Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive

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Dates

février 2026

mars 2026

The Reserve Presidential Suite Ocean Front Adults Only

Suite Ocean Front | Vue sur la plage/l’océan

8 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Sur une plage privée
Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis
Parking inclus

Découvrir la zone

Playa de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Place, Cocotal Golf and Country Club
‪12 min à pied‬
Place, Plage de Los Corales
‪16 min à pied‬
Place, Plage de Cortecito
‪5 min en voiture‬
Airport, Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
‪32 min en voiture‬

Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.

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Options de chambre

Master Suite Deluxe

Très bien

Vue sur le jardin
73 m²
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Two Bedroom Master Suite

Exceptionnel

Vue sur le jardin
127 m²
6 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Surprise my Stay

Bien

Vue sur le jardin
49 m²
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

The Reserve Adults Only Suite Ocean Front

Excellent

Vue sur l'océan
49 m²
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit

The Reserve Presidential Suite Ocean Front Adults Only

Vue sur l'océan
167 m²
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

The Reserve Adults Only Suite Ocean View

Exceptionnel

Vue sur l'océan
49 m²
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View

Excellent

Vue sur l'océan
50 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Ocean Front

Très bien

Vue sur l'océan
50 m²
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Suite Ocean Front

Exceptionnel

Vue sur l'océan
66 m²
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Master Suite Swim-Up

Exceptionnel

99 m²
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Junior Suite Swim-Up

Merveilleux

76 m²
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

The Reserve Adults Only Junior Suite Garden View

Excellent

Vue sur le jardin
49 m²
3 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Two Bedroom Master Suite Swim-Up

Exceptionnel

175 m²
6 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Junior Suite Garden View Adults Only

Excellent

Vue sur le jardin
49 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

The Reserve Adults Only Junior Suite Swim Up

Merveilleux

49 m²
3 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double Junior (Deluxe)

Très bien

Vue sur le jardin
53 m²
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Junior, vue jardin

Très bien

Vue sur le jardin
49 m²
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

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Plage privée à proximité, sable blanc, navette gratuite vers la plage

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis

taxes et frais compris

7 mars - 8 mars

À propos de cet hébergement

Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 11 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants de cet hébergement. Les serviettes peuvent être changées sur demande.

Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive possède 600 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Avec un ameublement personnalisé, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 11 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa YHI Spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques minutes de marche de Cocotal Golf and Country Club. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 11 des piscines extérieures. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture, une zone de promenade sans laisse et des bacs à litière.

Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à THE LUNCH BOX, l'un des 8 restaurants et 11 bars/lounges de l'hébergement
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 11 piscines extérieures
Vous pourrez vous faire plaisir à YHI Spa qui offre notamment des soins ayurvédiques, des dépresso-massages et des gommages corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
Plage privée, courts de tennis et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la piscine rafraîchissante et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
À seulement 3 minutes en voiture de Cocotal Golf and Country Club et à 9 minutes de Centre-ville de Punta Cana
Les chiens sont admis moyennant un supplément
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture, une zone de promenade sans laisse et des bacs à litière

Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 11 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 8 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 3 bars de plage, 2 bars en milieu de piscine et 11 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style colonial offre également une exploitation viticole attenante, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive a subi une rénovation complète en décembre 2022.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

THE LUNCH BOX - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner.

MALVA (+18) - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.

MASCALZONE - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

MINA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

BLUE AGAVE - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base

Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Volley

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cocktail

Cours de cuisine

Danse

Pilates

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

11 bars/salons
2 bars en milieu de piscine
3 bars de plage
3 bars en bord de piscine
8 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Pique-niques privés
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

BLUE AGAVE
MALVA (+18)
MASCALZONE
MINA
THE LUNCH BOX

Activités

11 piscines extérieures
Beach-volley
Chalet de golf
Club pour enfants gratuit
Cours d’agriculture
Cours de fitness
Cours de Pilates
Domaine viticole
Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
Golf
Mini-golf
Padel
Parcours de golf adjacent à 27 trous
Piano
Pickleball
Piscine pour enfants
Privilèges de golf en option
Racquetball/squash
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de dégustation de vins
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tennis
Vélos
Yoga sur la plage

Pour les familles

11 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Mini-golf
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

13 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (6 436 m² d’espace)
Poste informatique

Extérieur

Aire de pique-nique
Barbecue
Cabines de plage gratuites
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

6 salles de soins
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages thaïs
Salles de soins pour couples
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Alerte de sonnette et de téléphone
Ascenseur (porte de 127 cm de large)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Sol en carrelage dans la chambre
Sol en carrelage dans les parties communes
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

16 bâtiments
3 étages
Architecture coloniale
Construction de 2005
Espaces fumeurs prévus
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2022
Maîtres-nageurs
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Baignoire relaxante profonde
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 5490 DOP par animal (varie selon la durée du séjour)
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Des gamelles pour l'eau et la nourriture, une zone de promenade sans laisse et des bacs à litière sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Animaux de compagnie : 5490 DOP par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive Punta Cana

Avis sur l’hébergement Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive

8,6

Excellent

9,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en groupe

15 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Destacamos el servicio y la amabilidad de Antonio Manzueta, nuestro conserje. El hotel es muy agradable, la playa es maravillosa y las instalaciones están en buen estado.

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marie-Ange

1 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bel hôtel

Hotel agréable et confortable.

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sylvie

4 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

dominique

3 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Isabelle

2 juil. 2024

Luii in it lu Llm In L N Mmmm No mini Omjo vj

Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Bérard

Voyage en couple

24 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Difficile de sortir simplement pour aller se promener. Plusieurs hôtels collés un à la suite de l’autre.

Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Maxime

21 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything is amazing. Pros: Food is good, restaurants all group together so the ambiance is great at night with many bars. Rooms are great. With many relaxing pools. Service is good, Ramon and Luis gave us nomber one servixe all weekbeach is amazing. Cons: Only the main pool could be revamp a little. And to many sections for circles that are great byt empty. They should make it available for everyone.

Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Bernard

20 nov. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien!

Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

SÉBASTIEN

18 nov. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Surclassement en Master suite deluxe avec une vue sur mer incroyable! J adore!!!

Séjour de 8 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Shanique

Voyage en famille avec de jeunes enfants

5 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Rooms and facilities were very clean and spacious. The staff was exceptional and went above to beyond to ensure our group was well taken care of and had what we needed. The kids area and staff was also great, offering daily activities for the kids to participate in. Highly recommend!

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ellys

Voyage en famille

3 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Very hospitable and beautiful thru out .

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en couple

30 oct. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

La ubicación de la habitación con piscina privada. Era bien espaciosa y elegante tenía todo lo necesario

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Julissa

Voyage en couple

28 oct. 2025

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté

As a frequent traveler and long-time admirer of the Meliá brand, I must say my recent stay did not meet expectations, especially after upgrading to The Reserve, which I believed would offer a superior experience. Our luggage took nearly three hours to reach the room, which upon arrival was not properly cleaned: there was paper left in the bathroom, no slippers, and missing towels. When we asked for replacements, we were told the hotel was full, which is unacceptable for a premium service. Thankfully, Kelvin, our concierge, personally ensured we received the missing items and provided exceptional support throughout our stay. The promised amenities (a bottle of wine and cookies) arrived late, and overall communication from some staff lacked the warmth and professionalism I associate with Meliá. Yoga sessions were limited, and the Friday class was canceled due to rain without any rescheduling. Despite these issues, the restaurant staff were excellent, always kind and attentive. However, I noticed no real distinction in the premium beverages included with The Reserve. Heavy rain also caused hallway flooding, nearly causing an accident. While I understand the circumstances, it highlighted a lack of preparedness. In the end, aside from Kelvin’s service, the upgrade added no real value the room design was identical, and the experience did not justify the price. I hope management reviews these gaps so The Reserve truly reflects the quality Meliá represents.

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Elena

27 oct. 2025

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Terri

Voyage en famille

25 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

They swim up bar was clean, convenient, staff was great..

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Nicholas J

24 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very nice experience

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

elizabeth

Voyage en couple

20 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

What makes a Hotel Property an amazing place! Are the people that provide all the services for the guest, so welcoming, beautiful people, ready to serve and that for me is standard.

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en groupe, Voyage en couple

20 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We really enjoyed our stay at this resort! It was our first time to the Dominican Republic. The resort was beautiful, clean, had an amazing staff, and we loved almost everything we had to eat or drink. We definitely had some staff that made us feel more like family than guests. Yuderi and Rafael on The Reserve beach, Franklyn our concierge, Judy at Mina Steakhouse, Rossanna at the Main Pool, and Carlos the best MC and all around good guy, we loved you all!! You made our trip so much better!!!

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jennifer Paola Mercader

Voyage en famille

19 oct. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

El hotel excelente!

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alfredo Casanova

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

18 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Muy buenos chicos la sala kinsdom todos los chicos excelentes personas mis hijos fascinados con ellos ricky en el servicio del restaurante los muchachos de animacion, excelente familia

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Junpil

Voyage en famille

16 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This property is beautiful and amazing. Close to the beach and My kids fully enjoyed swimming. I love to take a walk every morning we can see iguanas, turtles, some beautiful birds. We strongly recommend this hotel.

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en couple

13 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I liked the staff, look for Rosanna at the pool bar, she was amazing to us. Everything was very nice.

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jan Carlos Ortiz, Ponce

Voyage en couple

7 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice pools, great ocean view, very friendly and professional staff.

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Andreea

Voyage en famille

7 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Swim-up suite with very beautiful and clean interiors. The outdoor shared spaces and beach set-up were amazing, lots of variety and options for seating. Fun and great interactive daily activities.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alina Ileana

Voyage en famille

4 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive

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