palmeras possède 519 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des articles de toilette de luxe. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux. Ce complexe de Arona offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un balcon aménagé
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit.

Garoe Show cooking - Ce restaurant buffet propose des spécialités de la cuisine locale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

La Choza - Ce bar en bord de piscine sert des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Specchio Magico - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

La Ballena - Ce restaurant se trouve sur la plage et propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Sakura Teppanyaki - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert certains jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : European Holiday Home Association (EHHA - Europe).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 hours
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de la European Holiday Home Association (EHHA - Europe).

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 2500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.