6. déc. 2021 par e-concierge
Hallo Niroshan! Vielen Dank für Ihren Kommentar, für uns ist Ihre Meinung sehr wichtig. Mit freundlichen grüssen
3. mai 2021 par Guest service
Thank you for your kind rating, we hope to welcome you back very soon. Best, Guest service
Krystal Grand Cancún propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Krystal Grand Cancún propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Krystal Grand Cancún répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar / épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte un bar / salon, un bar à la plage et un bar en bord de piscine.Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe au bord de la plage propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un sauna. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Ce complexe 4 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Krystal Grand Cancún possède 398 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Ce complexe de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Restaurante Ayami - restaurant sur place. Réservation obligatoire.
Terraza el Mortero - restaurant familial sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The Grill - restaurant familial sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Risotto - restaurant sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Red Fish - Ce restaurant de fruits de mer sert le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. Un test PCR de la COVID-19 est disponible sur place moyennant 120 USD, et un test antigénique/rapide de détection de la COVID-19 est disponible sur place moyennant 20 USD ; il est nécessaire de réserver pour le dépistage sur place. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).
