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Description de l’hôtel

Le petit-déjeuner gratuit servi à l'établissement TOP Hotel Restaurant Anker Luzern est très apprécié de nos clients.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pont de Lucerne. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar. Datant de 1913, cet hôtel 3 étoiles compte 40 chambres sur 6 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Toutes les chambres offrent des télévisions à écran plat, des coffres-forts et des téléphones
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Anker, un restaurant à thème qui vous servira des spécialités locales et internationales
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes à pied de Pont de Lucerne et à 4 minutes de route de Lion de Lucerne
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Chambre Standard, non-fumeur (Medium)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 153* par nuit/chambre 2. déc. - 3. déc.

Chambre Simple, 1 grand lit, non-fumeur

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 1 max.

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur (Superior Medium Double)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure, non-fumeur, balcon (Large)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeur (Small)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Junior, 1 lit double, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de TOP Hotel Restaurant Anker Luzern basée sur 29 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement TOP Hotel Restaurant Anker Luzern

Tout le monde (18) Couples (5) Famille (1)
5 sur 5
Le petit déjeuner copieux et l'emplacement centré

Publié par le 12. juin 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5
On nous a dit à notre arrivée que nous étions surclassées dans une chambre supérieure. Mais la chambre était très petite, aucune armoire, ni mini-bar. Dommage car l'hôtel a été magnifiquement refait.

Publié par le 15. oct. 2019

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5 sur 5
Schmuckes Hotel an einer Top-Lage (nähe Altstadt, Bahnhof). Sehr freundliches Personal, saubere und elegante Zimmer und einem kleinen aber feinen Frühstück.

Publié par le 5. août 2021

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5 sur 5
Wir haben es sehr genossen und kommen gerne wieder! Zentral gelegenes Stadthotel in altem Gebäude, jedoch top moderner und raffinierter Innenausbau. Obwohl an der Hauptstrasse gelegen, sind die Zimmer schalldicht, hell und farbig eingerichtet. Angenehme Regendusche tut wohl! Essen/Trinken ist frisch und von hoher Qualität. Zu Fuss sind sämtliche Sehenswürdigkeiten in kurzer Zeit erreichbar.

Publié par le 21. juin 2021

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5 sur 5
Sehr schönes Hotel. Das Personal war sehr freundlich und wir haben uns wohl gefühlt. Gerne wieder mal.

Publié par le 8. avr. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

10. avr. 2021 par Dein Anker-Team

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Deine positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Dein Anker-Team

4 sur 5

Publié par le 28. nov. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6. déc. 2020 par Dein Anker-Team

Lieber Gast Vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder mal bei uns im Hotel Anker begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse

5 sur 5

Publié par le 25. nov. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6. déc. 2020 par Dein Anker-Team

Lieber Gast Vielen herzlichen Dank für Deine positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse

5 sur 5

Publié par le 22. oct. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6. déc. 2020 par Dein Anker-Team

Lieber Gast Vielen lieben Dank für Deine positive Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Du den Aufenthalt bei uns genossen und eine gute Zeit verbracht hast. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder mal bei uns begrüssen zu dürfen.

5 sur 5

Publié par le 16. oct. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6. déc. 2020 par Dein Anker-Team

Lieber Gast Vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Euch einen schönen Aufenthalt bereiten konnten und Ihr die Zeit bei uns genossen habt. Wir würden uns sehr freuen, Euch bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse

3 sur 5

Publié par le 4. sept. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6. déc. 2020 par Dein Anker-Team

Lieber Gast Vielen herzlichen Dank für Deine Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder einmal bei uns zu begrüssen. Herzliche Grüsse

À propos de l’établissement TOP Hotel Restaurant Anker Luzern

Lieu Pilatusstrasse 36, Lucerne, 6003

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Très pratique pour les voyages d'affaires, TOP Hotel Restaurant Anker Luzern offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. TOP Hotel Restaurant Anker Luzern a subi une rénovation complète en juin 2020. Cet hôtel 3 de Lucerne est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 40 chambres
  • 6 ???
  • ??? 1913
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Restaurant
  • Centre d'affaires
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Réception à horaires limités
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Lucerne (0,9 km)

Services dans la chambre

TOP Hotel Restaurant Anker Luzern possède 40 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Cet hôtel de Lucerne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Des lits bébé (en supplément) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une literie hypoallergénique
  • Des lits bébé (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Chauffage
  • Une salle de bain privée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit en semaine de 07 h 00 à 10 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.

Anker - Ce restaurant à thème propose des spécialités locales et internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 21 h 00

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00. Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La réception de cet établissement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 CHF par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 CHF par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 5 kg)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Pas de parking sur place. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix pour le stationnement à proximité : 15 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 20 CHF par animal et par nuit
  • Lit-bébé : 25.0 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.