Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Aussenbereich
Aussenbereich
Two Bedroom Loft | Wohnbereich
Sitzecke in der Lobby
Aussenbereich

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Punta Sam Strand
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, Fährhafen Punta Sam
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪39 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Deluxe Ocean View 1 King Bed

8.4 von 10
Sehr gut
(18 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

One Bedroom Ocean View

8.8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 107 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Two Bedroom Suite Ocean View

8.8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 157 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe 1 King Bed

8.4 von 10
Sehr gut
(22 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 50 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

One Bedroom

8.0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 107 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Two Bedroom

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 157 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Two Bedroom Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 253 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Two Bedroom Loft

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 205 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Two Bedroom Penthouse

  • Blick auf den Ozean
  • 308 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Three Bedroom Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 430 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 King-Betten und 2 Queen-Betten

Three Bedroom Loft

  • Blick auf den Ozean
  • 325 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 King-Betten und 2 Queen-Betten

Deluxe 2 Queen Beds

7.0 von 10
Gut
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Deluxe Ocean View 2 Queen Beds

8.8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Dieses Resort verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa besitzt 415 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Resort in Punta Sam bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und 4 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 7 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Fährhafen Punta Sam innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 5 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick aufs Meer bei La Casona, einem der 6 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 5 Außenpools – oder entspann dich in 4 Whirlpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich schwedischen Massagen, Hydrotherapie oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • 7 Minuten mit dem Auto von Ultramar Fähre Puerto Juárez und 12 Minuten von Plaza Las Américas entfernt
  • Transfer zum Flughafen gegen Gebühr verfügbar
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 5 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa zu bieten hat.

Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Dampfbad. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Resort in Punta Sam mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
La Casona – ein Steakhaus mit Blick aufs Meer. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Zama – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Legend – Sportbar mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Davinos – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Caprichos – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer zum Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 40 USD für Erwachsene und 20 USD für Kinder
  • 5 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Caprichos
  • Davinos
  • La Casona
  • Legend
  • Zama

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 4 Whirlpools
  • 5 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2010 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 9 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Gemeinschaftswohnzimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Küchenrolle
  • Minibar
  • Reinigungsartikel
  • Toastergrill
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 40 USD für Erwachsene und ca. 20 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 50 USD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 4
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Del Palmar Cancun & Punta Sam
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Resort
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Punta Sam

Bewertungen von Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Bewertungen

8,6

Hervorragend

623 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
191 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
79 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
47 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
69 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Ulrik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A US feel alike resort

The Resort is rather new and big located approximately 20 minutes drive outside the city of Cancun. Everything is made for US tourists, prices in US Doller, staff speaking English to you, food and design of the restaurants typically “Mexican Food Alike“. Prices are US prices too, 50 USD for breakfast buffet per person. A strange experience in Mexico but might be what most US tourists are asking for? We have continued our journey to Oaxaca and are now enjoying authentic food and people.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Samuel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kostenloses upgrade bekommen. Zimmer groß, sauber und schön ausgestattet. Sogar Waschmaschine und Trockner. Schöne Küche.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Xiao

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Restaurants good should improve
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Lina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
- the concierge people not willing to give us information about activities without the tour to the next hotel to sell the time share which ruined a part of our trip. Some of them were very aggressive and absolutely rude. - one night for 9-10hours there was power outage and it kept going off and on making noise for a second a bunch of times at night. Room got warm since there was no AC and loud so we could not sleep well at all but nothing heard from the hotel next morning . - some of the servers at the pool never came back after we requested to take our orders. - some of the servers at the restaurants were pushy about tips which made us feel uncomfortable. - most of people use just one pool there and it’s not that great. Other pools are ‘private to special members’ or ‘adults only’ or too cold. - the activities at the hotel is very limited and also not worth to try. We definitely are not coming back to this hotel and would not recommend.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Elsa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Good view, spacious outdoor amenities. Cleanliness, room size, friendly staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Jagdish Reddy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
excellent service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

STEPHEN, Dallas

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unbelievable property! Felt like I was no another planet. Was beautiful! Room was amazing!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

jeff

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Xiao

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Guillermo

100%
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

ramon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great rooms, very spacious
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Ryan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have stayed here several times and we know what to expect. It’s always clean, the food is all decent. Breakfasts are overpriced at the buffet, but the market will take care of you for a fraction of the price (still overpriced for what it is) We enjoyed Zama and Divino this time as well as taking an uber into Cancun for a few odd resort meals and to see some culture. Check out Parque las Palapas for some good authentic food options.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Marilou

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staffs were very courteous, overall we loved our stay at the resort.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms were spotless, the staff was amazing as always. The food is always wonderful. I got married at this resort in April of 2023 and had to come back. I will visit again real soon.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ujunwa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was an exciting stay for my friends and I. Very clean and friendly staff
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I made again, the typical mistake of accepting a mediocre breakfast for listening to a "membership" presentation. Despite telling them we are going to say no to any offer, they said it didn't matter, etc. Well, at the last moment, the inevitable hard faces were shown by the sales team, specially a not very nice supervisor who was impolite. What a bad experience! Because of him I will never return nor recommend any of my relatives or friends to go there. He won! :)
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Britney

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Samir, Pembroke Pines

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel. Room was big and spacious. The service was outstanding. The food exceeded my expectations. My only complaint for an all inclusive hotel is the fact that you get a bill every time that you order something. Although you do not have to pay since it is all inclusive, but you get asked to give a tip. For me this was so annoying. Besides that everything was perfect. If the hotel eliminates this procedure I would return as many times as possible.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Tamara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The balcony was very spacious in the 1 bedroom condo. We enjoyed meals out there as well as the hammock. The condo itself was spacious and decorated well, with a washer/dryer combo which I really appreciated. Take note, this resort is in Punta Sam not Cancun as advertised. The weather was TERRIBLE and we were forced to spend most of our stay in the condo. I noticed little small bugs crawling around on the night stands in the bedrooms. And no, I wasn't eating any food in the bedroom. It wasn't a big deal, as I noticed these little bugs crawling around other areas in the resort. I did what I did with the others, killed them with my shoe and kept it moving. Well, it wasn't until I packed my suitcase that I realized these small bugs were crawling everywhere on my suitcase and throughout. The bellman noticed them as well and said they were small ants and they won't hurt anything. I called down to the manager Carlos and they sent him to my room. He insulted me by stating they don't have bugs and I'm must have brought them with me. It was unbelievable. There are bugs everywhere in Mexico. Between the biting flies, mosquitos and apparently ants, I was insulted. Once I showed my displeasure for being insulted the manager tried to say he wasn't trying to insult me while simultaneously telling me they don't have bugs. All this while I have video of the little bugs crawling throughout my bag which I had to unpack, shake and repack just minutes before leaving for the airport.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Karlene

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Courteous and friendly staff
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Bahlibi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was clean and staff are wonderful but booking with expedia is worst. We booked all inclusive but after we reached the Hotel ,we have been told that was a wrong information. Expedia must return our money. Beware of expedia booking.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Houston

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The balcony ocean and pool are view were excellent.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ezley Jason

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room great view and great staff
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

NELSON, Marietta

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
yes
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Kyle

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The air conditioning did not work both days. I stayed there and they would not put me in another room or refund my money or even give me compensation of any sorts. I was also placed next to the water tanks, which were loud all day and night. I would stay away from this property until they get new management.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025