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4,1 sur 5

"Have a wonderful stay in this little hotel. Room size is spacious (as a single room with double bed) in European standard with a little balcony overlo ... " Plus

Par Janice C le Sat 12 Jul 2014

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré Hotel Delfino et son accès facile à pied. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée d'art moderne. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar en bord de piscine sont disponibles. Datant de 1972, cet hôtel 3,5 étoiles compte 50 chambres sur 4 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar.

  • Chambres climatisées avec des articles gratuits dans le mini-bar, des balcons et des télévisions à écran plat
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités régionales et d'une vue sur le jardin à Restaurant Delfino
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durée et parking pour camping-cars, bus et camions disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité des transports en commun et l'accès facile à pied font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 1 minutes en voiture de Lac de Lugano et à quelques minutes de Swissminiatur
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Chambre Double, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 135* par nuit/chambre 28. nov. - 29. nov.

Suite Familiale

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Suite (Delfino)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 5 max.

Chambre Simple, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 1 max.

Chambre Double Panoramique, balcon, vue lac

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Note de Hotel Delfino basée sur 37 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel Delfino

Tout le monde (12) Couples (12) Affaires (2) Famille (5) Autre (1)
4 sur 5
Le personnel est très agréable et disponible. La cuisine du restaurant est très bien effectuée. Je conserve l’adresse pour mes futures vacances 😃.

Publié par le 6. juin 2021

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12. juin 2021 par Federico

Milles Merci por l'avis flatteur. Arrivederci al Delfino

4 sur 5
Bien placé Lit double petit en taille Petit déjeuner et parking non inclus dans le prix

Publié par le 9. juin 2020

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21. juin 2020 par Federico Haas, Managing Owner

Merci pour votre commentaire qui nous flatte beaucoup. La prochaine fois, veillez à prendre le bon tarif, avec le petit dejeuner inclus. Jêspere à bientot.

4 sur 5

Publié par le 10. janv. 2020

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4 sur 5

Publié par le 9. sept. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15. sept. 2019 par TeamReception

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Team Reception Hotel Delfino Lugano backoffice@hoteldelfinolugano.ch

5 sur 5
J au trouvé l hôtel top, l emplacement super pas loin du centre, personnel et service super.

Publié par le 3. juil. 2019

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4 sur 5

Publié par le 16. mars 2019

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17. avr. 2019 par Petra Schnellmann, Sales & Marketing

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel and to share it on the web! We are glad that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again very soon. Greetings from Lugano :-) Hotel Delfino Lugano

2 sur 5

Séjour en famille

Qualité moyenne service moyen et trop cher. Avons du dormi à 3 dans un grand lit suite à une erreur bref à par la piscine très sympa ni retourne pas!

Publié par le 28. mars 2016

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4 sur 5
Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Infrastruktur sehr gut

Publié par le 2. nov. 2021

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6. nov. 2021 par Federico, Ihr Gastgeber

Buongiorno Urs, herzlichen Dank für die TOP Bewertung. Grazie mille und Arrivederci al Delfino!

5 sur 5
Schönes Hotel. Sehr nahe am Zentrum und am See.

Publié par le 8. oct. 2021

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6. nov. 2021 par Federico

Danke Christoph für die TOP Bewertung. Arrivederci al Delfino!

5 sur 5
Sehr liebes Personal. Grillabend war sehr gut und hat sehr geschmeckt

Publié par le 13. sept. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29. sept. 2021 par Federico Haas, Owner

Schön dass Sie einen guten Aufenthalt bei uns hatten. Der samstägliche Grillabend ist immer ein beliebter Moment auf unserer Terrasse.

À propos de l’établissement Hotel Delfino

Lieu Via Casserinetta 6, Lugano, TI 6900

Aperçu de l’établissement

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Delfino offre également une piscine extérieure en saison, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel de style méditerranéen de Lugano est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 50 chambres
  • 4 ???
  • ??? 1972
  • Snack-bar/épicerie
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon
  • 1 salle de conférence
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Aire de jeux sur place

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier (en supplément) , Parking pour RV, bus et camions (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare de Lugano-Paradiso (1 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et une navette vers les attractions locales disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier, parking longue durée payant, et parking payant pour camping-cars, bus et camions disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Delfino possède 50 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Lugano offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en janvier 2013.

  • Un balcon
  • Des articles gratuits dans le mini-bar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Une literie hypoallergénique
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Restaurant Delfino - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités régionales et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Un délicieux dîner fait maison vous est servi, moyennant un supplément, les mardi, mercredi, jeudi, vendredi et samedi. Il est nécessaire de réserver.

Soins spa

  • Massage aux pierres chaudes

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 21 h 00

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte aux heures suivantes :

  • Du lundi au vendredi : de 07 h 00 à 21 h 00
Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La réception de cet établissement est ouvertes aux horaires habituels :

  • Lundi - vendredi : 07 h 00 - 21 h 00
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 CHF par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 CHF par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 CHF par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard et les espèces.

Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner.

  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.55 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 70.00 CHF par véhicule, aller-retour
  • Frais pour le parking en libre-service : 18 CHF par jour
  • Frais pour le parking longue durée : 18 CHF par nuit
  • Animaux de compagnie : 25 CHF par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 30 CHF (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50.00 CHF (sous réserve de disponibilité)
  • Lit-bébé : 20.0 CHF par nuit
  • Lit d'appoint : 20.0 CHF par nuit
  • Repas du soir : 40 CHF

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et septembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux établissements de ce pay : Suisse. Cet établissement a été classé 3 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 3,5 étoiles.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.