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Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Hotel Dufour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Eglise réformée de Bienne. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un restaurant. Cet hôtel 3 étoiles compte 30 chambres sur 5 étages. Cet établissement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes par câble.

  • Toutes les chambres offrent des coins salons, une télévision avec chaînes par câble et des coffres-forts
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 4 minutes à pied de Eglise réformée de Bienne et à 5 minutes de marche de Parc de la ville
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 131* par nuit/chambre 20. janv. - 21. janv.

Chambre Standard

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Note de Hotel Dufour basée sur 16 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 2.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel Dufour

Tout le monde (8) Couples (4) Famille (2)
3 sur 5
Petit hôtel tout simple mais sympa, personnel gentil mais par contre pas très bonne compréhension avec les gens de la réception pour plusieurs choses... Des amis n’ont pas pu entrer dans leur chambre pendant la nuit, problème de carte, personne de joignable avant 7h du matin... et problème avec la carte du parking aussi...

Publié par le 9. juin 2019

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11. juil. 2019 par Singh

Dear Sir / Madam Thanks for the Feedback , we will do our best to improove our Service . Best Regards Team Hotel Dufour

4 sur 5

Publié par le 30. juin 2021

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4 sur 5
Es ist ein guter Zustand wenn man bedenkt das es ein 3 Sterne Hotel ist.

Publié par de Eglisau, le 25. nov. 2021

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30. nov. 2021 par Team Hotel Dufour

Sehr geehrte Damen / Herren Vielen dank für die Feedback. Mit Freundliche Grüssen Team Hotel Dufour

4 sur 5
Sehr nettes Personal

Publié par le 20. août 2021

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20. août 2021 par Team Hotel Dufour

Sehr geehrte Damen / Herren Vielen Dank für die Feedback . Mfg. Team Hotel Dufour

4 sur 5
sehr gute Lage direkt bei der Altstadt

Publié par le 20. mai 2021

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23. mai 2021 par Rezeptionistin

Sehr geehrte Damen / Herren Vielen Dank für die Feedback, das bringt uns auch Motivation. Mfg Team Hotel Dufour

1 sur 5
Zentral gelegen - der einzige Pluspunkt! Zimmerausstattung aus den 70er-Jahren; Bettunterseite schmutzig; zweite fehlende Decke für Doppelbett wurde auch auf beharrliche Nachfrage nicht ersetzt; laut!

Publié par le 18. nov. 2019

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25. nov. 2019 par Singh

Dear Sir / Madam Thanks for the Feedback, sorry you did`t get another Blanket , but i told in front of you to hauskeeping , but bymistake she give to another room . But we will try our best for the next . We give your feedvback to our team. Thanks again. Best Regards Team Hotel Dufour

2 sur 5
Frühstück war ok. Das Haus ist sehr heruntergekommen und alt. Fugen bei Dusche ecklig

Publié par le 18. nov. 2019

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3 sur 5

Publié par le 26. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29. oct. 2019 par Hotel Dufour

Vielen dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen Sie weider bei uns Begrüssen zu dürfen. Wir probieren unser Bestes unsere Gäste Zufrieden zu stellen, dies geht nur durch die wertvollen Rückmeldungen. Freundliche Grüsse Hotel Dufour Team

4 sur 5
Alles Bestens...…………………………………………………………………………………………………………………….

Publié par le 24. juil. 2019

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4 sur 5
es war alles gut, im Zentrum und trotzdem nicht so laut.

Publié par le 22. juil. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22. juil. 2019 par Singh

Dear Sir / Madam Thanks for the Feedback Best Regards Team Hotel Dufour

À propos de l’établissement Hotel Dufour

Lieu Rue Dufour 31, Biel, BE 2500

Aperçu de l’établissement

Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Dufour offre également une bibliothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 3 de Bienne est non-fumeurs.

  • 30 chambres
  • 5 ???
  • Petit-déjeuner continental (gratuit)
  • Centre d'affaires
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux dans le hall
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon
  • Café
  • 1 salle de conférence
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare de Biel/Bienne (1,7 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Dufour possède 30 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres disposent d'un coin salon séparé. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Cet hôtel de Bienne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un coin salon séparé
  • Une télévision
  • Par câble
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.

Hotel Dufour possède un restaurant sur place.

Soins spa

  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 22 h

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00. Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La réception de cet établissement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 30

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.00 CHF par séjour.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 8 CHF par animal et par jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement est géré par un hôte professionnel.Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Suisse).

  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Suisse)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 15 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 8 CHF par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 50.00 CHF par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.