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28. juil. 2020 par PL
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions la note que vous nous avez attribuée.!
2. mai 2019 par Pascal Lorquin
Dear Guest, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!
24. mars 2021 par PL
Sehr geehrter Anonym, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback hinterlassen haben. Es tut uns leid, dass Sie von dem Kommunikationsproblem erfahren haben, auf das Sie gestoßen sind. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir unsere Kommunikation zu diesem Thema verbessern können. Freundliche Grüße,
28. juil. 2020 par PL
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions la note que vous nous avez attribuée.!
Lausanne Palace vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 667 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Lausanne Palace offre également un sauna, des soins spa et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 étoiles de Lausanne met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Lausanne Palace possède 140 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Cet hôtel de Lausanne offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Table du Lausanne Palace - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. 1 étoile(s) Michelin.Réservation obligatoire.
Brasserie Grand Chene - Ce restaurant-brasserie sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Cote Jardin - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Palace Sushi Zen - Ce restaurant propose des spécialités à base de sushi et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Les enfants séjournant à l'hôtel ont accès au bain à remous uniquement sous la surveillance d'un adulte de 13 h 00 à 17 h 00 du lundi au vendredi, de 13 h 00 à 18 h 00 le samedi et de 10 h 00 à 18 h 00 le dimanche.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
L'établissement est membre du groupe Leading Hotels of the World.
