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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la taille des chambres dans Seehotel Hermitage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Promenade au bord du lac. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 restaurants et un spa proposant des soins complets sont disponibles. Cet hôtel 4,5 étoiles compte 69 chambres sur 5 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes par câble.

  • Toutes les chambres offrent une télévision avec chaînes par câble, des minibars et un service d'étage
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités internationales à Restaurant Hermitage
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service de concierge et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, court de tennis sur place et salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général et leur espace généreux
  • À 10 minutes en voiture de Lion de Lucerne et à 12 minutes de Pont de Lucerne
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément

Chambre Double, vue jardin (Air Conditioning)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.
CHF 210* par nuit/chambre 16. mai - 17. mai

Chambre Double, vue lac (Air Conditioning)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Panoramique, vue lac (Air Conditioning)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Double, balcon, vue lac (with extra bed)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite, vue lac

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Seehotel Hermitage basée sur 29 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Seehotel Hermitage

Tout le monde (14) Couples (10) Famille (4)
5 sur 5
Excellent séjour! Vue splendide, personnel accueillant et très serviable, restaurant au top!

Publié par le 31. mars 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7. avr. 2021 par Anja Preiser, Responsable Qualité

Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation magnifique. C'est un plaisir de lire que c'était un séjour magique pour vous et nous serions très heureux de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt. Nos salutations les meilleures, Anja Preiser, Responsable Qualité

5 sur 5
Calme, on y dort très bien, paisiblement. Le restaurant est magnifique, on a pu prendre le petit-déjeuner et le repas du soir, dehors, près du lac... La chambre est hyper fonctionnelle, le balcon et sa vue sur le lac sont top. Même avec la crise du Covid, on se sent en sécurité. Seul le wifi connaît des couacs, mais ce n’est pas important...

Publié par de Monthey , le 1. août 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3. août 2020 par Anja Preiser

Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation magnifique. C'est un plaisir de lire que c'était un séjour magique pour vous et nous serions très heureux de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt. Nos salutations les meilleures Anja Preiser, Responsable Qualité

4 sur 5
Les extérieures sont sympa. Magnifique vue. Nous n'avons pas testé le restaurant

Publié par de Genève, le 1. juil. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23. juil. 2020 par Anja Preiser, Responsable Qualité

Monsieur, Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est un plaisir de lire que c'était un séjour magique pour vous et nous serions très heureux de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt. Nos salutations les meilleures Anja Preiser, Responsable Qualité

5 sur 5

Publié par le 16. juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17. juin 2019 par Your Hermitage Team

Dear Anonymous Thank you very much for choosing our hotel for your stay. It was a pleasure to have you here and to read that you enjoyed staying with us. Best regards

5 sur 5
Très bon service, la vue était magnifique, l’hôtel très propre

Publié par le 16. févr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

19. févr. 2019 par Votre equipe d'Hermitage

Anonymous, Merci beaucoup pour votre évaluation magnifique. C'est un plaisir de lire que c'était un séjour magique pour vous et nous serions très heureux de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt. Nos salutations les meilleures

5 sur 5

Excellent séjour

Excellent séjour, avec un personnel à l'écoute de ses clients et de leurs demandes.

Publié par le 31. oct. 2016

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5 sur 5

Excellent, prix raisonnable, children-friendly

Pros: Personnel aux petits oignons avec nos deux bambins en bas âge : petits cadeaux sympathiques à l'arrivée, petit déjeuner des enfants offert, petites attentions discrètes tout au long, etc. Un grand plaisir. Merci ! Literie excellente (2m de large).
Cons: Rien. (Et pour ebookers : s'il n'y a rien à reprocher, je ne vois pas pourquoi je dois faire une phrase de 200 caractères.)
Location: Proche du musée des transports. Pour le reste, prévoir le vélo ou la voiture.

Publié par le 25. oct. 2016

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5 sur 5
In jeder Hinsicht eine super Adresse! Sehr freundliches und aufmerksames Personal! Sehr gutes Essen und das Zimmer war sehr sauber und geräumig! Auf jeden Fall sehr empfehlenswert!

Publié par le 26. avr. 2021

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5 sur 5

Publié par le 4. oct. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

5. oct. 2020 par Anja Preiser, Quality Management

Vielen Dank für die Bewertung.

4 sur 5

Publié par le 20. août 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24. août 2020 par Anja Preiser, Quality Management

Guten Tag Vielen Dank für die Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heissen. Herzliche Grüsse aus Luzern Anja Preiser, Quality Management

À propos de l’établissement Seehotel Hermitage

Lieu Seeburgstrasse 72, Lucerne, LU 6000

Aperçu de l’établissement

Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hôtel. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Seehotel Hermitage : des vélos gratuits, une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24, etc. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une terrasse sur le toit et un jardin. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4,5 de Lucerne est non-fumeurs.

  • 69 chambres
  • 5 ???
  • 2 ???
  • 2 restaurants
  • Bar ou salon
  • Terrasse sur le toit
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Sur une plage privée
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Aire de jeux sur place

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Aéroport de Hambourg (HAM) (918,9 km)
  • Gare : Gare de Lucerne (4,3 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Seehotel Hermitage possède 69 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Lucerne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par câble
  • Une literie hypoallergénique
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Chauffage
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Restaurant Hermitage - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé.

Restaurant POPUP - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le dîner uniquement.Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.

Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Sauna dans le spa
  • Hammam dans le spa

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 65.0 CHF par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 CHF par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 4.40 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 30 CHF pour un adulte et 12.5 CHF pour un enfant (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 12.00 CHF par nuit
  • Prix pour le stationnement à proximité : 10 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 30 CHF par animal et par jour
  • Lit d'appoint : 65.0 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Classement national

Le classement officiel par étoiles des établissements de ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles Luxe et est affiché avec 4.5 étoiles sur cette page.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.