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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Terrasse/Patio
Vidéo du créateur soumise par Jet Set with Sarita
Vue de la chambre
Plage privée, sable blanc, parasols, serviettes de plage
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis

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Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710
  • Place, Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Port de plaisance de Puerto Aventuras
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Dolphin Discovery
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
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Options de chambre

Deluxe Gold King Room

  • 2 personnes

Deluxe Diamond King Room

  • 2 personnes

Deluxe Family Room

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Gold)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Gold)

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Diamond)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Diamond)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Gold, Pure Wellness)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold)

8,0 sur 10
Très bien
(21 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold, Pure Wellness)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold, Pure Wellness)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Heaven, Rock Royalty)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Gold)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Gold)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Diamond)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Diamond)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heaven, Gold)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heaven, Gold)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Gold, Pure Wellness)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 chambre, terrasse (Heaven, Sky)

  • Vue sur le jardin
  • 90 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite (Heaven, Rock, Platinum Rooftop)

  • Vue sur l’océan
  • 480 m²
  • 4 personnes
  • 3 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, en front de mer (Heaven, Rock)

  • Vue sur l’océan
  • 240 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre, terrasse (Sky)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 chambre, terrasse (Sky)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 90 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Family Room

  • Vue sur le jardin
  • 90 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 chambres, terrasse (Grand Sky)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 179 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, en front de mer (Rock, Lounge, Personal Assistant)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, en front de mer (Rock, Lounge, Personal Assistant)

  • Vue sur l’océan
  • 480 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, en front de mer (Rock, Personal Assistant)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, en front de mer (Rock, Personal Assistant)

  • Vue sur l’océan
  • 240 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven - Swim Up)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven - Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heaven)

Baignoire et douche séparées, baignoire à jets, douche à « effet pluie »

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heaven)

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Two Double Room with Partial Ocean View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Two Double Room with Partial Ocean View

  • 3 personnes

Deluxe Gold-Double Beds

  • 3 personnes

Room, 1 King Bed (Heaven, Rock Royalty)

  • 2 personnes

Room, 1 King Bed, Partial Ocean View (Rock Royalty)

  • 2 personnes

Deluxe Room, 1 King Bed (Heaven-Swim up)

  • 2 personnes

Double Room, Partial Ocean View (Rock Royalty)

  • 3 personnes

Deluxe Room, 1 Bedroom, Terrace (Heaven, Sky)

  • 2 personnes

Diamond King Room

  • 2 personnes

Suite, 2 Bedrooms, Oceanfront (Rock, Personal Assistant)

  • 6 personnes

Suite, 2 Bedrooms, Oceanfront (Rock, Lounge, Personal Assistant)

  • 6 personnes

Suite, 2 Bedrooms, Oceanfront (Heaven, Rock)

  • 4 personnes

Suite (Heaven, Rock, Platinum Rooftop)

  • 4 personnes

Heaven-Deluxe Gold King Room

  • 2 personnes

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7 bars, bar en milieu de piscine
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
  • Sur une plage privée
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  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
4.1 sur 5, Très bien, 514 avis
Le nouveau prix est de CHF 403
taxes et frais compris
16 févr. - 17 févr.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants de cet hébergement.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive possède 1264 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hébergement de Puerto Aventuras offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Rock Spa® dispose de 50 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Golf de Puerto Aventuras. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à The Market, l'un des 9 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Rock Spa® qui offre notamment des enveloppements corporels, des gommages corporels et des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à 9 minutes de Ecopark Kantun Chi
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 9 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 7 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Puerto Aventuras met à la disposition des clients des zones fumeurs.

The Market - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Pizzeto - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Frida - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Zen - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 cafés
  • 7 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Frida
  • Pizzeto
  • The Market
  • Zen

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf professionnel
  • Hammam
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf
  • Volley

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (8 159 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 50 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 9 bâtiments
  • Construction de 2013
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 68 USD par personne, aller-retour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-000402/2025

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 467 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 224 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 131 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 96 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 85 avis sur 1003.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Horrible

Sylvain

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Darwing

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo bien, salvo el hecho que luego de hacer el check-in te envían donde el equipo Legendary que según te van a explicar todo sobre el hotel, los restaurantes, las actividades, pero lo que realmente hacen es invitarte a un desayuno con los vendedores del programa de fidelidad del hotel (no se si llamarlo así) y allí es donde comienza el acoso de estas personas que tratan de convencerte de afiliarte a un programa con el cual vas a gozar de descuentos garantizados en estadías en hoteles Hard Rock en todo el mundo. Para envolverte te dicen de entrada que tenés de cortesía un bolso (que nunca recibí), un tratamiento de spa (que tampoco canjeé), un día de alquiler de una cama balinesa a la orilla de la playa y luego te ofrecen hacer reservación en los restaurantes a la carta pero en medio de todo esto uno no sabe si es amabilidad o sólo la manera de llegarte para asistir a un desayuno privado con los vendedores del programa Legendary. En el desayuno el vendedor es de lo más amable, te cuenta aspectos personales de su vida para crear un vínculo y luego después de comer te hacen un recorrido por la habitación más lujosa del hotel para después pasar a otra sala donde sacan los precios. Comienzan con precios ridículos de 99,000 a 199,000 dólares la membresía y cuando uno les dice que en realidad no estás allí para comprar nada, ni que estas vacaciones no veniste con la idea de salir endeudados empiezan a bajar los precios hasta llegar a 12,000 dólares por la membresía. Estafa
Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Xavier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
: Bonne nourriture dans les restaurants à la carte, glissades d’eau amusantes, belles chambres avec hamacs. -: Restaurants et piscines bruyants, plage minuscule et parfois pleine d’algues malgré les rochers et les filets qui devraient les bloquer, nourriture décevante dans les buffets, les serveurs dans les restaurants amènent les entrées en même temps que les desserts et ne semblent pas trouver cela inadéquat, hôtel cher pour ce que c’est, notre jacuzzi coulait et la femme de ménage a volé une paire de short et l’hôtel nous a signifié que puisque nous avons réservé par Expédia nous ne méritions pas les mêmes compensations que si nous avions booké l’hôtel directement.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Najib

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
J aime bien la plage fermée pour les enfants, pas de vagues et d algues .
Séjour de 10 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Faraaz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Loved my stay
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mansha, Mississauga

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kevin Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They stay was amazing the room was great and service incredible. We felt like celebrities
Beautiful beaches
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

K Cecilia

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Monica

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La picina genial
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Emanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

walter

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
awsome
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Miguel Angel Fausto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciones limpias, cómodas y bien cuidadas
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Claudio Sebastian, Pensacola

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Reynaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Estevan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great place. Good food. A bit outdated but they seem to be working on that.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Alex

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Humberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ok
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hicimos un viaje familiar para celebrar el Cumpleaños de 4 miembros de la familia y grito de independencia, nos hospedamos del 14 al 16; ahí se encontraban también una amiga de mi hermanita y su familia. La verdad es que a nosotros nos consintieron desde que llegamos. Un trato súper amable y todos muy serviciales. La comida y las bebidas todas siempre de calidad y variadas. Los restaurantes de especialidad excelentes! La vista de nuestra habitación fue magnífica. Solo pequeños detalles como que en nuestra habitación no dejaron las sales del baño para la tina y en la de mis hermanas si, a nosotros nos dejaron batas de baño y a ellas no, entre otras cosas que realmente son detalles. Ya estamos planeando nuestro regreso el próximo año. Quiero hacer mención especial por su trato y cordialidad pero sobre todo parara agradecerles infinitamente las atenciones: Al equipo de Pool Concierge: David Marco Demian Sara Bryan Salgado Aaron Erik Concierge Enrique A la Mesera Seli del área de Piscina siempre servicial en todo momento. Al chef Edwin del Restaurante Asiático que junto con el mesero Alex o “El tatuado” hicieron de nuestra cena inolvidable! Aunque en un inicio se les pasó por alto la mención que hicimos del motivo del viaje (4 cumpleaños) al final nos sorprendieron Enormemente! GRACIAS Muchas gracias a todos chidos! Sin duda están haciendo un gran trabajo!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

AMANDA LUCIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Estancia maravillosa
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Masumi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most enjoyable stay. Ivan was absolutely OUTSTANDING! He truly helped make our vacation unforgettable!
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
La comida muy buena, el servicio no muy bueno la mitad de colaboradores saluda, los demás no.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

oscar salcido

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las albercas están muy bien
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Manfred

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel
Séjour de 2 nuits en août 2025