Sofitel Winter Palace Luxor

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sofitel Winter Palace Luxor

Chambre Classique, 2 lits une place (Nile View)
Chambre Classique, 2 lits une place (Nile View)
1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Suite, 1 trĂšs grand lit
Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • RĂ©ception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Cornish El Nile St, Luxor, 85951
  • Temple de Louxor
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • MusĂ©e de Louxor
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Karnak
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Louxor (LXR-AĂ©roport international de Louxor)
    â€Ș11 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue jardin

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit

  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue fleuve

  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Luxe, 2 lits une place, vue jardin

  • 37 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Luxe, 2 lits une place

  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 2 lits une place (Nile View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Classique, 1 grand lit (Nile view)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Classique, 2 lits une place (Nile View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Luxe, 1 trĂšs grand lit (Nile View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 37 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon

  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Sofitel Winter Palace Luxor

HĂŽtel de luxe avec 3 restaurants et bars/salons
3 restaurants, une piscine extérieure et 2 bars/salons s'offrent à vous dans cet hÎtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un café et du café/thé dans les espaces communs. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sofitel Winter Palace Luxor possÚde 92 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaßnes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sofitel Winter Palace Luxor. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mosquée Abu El-Hagag. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un cafĂ© et 2 bars/lounges
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À seulement 5 minutes Ă  pied de MosquĂ©e Abu El-Hagag et Ă  5 minutes de marche de Corniche de Louxor
Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Sofitel Winter Palace Luxor offre également une piscine extérieure, une bibliothÚque et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Parmi ses prestations, cet hÎtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel de style victorien de Louxor met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Sofitel Winter Palace Luxor propose 3 restaurants qui servent uniquement le dĂźner.
Un service d'étage est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Langues parlées

Arabe, anglais, français et allemand

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • 1 886

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piano
  • Piscine extĂ©rieure
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur (porte de 130 cm de large)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture victorienne
  • Construction de 1886
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sofitel Winter Palace Luxor n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 11 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50.0 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre par adulte : 355 USD
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre pour les enfants : 175 USD (enfants de 6 Ă  12 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 100 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Un enfant de 11 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel Winter Luxor Louxor
Sofitel Winter Palace Luxor HĂŽtel
Sofitel Winter Palace Luxor Louxor
Sofitel Winter Palace Luxor HĂŽtel Louxor

Avis sur l’hĂ©bergement Sofitel Winter Palace Luxor

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 286 avis sur 395.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 69 avis sur 395.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 27 avis sur 395.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 8 avis sur 395.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 395.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel magnifique

Un hĂŽtel tres joli et authentique, on fait un bon dans le passĂ© en passant la porte du Winter Palace Service impeccable Les jardins sont trĂšs beaux L’hĂŽtel est bien situĂ© Tout a Ă©tĂ© parfait
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

André

Séjour de 6 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Marion

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel aux petits soins, trÚs propre, jardins et piscine bien aménagés
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

vedrana

Séjour de 8 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Palace exceptionnel

Séjour trÚs agréable, le personnel est au petit soin, surclassement dans une suite exceptionnelle. Le caractÚre historique du palace fait la différence. Un palace calme, spacieux, jardins agréables pour profiter et un personnel exceptionnel, nous sommes trÚs content et nous reviendrons avec grand plaisir.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fantastique

Fantastique sĂ©jour, nous avons apprĂ©ciĂ©, l’accueil et le personnel sont au petits soins, Merci Ă  Sarah et l’équipe du front desk pour leur Ă©coute, l’équipe de la piscine et restaurant piscine, Mamdouh, El Tayeb et Ashraf sont trĂšs sympa souriant et ont ĂȘtes formidable avec nous. Nous sommes ravis et recommandons cet hĂŽtel.
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Denis Charles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Palace de charme

Un palace d'exception au charme intact. Ou comment vivre un moment d'Histoire...
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Staying at this palace is like staying at home. When we first arrived, the welcoming is beyond good. They wanted us to feel very good from the beginning. They helped us as much as they can and always asking us if we need anything. The building is magnificent with a lot of history and the decoration that makes you travel in time with all the comfort of today. The location is great, on the Nile and near the temples. If you are on the Nile view, it's great, otherwise you will be on the garden and pool and it's great too. The crew on the pool, the restaurant, the bar and in general are very helpful and professional. The only thing that should be better is the wifi, unfortunately, you have to reconnect every few minutes and the connexion can't be reached from all the corners. But other than that, I will surely come back and I totally recommend.
Séjour de 5 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

HĂŽtel historique avec jardins somptueux

HÎtel légendaire et historique à Luxor, décoration et cadres d'origine, ce qui vient avec ses inconvénients dans les chambres. Piscine et jardins magnifiques, à proximité d'un minaret. Environnement globalement bruyant, chambre trÚs bruyante. Certaines chambres fumeurs communiquant avec les chambres non-fumeurs ne sont pas isolées. Le personnel est trÚs courtois et disponible. La nourriture est correcte. L'emplacement est agréable pour se rendre sur les différents sites de visite ou restaurants.
Séjour de 4 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Sofiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Si vous n’y allez pas, vous raterez qq chose ..

Cet hĂŽtel est vraiment incroyable et certainement l’un des plus beaux que j’ai jamais vu Son jardin est magnifique et trĂšs verdoyant Les chambres et les parties sont assez rustiques et mĂ©riteraient un coup de frais Mais qu’importe l’ambiance gĂ©nĂ©rale est superbe, on y resterait des mois ! Le personnel est adorable et ne sait que faire pour nous satisfaire. Ils nous ont par contre laisser nos 4 valises dans les immenses escaliers de l’entrĂ©e ce que Ă©tait vraiment moyen pour un 5* Il n’en reste vraiment que du positif
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Rudy

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magique

Tres bel hotel entoure d'un jardin arbore et bien entretenu. Tres belles prestations et un retour vers le passe dans cet Hotel de 1907.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great hotel, well located walking distance from Luxor Temple and main street of Luxor. The gardens and pool area and very nice and welcomed on a hot Luxor day! We booked a Nile view superior room and I recommend paying a little more for this as you will enjoy amazing sunsets on your private balcony overlooking the Valley of the Kings. Service was also very good. Breakfast was also nice with your usual egyptian/europeen/western options. We had 2 meals at the hotel: the bbq grill outdoor diner was very good, as for the Cartouche restaurant (mediterranean cuisine) wasn’t worth it. All in all, would definitely recommend!
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

patrice, switzerland

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon hĂŽtel un peu vieillissant

Bon hÎtel mais qui a maintenant besoin d une rénovation de sa structure vieillissante ( plomberie électricité)
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Splendide retour à l’epoque de Carter

L’hotel, bien que ayant besoin d’etre rĂ©novĂ© reste splendide. Le service est Ă  la hauteur de ses 5 Ă©toiles. Un vrai voyage dans le temps.
Séjour de 3 nuits en mai 2018

2/10 Horrible

Cdelugo, Paris

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Out of four top hotels we’ve stayed at in Egypt, this was by far the worst experience of our whole trip. The room was small and despite our stay of four nights no upgrade was proposed — something that every other hotel we stayed at during our trip proposed. The room we had was very small and cramped. The bathroom has not been updated in decades and is definitely not worthy of a 5 star establishment. The common areas of the hotel are very beautiful as are the gardens, however everything could use a refresh. The worst part of the stay was the horrible service and food. The gourmet formal restaurant was by far the worst meal in Egypt-our main courses were inedible, red wine was served hot as if it had set outside, and waitstaff was slow and had to be asked several times. Staff in general whether room service or at the restaurants were non-responsive and very slow-we often had to repeat orders. Several times we requested more water which was never delivered to our room. At the outside bar, staff ignores everyone to the point you have to go up to the bar to beg for service. In the inside bar, the bartender did not know how to mix common cocktails and had to be reminded every night. Management and reception staff didn’t seem to care either when we finally complained at our frustration. Sadly, the Winter Palace seems to live only on the grandeur of its former days and is definitely not worth the price of the rooms nor does it merit its five star status.
Séjour de 4 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel magnifique Ă  20 mĂštres du Nil

HÎtel magnifique personnelle pareil. Le réceptionniste Mr Mohamed Ahmed est une personne formidable.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

déçus par la chambre non conforme à la réservation

ambiance et parties communes trÚs agréables, dignes d'un palace par contre restauration médiocre et surtout chambre qui ne correspondait pas à la réservation et au supplément payé.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

le fantĂŽme d'un palace

ArrivĂ©e tardive avec Egyptair et chambre ne correspondant en rien aux prestations payĂ©es ! Chambre minuscule, avec vue sur MosquĂ©e et travaux au lieu de vue sur le Nil, pas de balcon, juste une fenĂȘtre ! Demande changement immĂ©diat ! 2 h du matin...et atterrissage dans une chambre single au rdc avec vue sur le passage entre les cuisines et l'escalier ! une serviette, un peignoir et lit d'1m20 ! pas d'eau potable et une assiette vide avec une serviette, on se demande bien pour quoi faire ! Le lendemain nouveau changement, pour une chambre sur le cĂŽtĂ© de l'hĂŽtel, donc vue sur le Nil uniquement de l'extĂ©rieur sur le balcon ! salle de bain dite moderne...des annĂ©es 70 (vintage ! ), filet d'eau chaude au lieu de froide car les tuyaux sont sur la façade sud, chauffĂ©s Ă  blanc par le soleil. Chambre toujours rĂ©duite, environ 20m2 et un lit d'1m40. Moquette sale, rideaux poussiĂ©reux qui se bloquent en permanence, peignoir Ă©limĂ© !, mobilier vieillot ! Bref un souvenir de grand hĂŽtel. Les repas tout Ă  fait quelconques, et la piscine surpeuplĂ©e. Les ascenseurs....pas de double porte vous frĂŽlez le mur aussi Ă©caillĂ© que l'extĂ©rieur du bĂątiment. En revanche le personnel fait ce qu'il peut pour arranger le coup, souriant, aimable, bref trĂšs gentils. Le bus proposĂ© pour l'aĂ©roport coĂ»te $100, et en cherchant 30 secondes on en trouve un pour 15 euros. VoilĂ , une grosse dĂ©ception pour cet HĂŽtel qui se voudrait un fleuron de l'accueil Français en Egypte !

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Pour rĂȘver un peu...

C et hÎtel est indéniablement un "must" pour ceux qui veulent revivre la fin du XIXÚme siÚcle et les débuts du XXÚme! Ne manquent que les jolies femmes du temps jadis descendant les majestueux escaliers ou l'odeur du cigare de Winston Churchill parfumant les vastes couloirs... Evidemment, tout a un prix!

10/10 Excellent

christine, paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

endroit magique, magnifique jardin

chaque fois toujours beaucoup de plaisir de revenir

10/10 Excellent

Annie, Aix en Provence

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique hĂŽtel face au Nil.

Nous avons passé les 15 premiers jours de septembre au Winter Palace. C'est la 2Úme fois que nous y séjournons, nous adorons ce splendide hÎtel chargé d'histoire et notre séjour fut aussi réussi que la fois précédente. Nous apprécions particuliÚrement la qualité du service et la gentillesse du personnel, les jardins et la piscine qui sont des lieux enchanteurs, l'excellente cuisine. C'est un endroit vraiment magique INCONTOURNABLE lors d'un séjour à Louxor.