4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
7 août 2017
Dommage...
Cadre idyllique; hÎtel niché au coeur de la montagne.
Un grand merci à Anna pour son sourire, ses petites attentions et surtout sa cuisine si savoureuse et généreuse!
En revanche, nous avons rencontré un trÚs gros problÚme à notre arrivée: nous avions réservé la suite luxueuse avec trÚs grand lit et vue vallée mais nous avons été "surclassés' dans une autre chambre de qualité trÚs médiocre (porte de douche manquante; douchette tenant par un fil et moisissures dans la douche; lit à ressorts de taille normale et de qualité trÚs médiocre; chambre trÚs sombre; un seul chevet...) Quand nous sommes allés porter réclamation, le propriétaire nous a rétorqué qu'il ne souhaitait pas garder de clients mécontentents et que nous pouvions donc partir... en précisant qu'il ne tenait pas compte des commentaires... Difficile pour nous de trouver un autre hébérgement sachant que nous avions réservé la fameuse suite luxueuse depuis déjà plusieurs mois...
Il faut également préciser que contrairement à tous les hÎtels réservés le paiement de la chambre doit se faire sur place, exclusivement en espÚces.
Attention également au prix du dßner qui serait passé de 16⏠à 17⏠au moment du rÚglement...
C'est vraiment dommage...
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2017