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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la proximité de nombreux magasins autour de Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Paseo de la Castellana. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de remise en forme. Datant de 1953, cet hôtel 5 étoiles compte 203 chambres sur 7 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des baignoires profondes, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions à écran plasma
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un restaurant, un café et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet proposé moyennant un supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de concierge
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Paseo de la Castellana et de Plaza de Colón
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément

Chambre Classique

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 239* par nuit/chambre 12. juil. - 13. juil.

Suite, 1 Bedroom (Red Level Lounge Access 3Adults & 1Child)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite, 1 Bedroom (Red Level Lounge Access 2 Adults & 1 Child)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite, 1 Bedroom (Red Level Lounge Access 2 Adults & 2 Children)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Familiale

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Premium (2 Adults + 1 Child)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World basée sur 10 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,8 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Tout le monde (2) Couples (4) Amis (1)
4 sur 5

A recommander

a recommander sans aucun doute. proche des quartiers intéressants à visiter et des moyens de transports. Buffet déjeûner excellent

Publié par le 10. avr. 2015

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5 sur 5
Excellent emplacement, personnel très agréable et bar génial

Publié par le 11. janv. 2019

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11. janv. 2019 par Elsa Escrig Guest Experience Manager

Greetings from Madrid! On behalf of myself and all the staff of the Gran Melia Fenix, I would like to thank you for having chosen us for your stay in Madrid as well as for taking the time to post your comments. It has been a great pleasure to have you here and we are delighted to receive such a positive feedback about your stay with us, and to know that you enjoyed all our services and attention we provide within our Hotel. For all the entire staff of the Gran Melia Fenix it will be a pleasure to welcome you back! Now you can consider our hotel like your home. Warm Regards

5 sur 5
EXCELLENT SEJOUR PERSONNEL COMPETENT BON RAPPORT QUALITE PRIX PROXIMITE DE TOUT

Publié par de FRANCE, le 27. mars 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

5. avr. 2018 par GRAN MELIA FENIX

Cher Ebookers, Salutations de Madrid! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel, ainsi que la qualité de service et la gentillesse de notre personnel. Notre équipe reste à votre disposition pour rendre votre séjour agréable, confortable et mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt lors de votre prochain séjour à Madrid. Cordialement. Esther Villanueva. Guest Experience Manager.

5 sur 5

vrai service d'un 5 étoiles

L’hôtel est très luxueux et le service est à la hauteur. Le décor des chambres en style empire et l'hôtel avec des touches art nouveau donnent la sophistication du lieu. Le personnel est très attentif et prêt à aider. La localisation est un peu son point faible car pas dans le centre, néanmoins l'accès au métro est très facile et l’arrondissement où il se trouve est très sympa.

Publié par le 8. mars 2016

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5 sur 5

Publié par le 21. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21. oct. 2019 par Elsa Escrig Guest Experience Manager

Thank you very much for the time taken sharing your experience. We are delighted to see that you had a pleasant stay with us! We are waiting for your next visit. Best Regards,

5 sur 5

Gemütliches Hotel mit einer schönen Bar

Mein Sohn und ich haben ein Paar Tage in Madrid verbracht. Das Hotel ist in einem vornehmen Quartier. Shoppingläden und Restaurants sind in der Nähe. Auch eine U-Bahn-Station ist nicht weit weg. Die Stadt hat uns sehr gut gefallen!

Publié par le 6. avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4. sept. 2018 par Guest Experience Team

Greetings from Madrid! On behalf of entire team of the Gran Meliá Fénix, we would like to thank you for having chosen us for your last stay in Madrid, as well as for your kind comments about the hotel. Rest assured that we will share them with the entire team. We really appreciate your comments, it is very important for us and it help us with our continuing effort to exceed the expectations of our clients. Looking forward to welcoming you at The Gran Meliá Fénix. Now you can consider our hotel like your home.

5 sur 5

Luxushotel mitten in Madrid

Pros: die luxuriöse Eingangshalle
Cons: nein bin sehr zufrieden :-)
Location: mitten in Madrid im besten Bezirk und man kann alles machen
war super und intensiv und wir haben viel Party gemacht und Frauen kennengelernt und es war einfach super, viel mehr kann man da auch nicht mehr dazu sagen, ich kann es Ihnen aber unter 079 902 13 10 noch etwas detaillierter beschreiben wenn dies gewünscht ist :-)

Publié par de Zürich, le 4. janv. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22. janv. 2018 par GRAN MELIA FENIX

Dear Sascha, Greetings from Gran Meliá Fénix! We are delighted to know that we exceed your expectations both with the product and service that we extend throughout the Hotel. We are looking forward to welcoming you back very soon. Warm Regards. Esther Villanueva. Guest Service Manager.

5 sur 5

Hotellin sijainti

Pros: Hotelli yliti odotuksen, palvelu erinomaisen tyylikästä ja ateriat todella maukkaita, aamiainen super.
Cons: Taksin tilaamisen respa hoisi hieman 'vasemmalla kädellä', ehdimme paluulennolle silti ajoissa.
Location: Ks edellä.
Madrid kiinnostava kokemus. Museoille vain nyt oli niukasti aikaa. Ruokatarjonta erinomaista kaikissa käymissämme paikoissa. Kaupunkielämä siistiä ja tyylikästä.

Publié par de Espoo, le 27. déc. 2016

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5 sur 5

Hyvä sijainti, hvät hotellipalvelut.

Matkan tarkoitus oli käydä jalkapallo-ottelussa Santiago Bermabue stadionilla. Tähän nähden hyvä sijainti. Hotellin palvelut hyvät ja monipuoliset. Myöskin hintataso ihan ok. Henkilökunta erittäin ystävällistä. Tulen uudelleen, jos matka kohdistuu Madridiin.

Publié par le 6. nov. 2015

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4 sur 5

Grei hotel

Pompøs hotell med gammeldags innredning, men veldig rent det er det. Fantastisk beliggenhet i Salamanca med kort avstand til butikker, restauranter og burikker. Ekstremt liten rom - ca et skritt rundt sengen. Fikk rom med vinduet mot "sjakt" bakgård - mørkt, og vinduet kan ikke åpnes - da hører man air-kondisjon maskiner utenfor. Og det er mange rom av den type rom. Skulle jeg vite på forhånd - ville aldri bestille rom på Gran Melia.

Publié par le 14. avr. 2013

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À propos de l’établissement Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Lieu Hermosilla 2, Madrid, Madrid 28001

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et une salle de réunion. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 120 mètres carrés. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World offre également un centre de remise en forme, une terrasse sur le toit et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 de Madrid est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 203 chambres
  • 7 ???
  • 1292 pieds carrés
  • 120 mètres carrés
  • ??? 1953
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Café
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Terrasse sur le toit
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • 1 salle de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Madrid (MAD-Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas) (13,3 km)
  • Gare : Station Recoletos (0,8 km)
  • Station de métro : Station Colón (0,3 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et une navette vers les attractions locales disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World possède 203 chambres comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 37 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe sont disponibles également. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plasma
  • Par satellite
  • Un lecteur de DVD
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire ou une douche
  • Un pommeau de douche hydromassant
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.

Restaurant Caray - restaurant sur place.

DRY Martini - bar à cocktails sur place.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un centre de remise en forme.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.

  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Online Penalty Collection
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Measures to reduce infection (Spain)
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Stay Safe with Meliá (Meliá)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 30 EUR par personne (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 105 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 35.00 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 2500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

L'établissement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.