Brésil Hôtels avec spa

"Confortable"

"L'accueil fut normal, l'hôtesse était très souriante par contre il m'a fallu lui arracher les informations concernant le lieu du petit déjeuner, l'heure d'ouverture ,où se trouve la salle de sport , piscine et jaccuzi. J'avais une chambre au 2eme étage côté réception et avec une vue sur les autres immeubles. A ce même niveau était installé tous les climatiseurs et depuis l'intérieur de la chambre je pouvais entendre le vacarme des ces appareils. A la nuit tombée c'était insupportable. Je vous déconseille le 2eme étage de cette partie de l'hôtel, c'est à fuir. La chambre est vraiment spacieuse avec un grand lit confortable, une TV grand écran, la climatisation. La salle de bain avait l'air correct mais il y avait plusieurs problèmes dont : la chasse d'eau était peu puissante ce qui m'obligeait à utiliser et remplir le seau d'eau et le verser dans la cuvette des WC. Au niveau de la douche , l'eau stagnait, l évacuation complète ne se faisait pas. Système D, à l'aide de mon pied j'ai dû évacuer le surplus d'eau et attention lorsque vous revenez prendre la douche , le sol reste glissant à cause de l'eau stagnante. Les robinets à l'ancienne ne sont pas pratiques , un pour l'eau froide et un pour l'eau chaude. Le ménage est fait régulièrement sauf la veille de mon départ, elle s'est pointé vers 17h et je n'ai pas compris. De ce fait elle n'a pas pû le faire. Mise à part ces désagréments, le personnel est très investi et professionnel."

"Très déçu par l'établissement. Il a fallu payer un surplus en arrivant car la réservation de mon fils n'a pas été prise en compte correctement. En arrivant pas de serviettes de toilettes dans la chambre il a fallu les réclamer 4 fois, la piscine est en réparation par contre j'ai payé le même prix que si la piscine fonctionnait. Certains personnels, pas tous, sont très désagréables. Et pour finir au deuxième soir en rentrant la chasse d'eau ne fonctionnait toujours pas malgré que nous l'ayons signalé dans l'après midi en partant, il a fallu changer de chambre. Le linge blanc est d'une couleur très douteuse. La semaine précédent notre arrivée j'ai envoyé au moins 10 messages resté sans réponses Bref cher payé pour ce que s'est !!"