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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

Extérieur
Altitude Corner Suite, Partial Ocean view
Extérieur
4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Chambre Présidentielle, 1 trÚs grand lit, vue océan

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • Spa

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Map
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • CancĂșn Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
    â€Ș9 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Ocean Front

Altitude Suite King, Ocean Front

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 51 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 56 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, vue partielle sur l'océan

Chambre Familiale, plusieurs lits, vue partielle sur l'océan

Chambre Familiale, plusieurs lits, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 88 mÂČ
  • Vue partielle sur l'ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

7,4 sur 10
Bien
(38 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue océan

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue océan

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue océan

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue océan

  • 44 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 56 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

7,8 sur 10
Bien
(24 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue ville

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue ville

  • 44 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 98 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 sur 10
Bien
(23 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue partielle sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 51 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue partielle sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel, 1 trÚs grand lit, vue mer

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Lune de Miel, 1 trĂšs grand lit, vue mer

  • 88 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 1 trÚs grand lit, vue océan

Chambre Présidentielle, 1 trÚs grand lit, vue océan

Chambre Présidentielle, 1 trÚs grand lit, vue océan

  • 132 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Boulevard View

Altitude Suite King, Boulevard View

Altitude Suite King, Boulevard View

  • 51 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Vue de la chambre

Krystal Cancun All Inclusive

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
3.8 sur 5, Bien, (1102)
Le nouveau prix est de CHF 214
pour 1 chambre
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Krystal Cancun All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Grand Cancun All Inclusive

HÎtel sur la plage pour toute la famille, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Krystal Grand Cancun All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve !
Krystal Grand Cancun All Inclusive possÚde 398 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 50 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hĂŽtel de CancĂșn offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un tĂ©lĂ©phone sont Ă©galement disponibles. De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et un fer / une planche Ă  repasser. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel (Krystal Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Krystal Grand Cancun All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 8 restaurants, un cafĂ©, un bar Ă  la plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Krystal Spa qui offre notamment d'agrĂ©ables massages, un service de manucure et pĂ©dicure et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, terrain de volley et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de la Gaviota Azul et de Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
Krystal Grand Cancun All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Krystal Grand Cancun All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 6 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de CancĂșn met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurante Ayami - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire.
La Taquería - Ce restaurant familial sert le dßner. Ouvert tous les jours.
The Grill - Ce restaurant familial sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Risotto - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Red Fish - Ce restaurant de fruits de mer sert le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Krystal Grand Cancun All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 6 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • La TaquerĂ­a
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Risotto
  • The Grill

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de plage (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Futon supplĂ©mentaire gratuit
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 50 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Krystal Grand Cancun All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.19 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
L'accÚs à la piscine Infinite est disponible uniquement pour les voyageurs séjournant dans la Tour Altitude.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Grand Cancun
Krystal Grand CancĂșn
Krystal Altitude CancĂșn
Krystal Grand Cancun Inclusive
Krystal Grand Cancun All Inclusive HĂŽtel
Krystal Grand Cancun All Inclusive CancĂșn
Krystal Grand Cancun All Inclusive HĂŽtel CancĂșn

Avis sur l’hĂ©bergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 398 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 207 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 159 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 105 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 132 avis sur 1001.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

jean pierre

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Joselin Lucrecia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Luc

Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Deborah, Pass Christian

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This all-inclusive resort is a gem: 5 restaurants/snack bars, gorgeous beachfront rooms; excellent cleaning service, and activities seemingly arranged around the clock. Though you don’t need to leave the resort unless you want, you should. Shopping areas include markets with lovely original designs, and excursions to places like Tulum’s Mayan Ruins are a must-see. The concierge can arrange anything for you. We’ll return soon.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Santiago

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service, delicious food and amazing beach! Would return for the experience!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Jason, Providence

Les points forts : Propreté et personnel et service
Beach
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jennefer

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The place is very clean, the beach is beautiful, the staff are kind- but I think everyone can agree the food is ordinary at best. The place advertises 5 restaurants, but every night one is closed which causes big lineups and/ or bad dinner service. I wouldn’t come here if you are looking for 5 star food. Everything else was great.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great overall resort — be aware there are two towers, highly recommend staying at altitude it’s a much nicer experience. Food is just ok, entertainment mixed depending on night some good some just ok. If you are looking for nice resort definitely worth considering great beach too. I would say though If you are looking for something very authentically Mexican, this is not the place. Would definitely stay again.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Arturo

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Olivia

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sebastian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We put a lot of time and effort into going on this vacation that was much needed for my family and I. Everything about our experience was amazing! Griselle, the property manager made sure that we were satisfied and had a great vacation. Our housekeeper, Reyna was the best. Our room was spotless every day. The concierge staff downstairs also was very helpful especially Mariana, she was very kind and sincere. All of the servers were amazing and attentive at all venues, (pool, cabanas, restaurants, etc.) Variety of food options that were all great. It does take a while to get dinner so keep that in mind, if you have kids tell them you want their food sooner rather than later and they will accommodate. Staying at the altitude building will give you a better experience. The room service is nice to have. Also, keep in mind you should be tipping the staff, this is how they make a living. Get up early if you want umbrella and chairs on the beach. A day with the cabana was a wonderful experience and very relaxing. Muchimas gracias a todos. Nos va a regresar in el futuro :)

6/10 Satisfaisant

Marcos

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Al estar pegados 3 hoteles Krystal, Krystal Grand y Altitude te confundes en el uso de las instalaciones Se ve que es un hotel muy visitado por lo tanto requiere un mantenimiento mĂĄs constante y no lo tiene en los cuartos
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Selena

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stayed in the Krystal altitude very clean. All the staff on the property were friendly and helpful. For sure, will be revisiting this hotel to stay in the future. 10/10
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Carmen

Séjour de 5 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Linda

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Carlo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pros: 1. Location was awesome. 2. The Beach is beautiful. Cons: 1.The bed and pillows were hard as a rock. 2. Our room wasn't ready at check in time. The hotel wanted us to wait for another hour or longer for a room to be ready when they initially denied early check in. 3. The elevators were horrible! They didn't work most of the time or were very slow. 4. The specialty restauraunts were all booked when we checked into the hotel so we could not reserve any special dining. We were forced to eat at the buffet or deli the whole stay. 5. The buffet was closed all day Sunday.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Tony

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The physical property was outdated. Most of the elevators weren't working. The food at the dinner buffet was terrible. Frozen drinks had huge chunks of ice in them. We won't be back.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel es muy cĂłmodo y limpio. Si se le nota que tiene sus años, pero se mantiene bien. El personal es muy amable, menos las de la entrada del restaurante Rissoto, que nos hicieron pasar un momento desagrable que honestamente me amargĂł esa noche de mis vacaciones porque eramos 12 chicas y no se porquĂ© no nos querĂ­an dar una mesa para ese nĂșmero de comensales, a pesar de que teniamos reservaciĂłn y el restaurante estaba vacĂ­o, habĂ­an mesas cerca que se podian pegar como en todos los restaurantes del mundo, pero en ese, eso fue un super problema sin sentido, al final solo nos pegaron 2 mesas cuando debieron ser 3 mesas y comimos todas apretadas, por suerte la comida estuvo exquisita y los meseros si fueron amables. La ubicaciĂłn es perfecta para desplazarse a las discotecas y ĂĄreas turĂ­sticas caminando. La playa y sus amenidades son hermosas. La comida del buffet es buena y hay algunas cosas super buenas. Los elevadores son un poco lentos y hacen unos sonidos raros que dan miedo, pero nunca nos pasĂł nada, pero es un ĂĄrea de mejora en este hotel. Yo volverĂ­a a este hotel y solicitarĂ­a una habitaciĂłn en la torre nueva.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Alexa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Property is clean. Lines to restaurants are outrageous and not that many food choices. There is a hibachi place impossible to get a reservation. Food in general super salty. Kids club smells like mold. Waiters and service is super slow
Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

julio adrian

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Evelin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The best thing was the beach and stopping store walking distance.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This resort truly sounds like a delightful place to stay. The accommodations must have been exceptional, creating a memorable experience. It's wonderful place to enjoyed my time. Such positive feedback speaks volumes about the resort's quality. I hope others have the chance to experience the same level of satisfaction.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Martina Olveda

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amables personas todas
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lack ho

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

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