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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient beaucoup aimé le petit-déjeuner gratuit de Sunstar Hotel Saas-Fee. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tour du Mont-Rose. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite au départ de la gare, sans oublier 2 des restaurants. Datant de 1893, cet hôtel 4 étoiles compte 35 chambres sur 5 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar sont disponibles dans ces chambres.

  • Toutes les chambres offrent des articles gratuits dans le mini-bar, des coins salons et des télévisions à écran plat
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine locale à La Ferme
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Felsgrotten Landschaft qui offre notamment des gommages corporels, des soins du visage et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les logements plaisent aux clients pour leur propreté et leur espace généreux
  • À deux pas de Télécabine Hannig et de Tour du Mont-Rose
  • Service de navette au départ de la gare et pour les stations de ski offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Chambre Simple Classique

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Familiale

Nombre de lits 4 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre Familiale, balcon

Nombre de lits 4 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Classique

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Classique, balcon

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Note de Sunstar Hotel Saas-Fee basée sur 17 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Sunstar Hotel Saas-Fee

Tout le monde (6) Couples (6) Famille (3) Autre (1)
5 sur 5
Pas de remarques, tout parfait et personnel sympa et souriant.

Publié par le 2. févr. 2020

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4. févr. 2020 par Klaus Habegger

Merci pour votre feedback.

3 sur 5

Personnel et spa pas du niveau d'un 4 étoiles.

Pros: Chambre et petit-déjeuner
Cons: répondre à la réservation (nombre de lits), accueil, conseils,
Location: Peu de choses ouvertes à cette époque de l'année (restaurants, boutiques) et 1 seul télécabine en fonction
Pas de lit pour enfant à notre arrivée alors que cela figurait sur la réservation. Personnel parle trop peu français, mal conseillé sur les activités à faire avec un enfant. Service lent (bar), et informations générale pas données à notre arrivée (rabais pour transports, parking,...) Station peu attrayante pour mi-décembre, beaucoup de boutiques et restaurants fermés.

Publié par de Poliez-Pittet, le 14. déc. 2016

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5 sur 5

séjour en couple

Weekend en amoureux, chambres, SPA et service impeccable. Taxes et parking un peu cher.

Publié par le 7. janv. 2016

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5 sur 5
Sehr freundlicher Empfang Super Essen

Publié par le 10. oct. 2021

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10. oct. 2021 par Caroline

Guten Tag Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt in Saas-Fee verbringen durften! Beste Grüsse aus dem Gletscherdorf Saas-Fee

5 sur 5
Es war ein sehr Gutes Hotel

Publié par le 8. oct. 2021

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8. oct. 2021 par Caroline Summermatter

Guten Tag Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Beste Grüsse aus Saas-Fee

5 sur 5
Angenehmer Kurzaufenthalt im historischen Hotel mit geräumigen Zimmern und modernem Badezimmer! Kleine, aber gut ausgerüstetes, Wellness- und Fitnesszenter.

Publié par de Wallisellen, le 27. août 2021

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27. août 2021 par Sunstar Hotel Saas-Fee

Vielen Dank für die lieben Worte. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.

5 sur 5
Die Bedienung und das Essen waren sehr gut. Das Zimmer war klein und im Parterre, gegen hinten gerichtet, ohne Aussicht. Zu teuer für diese Lage.

Publié par le 8. févr. 2020

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10. févr. 2020 par Sunstar Team Saas-Fee

Sehr geehrter Gast des Sunstar Hotel Saas-Fee, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein kleines Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiter und unser Küchenteam zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten. Es ist richtig, Sie hatten unser kleinstes Einzelzimmer. Aufgrund der Kurzfristigkeit der Buchung war bedauerlicherweise nur noch dieses Zimmer frei. Wir würden uns freuen, Ihnen bei anderer Gelegenheit eines unserer anderen Zimmer bereit stellen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Saas-Fee

5 sur 5
Ein sehr schönes Hotel, „alt“ und modern sehr gut gemischt.

Publié par le 3. sept. 2019

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6. sept. 2019 par Klaus Habegger, Manager

Guten Tag lieber Gast Vielen Dank für das nette Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen Ihr Sunstar Team

5 sur 5
Sehr zuvorkommendes Personal. Top Ambiente. Top Essen.... Top Top Top.... gerne wieder!!!!

Publié par le 24. juil. 2019

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24. juil. 2019 par Klaus Habegger, Manager

Dear guest Thank you very much for your great review! We are happy that you felt that fine here with us ans send our best regards

5 sur 5
Great Hotel with very friendly service. Good nationally breakfast. Very good Restaurants at the Hotel and Hotels own taxi take you and your staff to skistations and back.

Publié par le 1. janv. 2019

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2. janv. 2019 par Britta Frerk, Reception

Dear guest, Thank you very much for your positive feedback! It was a pleasure to welcome you at Sunstar Hotel Saas-Fee and hope to see you again here with us! Kind regards from Team Sunstar

À propos de l’établissement Sunstar Hotel Saas-Fee

Lieu Obere Dorfstrasse 30, Saas-Fee, VS 3906

Aperçu de l’établissement

Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou relaxez vos muscles en profitant du bain à remous. Pour rejoindre les pistes, rien de plus facile : montez dans la navette gracieusement mise à disposition par cet hôtel. Avec un local à skis, des forfaits de ski et des magasins, finis les problèmes de logistique... Et à vous les pistes ! À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de cet hôtel. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel sur un domaine skiable propose également une piscine couverte et un sauna. Cet hôtel 4 de Saas-Fee est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 35 chambres
  • 5 ???
  • 2 restaurants
  • ??? 1893
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Possibilité d'acheter des forfaits de ski
  • Local à skis
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Barbecue
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Gare : Saas-Fee (Felskinn) Station (0,1 km)
  • Station de métro : Arrêt de téléphérique Saas-Fee (Alpin Express) (0,6 km)
  • Navettes de l'établissement : Un service de transfert depuis la gare, et un service de navette vers les stations de ski

Services dans la chambre

Sunstar Hotel Saas-Fee possède 35 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Saas-Fee offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un coin salon séparé
  • Des articles gratuits dans le mini-bar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Une literie hypoallergénique
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

La Ferme - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine locale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.

Fee Chaeller - Ce restaurant propose des spécialités régionales et sert le dîner et des plats légers.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 3
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Thalassothérapie
  • Sauna dans le spa
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Réflexologie
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 22 h

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00. À noter : veuillez contacter l'établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Saas-Fee est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

La réception de cet établissement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 70 CHF par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 CHF par animal par nuit, plus une caution de 15 CHF par jour
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint. Cet établissement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International, les cartes Eurocard et les espèces.

Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place.

  • Aucun lit bébé disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mai, 4.50 CHF par personne, par nuit pour les adultes ; 2.25 CHF par nuit pour les enfants entre 6 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 6 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 juin au 31 octobre, 7.00 CHF par personne, par nuit pour les adultes ; 3.50 CHF par nuit pour les enfants entre 6 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 6 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix pour le stationnement à proximité : 14 CHF par jour
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 15 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 15 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 70 CHF par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Sunstar Hotel Saas-Fee propose des transferts depuis la gare. Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.