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"good staff, and very friendly from Receptionist of Vietnamese girl. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 12 Feb 2018

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré ibis budget Luzern City et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Palais de la culture et des congrès de Lucerne. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un snack bar / épicerie fine et le petit-déjeuner (en supplément). Datant de 2009, cet hôtel 1 étoile compte 128 chambres sur 5 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Chambres climatisées avec des télévisions à écran plat, des bureaux et des douches
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et une laverie
  • le personnel attentionné et le bon rapport qualité-prix font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À moins de 15 minutes à pied de Palais de la culture et des congrès de Lucerne et Église des Jésuites
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Chambre Double, plusieurs lits

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.
CHF 77* par nuit/chambre 29. oct. - 30. oct.

Chambre Familiale avec lits jumeaux, plusieurs lits

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Double, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de ibis budget Luzern City basée sur 64 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement ibis budget Luzern City

Tout le monde (36) Couples (9) Étudiants (1) Famille (9)
4 sur 5
Bien pour le prix.

Publié par le 29. juil. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21. oct. 2021 par Ibis Budget Lucerne Team

Bonjour Nous apprécions vraiment votre avis et espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel.

4 sur 5
Gare marque places libres, mais on n’y trouve pas de place, donc parking en zone bleu dans le quartier

Publié par le 24. juil. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25. août 2021 par ibis city budget

Merci pour votre belle note ! nous sommes au courant de la situation du stationnement mais merci pour votre commentaire.

5 sur 5
C'était un Ibis Budget, je ne m'attendais pas à plus ni à moins

Publié par le 8. juil. 2021

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4 sur 5
Bon rapport qualité/prix

Publié par le 17. mai 2021

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24. oct. 2021 par Ibis Budget Lucerne Team

Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis budget Luzern City. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à tout notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.

5 sur 5
Simplicité

Publié par le 17. mai 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24. oct. 2021 par Ibis Budget Lucerne Team

Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis budget Luzern City. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à tout notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.

2 sur 5
Chambre pas propre !

Publié par le 16. mai 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24. oct. 2021 par Ibis Budget Lucerne Team

Bonjour Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses.

4 sur 5

Publié par le 14. avr. 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 31. déc. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

1. févr. 2021 par Laura - Team front office

Dear Deborah Many thanks for your review., we really appreciate it. We hope to welcome you soon again in our hotel. Kind regards

4 sur 5
Bon hôtel pour une nuit. Déjeuner très bon. Par contre beaucoup de bruit la nuit.

Publié par le 22. oct. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24. oct. 2020 par Marica

Madame/Monsieur, Je vous adresse les plus sincères remerciements de toute notre équipe pour l'évaluation de notre hôtel ! C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir lors de votre séjour à Lucerne et un grand privilège de pouvoir compter sur votre fidélité ! Meilleures salutations, Front office Team - ibis budget Luzern city

5 sur 5

Publié par le 22. août 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23. août 2020 par Yathu

Good Day, Thank you for your Review. We hope to see you again at our hotel.

À propos de l’établissement ibis budget Luzern City

Lieu Kellerstrasse 6, Lucerne, 6005

Rénovations + fermetures

En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un snack bar / épicerie fine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Écologique s'il en est, ibis budget Luzern City offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et du café dans les espaces communs. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel de Lucerne est non-fumeurs.

  • 128 chambres
  • 5 ???
  • ??? 2009
  • Snack-bar/épicerie
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service de départ express
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Luzern Sgv Station (0,8 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Ibis budget Luzern City possède 128 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain possèdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.

  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15.00 CHF par animal et par nuit
  • Maximum 1 par chambre

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse propose des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • LGBTQIA bienvenus
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 13 CHF pour un adulte et 6.50 CHF pour un enfant (montant approximatif).
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 17 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 15.00 CHF par animal et par nuit
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet établissement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQ-friendly).

Récompenses et affiliations

  • Engagement de l'UNESCO en faveur du tourisme durable
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.