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Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

9 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Video der Unterkunft
12 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
Grand Presidential Suite | Ausblick vom Zimmer
Ansicht von oben

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Bar
  • Am Privatstrand

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Map
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
  • Moon Palace Golf Club
    ‪3 Autominuten‬
  • Xoximilco
    ‪5 Autominuten‬
  • Riviera Cancun Golf Resort
    ‪10 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪13 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Grand Swim Up Suite Garden View anzeigen

Grand Swim Up Suite Garden View

Grand Swim Up Suite Garden View

  • 79 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Grand-Zimmer

8.6 von 10
Hervorragend
(97 Bewertungen)
  • 77 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Grand-Zimmer, Gartenblick anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Grand-Zimmer, Gartenblick

  • 77 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Grand Family Suite Garden View anzeigen

Grand Family Suite Garden View

Grand Family Suite Garden View

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 154 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Grand Presidential Suite anzeigen

Grand Presidential Suite

Grand Presidential Suite

  • 232 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Grand Honeymoon Suite - King Size Bed anzeigen

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

7.8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • 77 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Grand Governor Suite - King Size Bed anzeigen

Grand Governor Suite - King Size Bed

Grand Governor Suite - King Size Bed

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 151 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Ansicht von oben

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
4.1 von 5, Sehr gut, (2781)
Der Preis beträgt CHF 517
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
2. Aug.–3. Aug.
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 9 Außenpools
Diese Unterkunft besitzt 12 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive bietet dir des Weiteren einen Golfplatz, auf dem du deinen Abschlag üben kannst. Ein weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive besitzt 1304 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und MP3-Dockingstationen. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 42-Zoll Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Espressomaschine und kostenlose Minibar. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; Orts-, Fern- und Auslandsgespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 27-Loch-Golfplatz spielen und den Wasserpark mit Strömungskanal und Wasserrutschen genießen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 9 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand, Tennisplätze im Freien, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark). Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 12 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und 5 Bars im Pool
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 9 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Golfplatz und 4 Tennisplätze im Freien
  • Gäste haben über die familienfreundlichen Annehmlichkeiten und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 13 Minuten zu Fuß von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und 3 Minuten Fahrt von Moon Palace Golf Club entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand stehen dir kostenlose Cabañas, ein kostenloser Strandclub vor Ort sowie Sonnenschirme zur Verfügung. Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive sorgt für einen unvergesslichen Sommerurlaub. Entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 9 Außenpools.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 12 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 5 Bars im Pool und 9 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft im Art-déco-Stil bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.
JC Steakhouse – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich.
Tavola – ein Familienrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Casa Mia – ein Diner mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Habibi - Lebanese Cuisine – ein Familienrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Jade – ein Diner mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 12 Restaurants
  • 5 Bars im Pool
  • 9 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Casa Mia
  • Habibi - Lebanese Cuisine
  • Jade
  • JC Steakhouse
  • Tavola

Aktivitäten

  • 27-Loch-Golfplatz
  • 4 Tennisplätze im Freien
  • 9 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Air-Hockey
  • Basketball
  • Billardtisch
  • Bowlingbahn
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Strandclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Nachtclub
  • Öko-Touren
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Strömungskanal
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 9 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Bowlingbahn
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Minigolf
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Strömungskanal
  • Trampolin
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • 3’031 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Jachthafen
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 2017 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 9 Gebäude
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 26 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 26 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Moon Palace The Grand Cancun
Moon Palace The Grand – Cancun
The Grand at Moon Palace - All Inclusive
Das Grand at Moon Palace - Alles inklusive
Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive Cancún

Bewertungen von Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

966 von insgesamt 1602 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
295 von insgesamt 1602 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
153 von insgesamt 1602 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
78 von insgesamt 1602 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
110 von insgesamt 1602 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

ROBERTO

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Twiggy, Seattle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
2nd time stay with grandparents and kids, everyone loved it and very appreciative of the room upgrade!!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Kirit, Ashburn

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sukwinder

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is exceptional. The restaurant options are excellent and the number and variety of activities for adults & children are fabulous. There are a number of pools and ample availability of sun-loungers and pool concierge. I would highly recommend this property!
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Dilip, Hackensack

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We recently stayed at Moon Palace The Grand Cancun and were thoroughly impressed by the entire experience. From the moment we arrived, the staff were welcoming and went above and beyond to ensure our stay was perfect. The amenities were top-notch, with a variety of dining options that catered wonderfully to all tastes, including fantastic activities for the kids. The room was spacious, beautifully decorated, and maintained impeccably by the housekeeping staff. Our family particularly enjoyed the range of pools and the beachfront location, which was ideal for relaxation and fun. The highlight of our visit was the exceptional service. Every staff member we encountered was friendly and professional, making us feel valued and well cared for throughout our stay. We can’t wait to return to Moon Palace The Grand Cancun for another magical vacation. I highly recommend this resort to anyone looking for a luxurious and family-friendly vacation in Cancun. Thank you for making our stay so memorable
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Dilip, Hackensack

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We recently stayed at Moon Palace The Grand Cancun and were thoroughly impressed by the entire experience. From the moment we arrived, the staff were welcoming and went above and beyond to ensure our stay was perfect. The amenities were top-notch, with a variety of dining options that catered wonderfully to all tastes, including fantastic activities for the kids. The room was spacious, beautifully decorated, and maintained impeccably by the housekeeping staff. Our family particularly enjoyed the range of pools and the beachfront location, which was ideal for relaxation and fun. The highlight of our visit was the exceptional service. Every staff member we encountered was friendly and professional, making us feel valued and well cared for throughout our stay. We can’t wait to return to Moon Palace The Grand Cancun for another magical vacation. I highly recommend this resort to anyone looking for a luxurious and family-friendly vacation in Cancun. Thank you for making our stay so memorable
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos Javier Alonso, Cuernavaca

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Felicitaciones a todo el staff, siempre súper amables, con gran calidez y siempre con una excelente actitud de servicio. Todos los restaurantes con excelente calidad en los alimentos. Un hotel muy completo, cuenta con todo para pasar una vacaciones increibles, Dstamos muy agradecidos con las atenciones recibidas. El único pequeño detalle, es el área de ventas de las membresías, súper insistentes (es su trabajo, pero podrían respetar la privacidad y decisión de la gente que no quiere perder el tiempo en una plática que se extiende demasiado tiempo), a mi me llamaron desde las 8 am para insistir en que fuera a la presentación, incluso un día sin mi autorización fueron a buscarme a un restaurante donde yo estaba cenando con mi familia (acto que considero una invasión a mi espacio y privacidad), de muy mal y de pésimo gusto. Cuando asistí a su presentación (ya más a fuerza que por gusto) por un descuido mío, extravié mi cámara gopro y el equipo de ventas de las membresias dejaron mucho que desear con su atención y su actitud, como ya me vendieron ya no dieron la misma atención e insistencia. Por ese motivo de inmediato solicité la cancelación de la membresía. Casi totalmente contrario al área de relaciones públicas y a Cecilia (nuestra asistente durante el viaje) quienes nos apoyaron a revisar si alguien la había devuelto al área. Fuera de esta desagradable experiencia, nuestra estancia fue muy placentera y seguramente regresaremos. Gracias por todo!!
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Wanquan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
will back again
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Samson

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

RAUL

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

NO VAYAN ESTÁ PÉSIMO EL LUGAR

Pésimo lugar, mas nunca vuelvo a ir. En la cama habían chinches, pésimo servicio en los restaurantes, mala atención del personal. En cuanto llegas te quieren vender un TIEMPO COMPARTIDO. Esa es la única intención del hotel. Voy a pasar la voz y decirle a todas mis amistades que más nunca vayan a este hotel de quinta. POR FAVOR NO VAYAN de tan grande que esta no tienen la capacidad de atender bien.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Tracy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Tracy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

louis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I didn’t. Like to. Constant calls and interactions in the lobby about the time share
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Alexus

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kid friendly and so many activities! we did not get to do everything it is so big and fun!! Expedia gave us an upgrade and it was amazing!!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

melissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Katie M

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice staff, poor food quality

Good customer service and friendly staff but poor food quality, especially buffet, limited access to restaurant bookings for dinner, slow restaurant service, overpriced golf course (no GPS on cart, driving range closed, poor greens). We would not return but appreciated the upgrade on our room
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Saurabh

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Will definitely stay again
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Lindsay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our family of 4, with a 5 and 7 year old, had an amazing time at The Grand! With so many activities, it was frequently hard to choose what to do. When we needed a break from the sun, the bouncy house and playroom provided great entertainment. The evening shows were also a hit and very kid friendly. Would definitely recommend!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ji Seon, Mukilteo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excellent customer service!!! all the dining option/food quality were so good,
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sven

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food and speakeasy bar were awesome - water park not too crowded
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Anita

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Devraj

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The check-in and checkout process was just painful for us for the lack of a better word. Check-in process took us 30 minutes and then we were taken to a room with our luggage where our access cards didn't work which was strange. The bell boy with our luggage was able to open the door with his access card and we found someone was already using the room. We had to head back to the lobby again and get ourselves a new room to check in. The check out process was even more painful where we requested for a cart for taking us to check out lobby at 11:30 a.m. for a noon checkout. The cart did not arrive for 35 minutes and after repeated calls to the front desk. We then started walking with our luggage to the lobby for checkout and found a cart mid way and the guy helped us out by carrying our luggage to the lobby. The stay otherwise was really great and the property is excellent with sublime dining options. With my experience on check in and check out I will not revisit this resort in future.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Thaer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Liying

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stuff and made us feel welcomed the whole time. Great facilities and food too! Will be going back
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

Hotels

Hotel Lido Seegarten
Desire Riviera Maya Resort, Couples Only - Adults Only All Inclusive
Casa Las Tortugas Petit Beach Hotel & Spa
Hotel Riu Caribe - All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive
Hotels nahe 7 Laghi Kart
Hotels in Mailand
Hilton Garden Inn Leiden
Hotels in Fex
Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive
Mystique Holbox by Royalton, A Tribute Portfolio Resort
Paradisus Cancún – All Inclusive
Hotel Casa Hipil
Fairfield Inn & Suites by Marriott Cancun Airport
Lindos Princess Beach Hotel All Inclusive

Flüge

gazipasa alanya airport
Flüge von Zürich nach Nassau
Flüge von Basel nach Rimini
Flüge von Zürich nach Paphos

Mietwagen

Tessin: Mietwagen

Reisepakete

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