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4,2 sur 5

"Sehr freundliches Personal, exzellente Lage, viele Parkmöglichkeiten und guter Service. Wir kommen wieder! " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 28 Jul 2020

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel des Arts. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Casino Neuchatel. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier le petit-déjeuner (en supplément). Datant de 1970, cet hôtel 3 étoiles compte 46 chambres sur 6 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Toutes les chambres offrent des télévisions à écran plat, de la literie de qualité supérieure et des bureaux
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et une salle de réunion
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • les chambres spacieuses et la présentation générale font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Casino Neuchatel et à 5 minutes à pied de Trans Swiss Trail
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre Familiale

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.
CHF 136* par nuit/chambre 29. janv. - 30. janv.

Chambre Double, balcon

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Suite

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Note de Hotel des Arts basée sur 37 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel des Arts

Tout le monde (26) Couples (4) Famille (2)
4 sur 5

Publié par le 15. oct. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
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16. oct. 2020 par L'équipe de l’Hôtel des Arts

Bonjour, Merci pour votre retour ainsi que pour cette note Exceptionnelle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. Toute notre équipe espère vous revoir bientôt à Neuchâtel. Sincèrement

4 sur 5

Publié par le 18. juil. 2020

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30. juil. 2020 par L'équipe de l'Hôtel des Arts

Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous apprécions vraiment. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. Toute notre équipe espère vous revoir bientôt à Neuchâtel. Cordialement,

5 sur 5
La chambre est lumineuse et agréable très propre. La salle de bain est un lieu grande et complète bien équipée

Publié par le 27. avr. 2019

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3. mai 2019 par Toute l'équipe de l'Hôtel des Arts,

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ainsi que pour cette Excellente note de 5/5.Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour en notre compagnie. Toute notre équipe espère vous revoir prochainement à Neuchâtel. Salutations,

4 sur 5

Publié par le 9. févr. 2019

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2. avr. 2019 par The Hotel des Arts team

Hello, Thank you very much for staying with us and also for your review. We appreciate it. We are glad that you've enjoyed our Hotel. We hope to see you again in Neuchâtel. Your sincerely,

5 sur 5
Très jolie chambre sous les toits, une salle de bain avec baignoire à bulles, un douches avec des fonctions très relaxantes. Bon accueil, très sympa et établissement très propre.

Publié par le 9. févr. 2019

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1. avr. 2019 par Toute l'équipe de l'Hôtel des Arts

Bonjour, Merci beaucoup pour votre Excellente note, nous apprécions énormément. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour en notre compagnie.

4 sur 5

Confortable et propre

Hôtel au centre ville, pas bruyant, confortable et très propre. Macaron a dispo pour la voiture, parquage à cote de l hôtel. Pdj buffet. Rien à redire.

Publié par de Fribourg, le 15. mai 2017

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1. juil. 2017 par La réception - J

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. Meilleures salutations, La réception

4 sur 5

Publié par le 17. oct. 2020

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18. oct. 2020 par L'équipe de l’Hôtel des Arts

Bonjour, Merci pour votre retour ainsi que pour cette superbe note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. Toute notre équipe espère vous revoir bientôt à Neuchâtel. Sincèrement

4 sur 5

Publié par le 5. oct. 2020

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7. oct. 2020 par L'équipe de l’Hôtel des Arts

Bonjour, Merci pour votre retour ainsi que pour votre superbe note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. Toute notre équipe espère vous revoir bientôt à Neuchâtel. Cordialement,

5 sur 5

Publié par le 4. oct. 2020

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5. oct. 2020 par L'équipe de l’Hôtel des Arts

Bonjour, Merci pour votre retour ainsi que pour cette note Exceptionnelle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. Toute notre équipe espère vous revoir bientôt à Neuchâtel. Cordialement,

4 sur 5

Publié par le 7. sept. 2020

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12. sept. 2020 par L'équipe de l'Hôtel des Arts

Bonjour, Merci d'avoir choisi l'Hôtel des Arts pour votre visite de Neuchâtel. Toute notre équipe est très heureuse que vous ayez apprécié notre Hotel. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très vite. Cordialement,

À propos de l’établissement Hotel des Arts

Lieu Rue J.-L. Pourtalès 3, Neuchatel, NE 2000

Aperçu de l’établissement

Hotel des Arts offre de nombreuses prestations et notamment un personnel polyglotte, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 48 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel des Arts offre également un coffre-fort à la réception et un ascenseur. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 3 de Neuchâtel est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 46 chambres
  • 6 ???
  • 517 pieds carrés
  • 48 mètres carrés
  • ??? 1970
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Réception à horaires limités
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Aire de jeux sur place

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Réductions disponibles pour le parking à proximité

Transport

  • Aéroport : Genève (GVA-Cointrin Intl.) (120,8 km)
  • Gare : Gare de Neuchâtel (1,4 km)
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

Hotel des Arts possède 46 chambres comprenant un sèche-cheveux et un ventilateur de plafond. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 cm donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Cet hôtel de Neuchâtel offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Chauffage
  • Un ventilateur de plafond
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Arrivées jusqu'à 22 h 30

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 30. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez noter que les chambres individuelles se trouvent à côté de l'ascenseur.

La réception de cet établissement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 30.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 CHF par animal et par jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 15 CHF par personne (montant approximatif).
  • Animaux de compagnie : 10 CHF par animal et par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 3 étoiles.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.