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InterContinental Marseille - Hotel Dieu by IHG

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement InterContinental Marseille - Hotel Dieu by IHG

Terrasse sur le toit
Équipement de l’hébergement
Façade de l’hébergement
Chambre Classique, 2 lits une place, terrasse, vue port
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Bar
  • Parking disponible
  • Spa
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés

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Map
1 Place Daviel, Marseille, Bouches-du-Rhone, 13002
  • Le Panier
    ‪2 min à pied‬
  • Musée des civilisations de l'Europe et de la Méditerranée
    ‪9 min à pied‬
  • Grand Port Maritime de Marseille
    ‪2 min en voiture‬
  • Marseille (MRS-Marseille-Provence)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, terrasse, vue port

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, terrasse, vue port

  • 50 m²
  • Vue sur le port
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Chambre Classique, 2 lits une place

Chambre Classique, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (La Bonne Mere View)

Chambre Premium, 1 très grand lit (La Bonne Mere View)

Chambre Premium, 1 très grand lit (La Bonne Mere View)

  • 50 m²
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place

Chambre Premium, 2 lits une place

Chambre Premium, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, vue port

Chambre Classique, 2 lits une place, vue port

Chambre Classique, 2 lits une place, vue port

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, terrasse, vue port

Chambre Classique, 1 très grand lit, terrasse, vue port

Chambre Classique, 1 très grand lit, terrasse, vue port

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 35 m²
  • Vue sur le port
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, terrasse (La Bonne Mere View)

Chambre Premium, 1 très grand lit, terrasse (La Bonne Mere View)

Chambre Premium, 1 très grand lit, terrasse (La Bonne Mere View)

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Prestige)

Suite (Prestige)

  • 110 m²
  • Vue sur le port
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Chambre Classique

Chambre Classique

9,4 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (La Bonne Mere View)

Suite Junior, 1 très grand lit (La Bonne Mere View) | Terrasse/Patio

Suite Junior, 1 très grand lit (La Bonne Mere View)

  • 50 m²
  • Vue sur le port
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit (La Bonne Mere View)

Chambre Classique, 1 très grand lit (La Bonne Mere View)

Chambre Classique, 1 très grand lit (La Bonne Mere View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 m²
  • Vue sur le port
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, terrasse, vue port

Chambre Classique, 2 lits une place, terrasse, vue port

Chambre Classique, 2 lits une place, terrasse, vue port

  • 35 m²
  • Vue sur le port
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coin salon dans le hall

Maisons du Monde Hôtel & Suites - Marseille Vieux Port

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.6 sur 5, Merveilleux, (1005)
Le nouveau prix est de CHF 170
pour 1 chambre
taxes et frais compris
15 juil. - 16 juil.
Maisons du Monde Hôtel & Suites - Marseille Vieux Port

À propos de cet hébergement

InterContinental Marseille - Hotel Dieu by IHG

Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine couverte et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
InterContinental Marseille - Hotel Dieu by IHG possède 194 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Le spa Spa by Clarins dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de InterContinental Marseille - Hotel Dieu by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Le Panier. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Les Fenetres, un restaurant-brasserie qui vous servira des spécialités Cuisine régionale
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez prendre soin à Spa by Clarins qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins du visage et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Grand Port Maritime de Marseille et à 11 minutes de Terminal Croisière Marseille-Provence
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
InterContinental Marseille - Hotel Dieu by IHG vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 210 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, InterContinental Marseille - Hotel Dieu by IHG offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de Marseille est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Les Fenetres - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Le Capian - Ce bar propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert des plats légers uniquement.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Chinois (mandarin), néerlandais, anglais, français, allemand, italien, japonais, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking avec voiturier sur place (49 EUR par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 35 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Le Capian
  • Les Fenetres

Activités

  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 210 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Construction de 2013
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LED avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 55 EUR par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 10 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.32 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 35 EUR par personne
  • Service de voiturier : 49 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 55 EUR par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 100.0 EUR par nuit
  • Les frais d'utilisation de 19 EUR par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; bain à remous ; spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 10 enfants de 1 an et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

InterContinental Marseille - Hotel Dieu
InterContinental Marseille - Hotel Dieu by IHG Hôtel
InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel
InterContinental Marseille - Hotel Dieu by IHG Marseille
InterContinental Marseille - Hotel Dieu by IHG Hôtel Marseille

Avis sur l’hébergement InterContinental Marseille - Hotel Dieu by IHG

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 708 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 192 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1002.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

HERVE, Orcines

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bravo pour la disponibilité et la gentillesse du personnel
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Samir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très agréable avec de belles prestations et très bon rapport qualité/prix
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Marie-Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique

Magnifique
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Baptiste

Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

cedric

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Estelle

Les points forts : Propreté
L’air conditionné de la chambre sortait de l’air à min 24 degré et personne du personnel n’a pu nous faire descendre la température, le système était cassé
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Candice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe expérience
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Hannah

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Si l’Intercontinental est un magnifique bâtiment, il s’agit plus d’un 4 étoiles qu’un 5 étoiles. Nous avions pris une chambre avec vue sur la Bonne Mère : certes la vue était belle. Mais : la tête de lit était lacérée, la baignoire avec des coups, et le must, un sac plastique derrière le rideau. La propreté et l’état global de la chambre sont largement à revoir. Pour le reste (services, disponibilités du personnel, situation de l’hôtel) rien à dire c’était parfait.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

SEVERINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une qualité de service exceptionnelle

Le plus bel établissement de Marseille, idéalement situé et avec une vue imprenable sur la Bonne Mère. Nous y avons séjourné à l'occasion d'un événement personnel et exceptionnel. Toutes les équipes rencontrées ont été attentives à faire de ce séjour une réussite et un moment inoubliable, avec de nombreuses attentions personnalisées et vraiment appréciées. Professionnalisme, amabilité et surtout une véritable envie de faire plaisir, ce qui représente pour moi l'essentiel. Un grand merci à toutes les équipes de l'hôtel !
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Quentin

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Lydia

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mazouni

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

BERNARD

Luxe

Génial un très bel hotel , chambre, restauration , spa - tout est luxe
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

alexandre

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Sabrina

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

L'emplacement et la beauté du lieu ne peuvent pas

Points positifs : La bienveillance et la disponibilité de la Guest Manager Myriam Allouch face à tous les problèmes rencontrés durant notre séjour qui a duré une semaine. Le nettoyage des chambres par le personnel de chambre. Points négatifs : La non efficacité totale de l'équipe du petit-déjeuner, petit-déjeuner qui n'est d'ailleurs pas du tout au niveau d'un hôtel 5 étoiles également en terme de qualité et au regard du prix payé, la propreté relative des fauteuils extérieurs, la vétusté des installations dans la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel mais le service client n'est malheureusement pas au niveau...
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mon préféré

Hôtel fabuleux, magnifique, cadran superbe
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Silvio

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour

Très bon séjour, juste une petite remarque sur la chambre disponible seulement à 17h30 au lieu de 16h et un article égaré en bagagerie
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

FRANCOIS

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon emplacement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024